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貨運O2O:從客戶需求出發,零擔+整車配送迎來新機遇

發布時間:2015-07-08 09:32:59 億(yi) 歐網

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中國物流行業(ye) 起步較晚,隨著國民經濟的飛速發展,中國物流行業(ye) 保持較快增長速度,物流體(ti) 係不斷完善,行業(ye) 運行日益成熟和規範。現代物流是經濟全球化的產(chan) 物,也是推動經濟全球化的重要服務。伴隨著經濟的逐步發展,現代物流業(ye) 呈穩步增長態勢。
  在移動互聯網風潮席卷各行各業(ye) 的時候,物流行業(ye) 的互聯網化改造也迎來了春天。億(yi) 歐網專(zhuan) 訪了速派得創始人兼CEO江鎮,其從(cong) 行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者的角度來重新定義(yi) 城市物流共同配送新玩法。
  按方計費、多點取送,編製同城配送物流網
  速派得(SPIDER)於(yu) 2014年11月正式上線,隸屬於(yu) 北京速派得物流信息技術有限公司,創始人兼CEO江鎮。速派得以改造和提升城市物流效率為(wei) 目標,期望通過移動互聯工具,用O2O模式,借助運營支撐體(ti) 係,給城市物流帶來革命性的變化。上線之初就已經完成了千萬(wan) 級美元的A輪融資。據公開資料顯示,速派得目前進駐了:北京、杭州、天津、上海、深圳5個(ge) 城市。
  江鎮對億(yi) 歐網表示,物流行業(ye) 是規模經濟很明顯的行業(ye) ,速派得的基本模式就是把分散的運力與(yu) 離散化的需求集中起來,用移動化的方式做物流信息的智能化匹配,同時提供標準化服務和產(chan) 品,讓同城配送更高效、更環保。
  采訪中江鎮對億(yi) 歐網介紹,速派得的模式和服務特點主要表現在:按方計費、多點取送和標準操作上。
  第一:按方計費。速派得會(hui) 根據貨物實際的體(ti) 積大小和行駛路程計算費用。客戶不用考慮選擇運送車型,不用為(wei) 多餘(yu) 的運力付款。實際貨物多大,運輸距離多遠就付多少運費。用戶可以根據需求選擇零擔或整車服務;
  第二:多點取送,多裝多卸,智能規劃路由。速派得通過技術係統的算法和優(you) 化,基於(yu) LBS匹配適合的貨物,按照係統規劃的最優(you) 路徑,提升車輛的裝載率、降低空駛率。每台在路上行駛的車輛,都變成了速派得的營業(ye) 網點和倉(cang) 庫,將原來定點集貨(依靠實際網點、倉(cang) 庫)變成了移動集貨和倉(cang) 儲(chu) ,突破了網點地理位置的限製和車輛物理空間容量的限製。司機可以在提升運營效率的同時,實現成本的集約化;
  第三:標準操作,全程保險。速派得作為(wei) 第三方運輸平台,不僅(jin) 僅(jin) 提供信息匹配,還承擔運輸責任,平台會(hui) 對司機的操作標準製定嚴(yan) 格的操作指南和明確的獎懲體(ti) 係。平台通過和保險公司的合作,對每一個(ge) 訂單自動生成保單,對運輸責任造成的貨損和貨差實行先行賠付和快速理賠,為(wei) 貨主和司機做了雙向背書(shu) 。
  為(wei) 什麽(me) 選擇做同城配送O2O平台?
