國家電子商務示範城市專(zhuan) 家谘詢委組長、清華大學教授柴躍廷在第十屆中國網上零售年會(hui) 上發表了公開演講，他提出，未來B2B將不複存在，電商最終都將發展為(wei) 網絡零售模式。

柴躍廷認為(wei) ，網絡零售未來將是電商發展的主流形態，電商最終麵向的都將是消費者、向零售轉變，批發將永遠消失。他指出，當下的電商發展可以看出，個(ge) 性化特點越來越明顯，因此，未來電商所有環節的訂單將變成小批量、個(ge) 性化的。他預測，2020年將成為(wei) 電商新業(ye) 態和傳(chuan) 統就業(ye) 態的交替的轉折點，電商規模將占到零售業(ye) 的50%以上，電商新業(ye) 態發展會(hui) 更快，舊業(ye) 態也會(hui) 加速衰落。

柴躍廷介紹，過去一年中電商已經產(chan) 生了很大變化。就雙11的大體(ti) 量和雙11過後各方對中國電商發展的負麵聲音可以看出，電商的發展已經觸到了傳(chuan) 統零售業(ye) 零售業(ye) 的發展，對這樣的聲音應該表示“同情和理解”，但並不認同。

此外，柴躍廷指出，正確處理網絡零售和傳(chuan) 統零售的平衡，將成為(wei) 影響電商發展速度的重要決(jue) 策；而創造電商可信交易網絡環境、解決(jue) 網絡“頑症”，還需要包括政府、電商企業(ye) 、消費者等在內(nei) 的各方公共努力。