在傳(chuan) 統外貿年均增長不足10%的情況下，中國跨境電商連年保持著20%-30%以上的增長。另據商務部預測，2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬(wan) 億(yi) 元，未來幾年跨境電商占中國進出口貿易比例將會(hui) 提高到20%。
　　跨境電商被電商行業(ye) 認為(wei) 是“最後一塊蛋糕”，各路資本“磨刀霍霍”入局爭(zheng) 奪。為(wei) 了站穩腳跟，各路資本要拚海外供貨能力，拚物流運輸成本，拚進口通關(guan) 能力，搶占倉(cang) 儲(chu) ……白熱化的競爭(zheng) 中，跨境電商行業(ye) 的痛點和問題也不斷顯現。
　　深圳作為(wei) 廣東(dong) 省內(nei) 僅(jin) 有的兩(liang) 個(ge) 跨境電商試點城市之一，其首個(ge) 跨境電商試點地點——前海保稅港區內(nei) 的跨境電商業(ye) 務近幾年來發展迅猛。僅(jin) 今年前5月，共驗放跨境電商個(ge) 人物品清單超過200萬(wan) 票、總價(jia) 值逾2億(yi) 元，分別是去年全年的20倍和5倍。
　　窺一斑而見全貌，伴隨著自貿區的擴容，跨境電商在全國多地刮起“颶風”。不僅(jin) 電商巨頭加速國際化布局，傳(chuan) 統行業(ye) 的上市公司也紛紛吹響“互聯網+”的號角尋求轉型，進軍(jun) 跨境電商，同時還催生了一批新興(xing) 的跨境電商企業(ye) 和創業(ye) 者，它們(men) 在快速擴張占領市場份額的同時也獲得各路資本的競相追逐。
　　在白熱化的競爭(zheng) 中，跨境電商行業(ye) 的痛點和問題也不斷顯現。跨境電商的核心競爭(zheng) 力在哪裏，如何和政策對接，行業(ye) 如何可持續發展，如何為(wei) 國內(nei) 消費者營造良好的跨境網購體(ti) 驗等問題，需要政府和整個(ge) 行業(ye) 不斷探索和調整，也值得我們(men) 冷靜思考。
　　自貿區裏的跨境電商“颶風”
　　由於(yu) 保稅區、綜合保稅區等海關(guan) 監管區域劃在自貿區內(nei) ，全國範圍內(nei) 各自貿片區裏刮起跨境電商的“颶風”，進而造成多地自貿區保稅倉(cang) 出現供不應求甚至是“爆倉(cang) ”局麵
　　野心勃勃“要打造跨境電商、融資租賃等若幹個(ge) 千億(yi) 級產(chan) 業(ye) 集群”的深圳前海蛇口片區，今年4月份掛牌後迎來了新的一波跨境電商發展熱潮。目前，片區內(nei) 在深圳海關(guan) 注冊(ce) 的跨境電商有63家，商品種類達到2.4萬(wan) 種。
　　“現在前海跨境電商正進入最好的時代。經過兩(liang) 年的培育後，前海跨境電商開始大規模放量。”前海管理局保稅港區管理處處長劉曉表示，商務部新批準的深圳兩(liang) 家電子商務示範基地，一是蛇口網穀，二是深國際西部物流園，這兩(liang) 家基地都在前海蛇口自貿片區內(nei) ，這是前海發展跨境電商的又一利好，反映了自貿區背後的熱潮湧動。
　　與(yu) 此同時，保稅展示交易中心也逐漸興(xing) 起。截至目前，前海蛇口片區共有騰邦海搗商城、華潤e萬(wan) 家等4家跨境電商體(ti) 驗店設立門麵，目前或已開業(ye) 或試營業(ye) 。除了跨境電商體(ti) 驗店，前海蛇口片區首個(ge) “全球商品保稅展示交易中心”目前也已開始動工，首期6800平方米有望於(yu) 今年年底投入使用。
　　事實上，不僅(jin) 是深圳前海，全國範圍內(nei) 各自貿片區的跨境電商業(ye) 務也進行得如火如荼。
　　上海自貿區在2014年就迎來了海外電商巨頭亞(ya) 馬遜的落戶，開展其跨境業(ye) 務。注冊(ce) 在上海自貿區外高橋(600648,股吧)保稅區的美國藥典委員會(hui) 中華區總部，其目前正在籌備的“全球食品卓越中心”選址也將落在上海自貿區外高橋片區。而上海外高橋的進口商品直銷中心(D.I.G)也借著自貿區紅利，欲布局全國50個(ge) 城市做大品牌，建成一個(ge) 進口產(chan) 品集散地。
　　廣東(dong) 自貿區南沙片區也不甘示弱，據南沙檢驗檢疫局統計，今年4月份自貿區掛牌至今，已有190家跨境電商企業(ye) 在南沙口岸完成備案，累計審核進倉(cang) 清單1273票，總價(jia) 值超過3.95億(yi) 元人民幣，京東(dong) 國際、1號店、聚美優(you) 品、蘇寧雲(yun) 商(002024,股吧)、唯品會(hui) 、當當網、天貓國際等國內(nei) 跨境電商企業(ye) 相繼落戶南沙。
　　實際上，做跨境電商跟自貿區並無絕對聯係，與(yu) 跨境電商試點相關(guan) 的，是海關(guan) 特殊監管區域。有業(ye) 內(nei) 人士指出，“隻是各省市自貿區申請之時，將區塊裏的一些海關(guan) 監管區域即保稅區、綜合保稅區等劃歸到自貿區區域內(nei) 而已。”由於(yu) 自貿區政策利好，在區內(nei) 創業(ye) 可享受更多政策優(you) 惠，並且在跨境電商領域有一定的創新，且海關(guan) 、稅務、檢驗檢疫等部門也相繼推出有利於(yu) 企業(ye) 低成本經營、通關(guan) 流程便利等多項措施，為(wei) 跨境電商營造了有利的發展環境，因此，自貿區機遇成為(wei) 跨境電商企業(ye) 關(guan) 注的焦點，並吸引著大批跨境電商企業(ye) 前往入駐。
　　廣州第一批跨境電商企業(ye) 之一——美悅優(you) 選電子商務公司董事長陶自力坦言道，“跨境電商與(yu) 自貿區沒有半毛錢關(guan) 係，隻與(yu) 保稅區監管有關(guan) 係。但風往那邊吹，企業(ye) 自然要去占個(ge) 位。”據了解，由於(yu) 跨境電商紮堆，多地自貿區保稅倉(cang) 常常出現供不應求甚至是“爆倉(cang) ”的局麵。
　　眾(zhong) 玩家爭(zheng) 奪電商“最後一塊蛋糕”
　　傳(chuan) 統零售商、海內(nei) 外電商巨頭、創業(ye) 公司、物流服務商、供應鏈分銷商等各路玩家紛紛入局進口電商，爭(zheng) 奪電商領域的“最後一塊蛋糕”
　　事實上，跨境電商並不算是一個(ge) 新興(xing) 的產(chan) 業(ye) ，隻是一個(ge) 近幾年興(xing) 起的概念。跨境電商可分為(wei) 跨境進口電商和跨境出口電商。在出口領域，阿裏巴巴、敦煌網、蘭(lan) 亭集勢等企業(ye) 早在“跨境電商”興(xing) 起之前便已悶聲賺大錢。伴隨國內(nei) 消費者對商品質量訴求的提升，跨境進口電商近幾年異軍(jun) 突起，成為(wei) 各路資本爭(zheng) 奪的電商領域“最後一塊蛋糕”。
　　其中最為(wei) 大眾(zhong) 所熟悉的便是遊走在海關(guan) 灰色地帶的草根市場——海淘代購。“海淘代購”在微博、微信朋友圈非常活躍，成為(wei) 很多消費者接觸海外商品的重要渠道之一。隨著國內(nei) 跨境電商進出口的試點和海淘陽光化時代的開啟，“跨境電商”作為(wei) 一個(ge) 行業(ye) 迅速崛起，從(cong) 2014年10月起，傳(chuan) 統零售商、海內(nei) 外電商巨頭、創業(ye) 公司、物流服務商、供應鏈分銷商等各路玩家紛紛入局進口電商，跑馬圈地。
　　在資本市場，也有不少傳(chuan) 統企業(ye) 趁“市”而上：記者查閱發現，自2015年3月以來，湧入跨境電商的上市公司不在少數：奧康股份入股跨境電商中概股蘭(lan) 亭集勢;森馬服飾(002563,股吧)以1.15億(yi) 元認購韓國電商企業(ye) ISE17.67%股份，擬在中國構建移動互聯平台，聚焦時尚消費品的跨境電商業(ye) 務;新三板公司摩登百貨宣布與(yu) 廣州市首批跨境電商試點企業(ye) 卓誌物流進行戰略合作;去年年底海寧皮城(002344,股吧)宣布與(yu) 韓國理智約合作構建跨境電商平台，在中國開展韓國海外商品購物合作;湯臣倍健(300146,股吧)以1.6億(yi) 入股深圳有棵樹科技有限公司……一位不願具名的業(ye) 內(nei) 人士稱，主營業(ye) 務增速緩慢是傳(chuan) 統企業(ye) 進軍(jun) 跨境電商的重要原因之一。在跨境電商領域尋找新的利潤增長點，成為(wei) 許多傳(chuan) 統產(chan) 業(ye) 上市公司資本運作的新方向。
　　各路玩家的湧入以及政策利好的不斷釋放，推動跨境電商快速發展，行業(ye) 分類開始細化，運營模式也發展出多種類別。如天貓國際的平台跨境電商，又如京東(dong) 、聚美優(you) 品、蜜芽寶貝等的B2C自營類跨境電商，也有如淘寶全球購、洋碼頭、海蜜等采取C2C模式的跨境電商，還有跨境供應鏈服務商、海外直郵電商、返利導購、代運營等等。
　　根據海關(guan) 總署和中國電商研究中心統計的數據，2014年中國進出口貿易總額為(wei) 26.43萬(wan) 億(yi) 元，跨境電商滲透率達到14.2%，跨境電商交易額達3.75萬(wan) 億(yi) 元，同比增長30.6%。在傳(chuan) 統外貿年均增長不足10%的情況下，中國跨境電商卻連年保持著20%-30%以上的增長。另據商務部預測，2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬(wan) 億(yi) 元，未來幾年跨境電商占中國進出口貿易比例將會(hui) 提高到20%。
　　搶占一席之地不容易
　　拚海外供貨能力，拚物流運輸成本，拚進口通關(guan) 能力，搶占倉(cang) 儲(chu) ……雖然各路資本的起跑線沒有差太遠，但是想在這一領域站穩腳跟並不容易
　　雖然跨境電商被電商行業(ye) 認為(wei) 是“最後一塊蛋糕”、“萬(wan) 億(yi) 級的市場”，各路資本均已“磨刀霍霍”，但在這個(ge) 新興(xing) 的風口，大佬和小弟的起跑線沒有差太遠，想在這一領域站穩腳跟，均會(hui) 麵臨(lin) 供應鏈、通關(guan) 、倉(cang) 儲(chu) 、物流等各環節的問題，而不同類型的玩家麵臨(lin) 問題的側(ce) 重點各有不同。
　　記者在采訪中發現，對B2C類進口電商來說，資金壓力和品類受限是“會(hui) 呼吸的痛”。無論是打通上遊供應鏈，還是提高物流清關(guan) 時效，在保稅區租賃或自建倉(cang) 儲(chu) ，又或者是打價(jia) 格戰吸引用戶，每個(ge) 環節都需要錢。在營銷環節，如果不頻繁促銷打價(jia) 格戰，就可能被注重性價(jia) 比的海淘消費者所拋棄。於(yu) 是，為(wei) 了盡可能快、準、狠地搶占市場份額，電商們(men) 還是不得不頻繁打起價(jia) 格戰。
　　深圳前海保稅區五家跨境電商進口試點企業(ye) 之一——深圳有棵樹科技有限公司負責人肖四清告訴記者，以專(zhuan) 注於(yu) 母嬰產(chan) 品的電商平台為(wei) 例，“前不久B2C跨境電商平台打起了紙尿褲的價(jia) 格戰，本來同品牌同款式的紙尿褲賣100多塊一包，但是聚美優(you) 品賣60多塊錢，蜜芽寶貝賣59元，網易考拉30多塊錢一包，大家都虧(kui) 錢打價(jia) 格戰，拚的就是比誰錢多。”
　　此類跨境電商還麵臨(lin) 著供應鏈不穩定、供應鏈難以打通等問題。亞(ya) 太跨境電子商務協會(hui) 籌備委員會(hui) 秘書(shu) 長楊偉(wei) 文就指出，“目前跨境進口電商依然由個(ge) 人或專(zhuan) 業(ye) 團隊向海外零售商代購，再向國內(nei) 消費者銷售，並沒有真正打通供應鏈獲取真正的貨源，業(ye) 內(nei) 尚沒有聽說有一家公司能與(yu) 海外著名品牌實現貨源商的對接，也就難以形成一個(ge) 穩定的商業(ye) 模式。”據肖四清介紹，目前海外貨源的獲取方式有三種：一是直接找品牌商采購;二是渠道商;三是商超掃貨。由於(yu) 部分地區性品牌本身產(chan) 能有限及對海外貨源把控能力弱等問題，目前真正能打通貨源關(guan) 卡的跨境進口電商寥寥無幾，就以前海保稅區做跨境電商的企業(ye) 來說，有的有貨源，有的有倉(cang) 庫，但是很少有企業(ye) 能做到兩(liang) 者兼備。
　　“要拚海外供貨能力，拚物流運輸成本，拚進口通關(guan) 能力，搶占倉(cang) 儲(chu) ……”深圳跨境電子商務協會(hui) 會(hui) 長劉智勇更是直言，中小跨境電商在此過程中有些“傷(shang) 不起”。
　　在倉(cang) 儲(chu) 方麵，無論是在保稅區還是海外建倉(cang) ，對許多跨境電商企業(ye) 來說都不是輕而易舉(ju) 的事。肖四清就保稅區建倉(cang) 問題介紹道，“在保稅區建倉(cang) 是需要時間積累的，要從(cong) 各方麵去溝通和對接，不是說拿到批文就可以，它是一項很細碎的工作。其次需要團隊，有經驗的團隊才會(hui) 知道怎麽(me) 處理碎片化的訂單。”同時兼顧貨源和倉(cang) 儲(chu) 又會(hui) 耗費大量人力物力，所以許多跨境電商都隻專(zhuan) 注於(yu) C端的客戶培養(yang) ，而將貨源、發貨、物流交給外包供應鏈服務公司。
　　而伴隨與(yu) 日俱增的業(ye) 務量而來的，是跨境電商企業(ye) 對保稅區倉(cang) 儲(chu) 量需求的激增。廣州市任你比電子商務有限公司總經理沙清平認為(wei) ，倉(cang) 儲(chu) 已然成為(wei) 跨境電商發展的絆腳石，“報關(guan) 三個(ge) 工作日、商檢兩(liang) 個(ge) 工作日，現在最大問題就是倉(cang) 儲(chu) 物流。”另有業(ye) 內(nei) 人士透露，報名輪候租用南沙保稅倉(cang) 的企業(ye) 不在少數，甚至有企業(ye) 負責人估計，南沙保稅倉(cang) “缺口30萬(wan) -50萬(wan) 平方米”。而跨境電商自建“海外倉(cang) ”也一度成為(wei) 熱點話題。雖然國內(nei) 政策紅利為(wei) 海外倉(cang) 的建設帶來利好，但海外倉(cang) 在前期租賃搭建、後期運營等方麵目前依然存在不少的困難。
　　“風”還能吹多久?
　　風口是輪換的，隻要堅持價(jia) 值創造，對其他人、組織和區域而言是有價(jia) 值的，堅信這一點並且能夠驗證，也無需拚命趕上風口
　　央行8月11日改變報價(jia) 規則，當日人民幣兌(dui) 美元中間價(jia) 報6.2298，較上個(ge) 發布日(8月10日)的6.1162，下調1136個(ge) 基點，創有史以來最大降幅。業(ye) 內(nei) 人士擔心，人民幣若因此進入貶值通道，跨境電商行業(ye) 還能在“風口”待多久?
　　海貿會(hui) 創始人、廣東(dong) 省跨境電子商務協會(hui) 執行會(hui) 長劉智勇認為(wei) ，人民幣貶值，是利好跨境電商出口賣家的，但對於(yu) 跨境進口電商來說，會(hui) 導致其采購成本的增加，不過行業(ye) 的毛利率有30%左右，相信大多數企業(ye) 還是能承受住人民幣貶值帶來的影響。總體(ti) 來說，由於(yu) 跨境進口電商占跨境電商整體(ti) 的比例仍然比較小，人民幣貶值對於(yu) 這部分的影響還是比較有限的。
　　但也有業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，這會(hui) 讓原本就因價(jia) 格戰而筋疲力盡的電商企業(ye) 雪上加霜。“母嬰等進口商品的利潤空間本來就很小，售價(jia) 得提升兩(liang) 個(ge) 百分點才能抵消人民幣貶值帶來的影響。”深圳市有棵樹科技有限公司負責人肖四清則認為(wei) ，這次人民幣貶值對其高增長的進口業(ye) 務影響還是比較大的，短期的話，企業(ye) 會(hui) 自己掏錢補差價(jia) ，但長期的角度來說，還是得從(cong) 提高進口商品售價(jia) 入手。 
　　但受訪的大部分業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，在國家政府研究製定與(yu) 跨境電子商務發展相適應的監管政策、為(wei) 跨境電商發展創造良好環境的大背景下，跨境電商的前景仍是十分廣闊的。但對跨境電商來說，在享受到政策紅利的同時，最重要的是提高自身的競爭(zheng) 力。
　　從(cong) 2014年到2015年，政策層麵一直在釋放跨境電商方麵的利好，一係列跨境進口電商政策承認了跨境電商的合法身份，同時也確認了業(ye) 內(nei) 通行的監管和征稅方式。“風從(cong) 兩(liang) 邊來，一個(ge) 是政府帶來的政策支持的風，另一個(ge) 是風險投資的資本偏好，兩(liang) 者匯聚到一起，哪怕你不做任何事情都可能會(hui) 成功。但是也得在被風吹起來的時候生出一對翅膀，否則會(hui) 被摔死。”
　　南開大學管理創新研究中心副主任石鑒教授打比方道。
　　有業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，跨境電商發展過程中的痛點，也會(hui) 成為(wei) 商機。例如，針對跨境電商供應鏈中各個(ge) 環節出現的問題，已有部分企業(ye) 專(zhuan) 注於(yu) 為(wei) 跨境電商企業(ye) 提供綜合的一站式解決(jue) 方案，在物流、倉(cang) 儲(chu) 、支付、通關(guan) 等困難環節也催生出一批跨境電商第三方服務公司。
　　對於(yu) 保稅區內(nei) 倉(cang) 儲(chu) 不足的問題，多地保稅區工作人員也表示，正緊鑼密鼓部署擴倉(cang) 。深圳前海保稅港區業(ye) 務處副主任陳靖指出，“前海麵積不大，隻有15平方公裏，目前僅(jin) 3平方公裏多可以做物流倉(cang) 儲(chu) 。因此將考慮與(yu) 龍崗、平湖、大鏟灣等區域合作拓展倉(cang) 儲(chu) 空間，而公司注冊(ce) 和結算仍在前海，享受前海政策。”
　　對於(yu) 未來跨境電商的競爭(zheng) 格局，肖四清認為(wei) ，現在跨境電商的發展速度非常迅速，未來的競爭(zheng) 格局將會(hui) 是少數掌握著各類資源的巨頭，席卷海量資本，瞬間把各個(ge) 關(guan) 口打通、壟斷，並沒有太多的時間讓體(ti) 量較小的跨境電商去沉澱、積累。在跨境電商的第一輪競爭(zheng) 中，可能最後隻有一二十家有資本支持的、體(ti) 量較大的商家能夠存活下來。
　　另一位在深圳做跨境電商的創業(ye) 者告訴記者，預計跨境電商未來的競爭(zheng) 格局也會(hui) 像長尾曲線那樣，“要麽(me) 不斷增加品類，要麽(me) 專(zhuan) 注於(yu) 一個(ge) 細分領域。前者對於(yu) 資金充足的平台電商來說，比較有實現的可能，而後者是眾(zhong) 多小的跨境電商尋求突破的不二法門，即滿足消費者的個(ge) 性化需求。至於(yu) 在進出口流程中出現的難點，隻能是整個(ge) 跨境電商群體(ti) 不斷通過擴大體(ti) 量和規模，去倒逼改革。”
　　“跨境電商企圖自己打通整個(ge) 產(chan) 業(ye) 鏈是不理智的，會(hui) 花費太多的精力和財力，最好的辦法就是讓專(zhuan) 業(ye) 的人做專(zhuan) 業(ye) 的事，利用各家的優(you) 勢資源為(wei) 自己做嫁衣。”一位業(ye) 內(nei) 人士向記者說道。
　　而學界相對於(yu) 業(ye) 界的熱情，多了一些冷思考。石鑒認為(wei) ，跨境電商不會(hui) 是一個(ge) 持久的話題，隻是在特定曆史階段、轉型期需要重視。“這倒不是說跨境電商沒有發展空間，現在很多人談論的話題，往往並不代表它有很強的生命力，有可能是過去的積累現在需要找一個(ge) 突破口。而風口是輪換的，隻要堅持價(jia) 值創造，對其他人、組織和區域而言是有價(jia) 值的，隻要堅信這一點並且能夠驗證，也無需拚命趕上風口。”