  現階段,公路運輸方麵主要以城際配送和同城配送為(wei) 主。江鎮認為(wei) :城際物流屬於(yu) 幹線物流配送,是城市的大動脈,其毛利率大概在5%—6%。而同城配送屬於(yu) 最後一公裏支線配送,是城市的毛細血管,其毛利率依然高達30%左右,具有很大的市場空間。
  江鎮表示,同城配送應該是全城無盲區配送,未來同城配送的趨勢將會(hui) 是:城市末端配送越來越分散化,小批量、多批次會(hui) 成為(wei) 配送常態,去庫存,去倉(cang) 庫也是同城配送發展的方向。因此,同城車貨匹需求也將越來越零散化。與(yu) 此同時同城配送對時間、效率和準確度的要求會(hui) 越來越高。
  反觀城際配送,其對時間和準確度都有一定的容忍度。但是城際配送麵臨(lin) 的問題依然很嚴(yan) 峻,主要表現在以下4個(ge) 方麵:
  1、產(chan) 業(ye) 的不對稱無法通過信息對稱來改變。以區域為(wei) 例,東(dong) 南沿海向內(nei) 陸的貨運體(ti) 量相比較要大於(yu) 內(nei) 陸向沿海地區的運量。這是產(chan) 業(ye) 結構的形態,無法通過互聯網信息化來改變;
  2、幹線物流優(you) 質資源與(yu) 體(ti) 量依然大部分是掌握在傳(chuan) 統勢力範圍手中,新興(xing) 互聯網企業(ye) 很難分得一碗羹;
  3、幹線物流在行車途中是無法完成拚貨業(ye) 務;
  4、幹線物流的回頭車所受的局限性較大,具有計劃性、周期性的特點。計劃性無法凸顯移動互聯網即時性、隨機性的優(you) 勢;而周期性相對較長的業(ye) 務在效率上又難以保障。因此幹線貨車空馳率並沒有得到實際改善。
  貨運O2O迎來最好的時代
  物流作為(wei) 一個(ge) 複合型服務產(chan) 業(ye) ,以基礎姿態支撐著醫藥、金融、零售、餐飲、生鮮、上門等服務行業(ye) 。隨著移動互聯網對各行各業(ye) 的改造、升級與(yu) 優(you) 化達到瓶頸,線下交付所對應的物流行業(ye) 還沒得到太多的改變。
  由滴滴快的引發的新一輪出行變革已經對傳(chuan) 統行業(ye) 造成了巨大的衝(chong) 擊,因此物流行業(ye) 從(cong) 業(ye) 者也自然而然的將目光直接由載人轉移到載貨。物流行業(ye) 亟需互聯網的改變,貨運物流迎來了最好的時代。而O2O行業(ye) 本身做的事情是對供應鏈的改變和重塑,物流作為(wei) 供應鏈的核心與(yu) 基礎是其中的關(guan) 鍵環節,接受O2O改造是必然趨勢。
  優(you) 質貨源是核心,貨運O2O燒錢一定要“聰明”
  在打車出行領域,出租車是稀缺資源,在打車燒錢大戰中首先開始補貼的是司機,搶的是司機資源,而在物流領域,江鎮告訴億(yi) 歐網,當前最不缺的就是司機和車輛。同城貨運配送市場車對於(yu) 貨物來說是供大於(yu) 求的“買(mai) 方市場”,優(you) 質貨源才是核心資源,隻要保證貨源,一定會(hui) 有大量的司機源源不斷主動加盟。
  對於(yu) 尋找優(you) 質貨源,江鎮做了經驗分享:首先是針對C端客戶,其實際生存的圈子比較小,也比較分散。前期用戶積累比較慢,但是一旦打好基礎,後期用戶的口碑影響將會(hui) 帶來相當數量的單量增長;其次,企業(ye) 集中精力談下的B端用戶,其實企業(ye) 使用物流服務過程中也會(hui) 覆蓋到一群人,也就是說B端客戶其實是C端客戶的一個(ge) 集群,他們(men) 分散到自己的生活中時,就是B端客戶往C端客戶的牽引過程;最後,通過B端和C端客戶的積累,逐漸建立起品牌,通過品牌效應帶動企業(ye) 快跑,貨源也就自然集中靠攏到平台上。
  對於(yu) 行業(ye) 出現的通過補貼圈用戶和司機的行為(wei) ,江鎮認為(wei) 物流O2O行業(ye) 應該“聰明的燒錢”。其一:物流行業(ye) ,尤其是貨運O2O行業(ye) ,普惠式燒錢是沒有意義(yi) 的,補貼隻會(hui) 讓市場畸形發展。大部分企業(ye) 燒錢的最終的結果勉強隻能起到前期教育市場的作用;其二:貨運O2O燒錢應該要有針對性的培養(yang) 核心用戶和忠誠度高的司機。通過獎勵機製和適當的補貼,循循漸進,引導司機和用戶成為(wei) 平台的忠實“粉絲(si) ”,增強平台的黏性,這樣的打法才是有價(jia) 值的。
  滴滴和Uber的衝(chong) 擊會(hui) 對同城貨運局麵造成多大的影響?
  滴滴打車和Uber一直以來都是在風口浪尖中前行,關(guan) 於(yu) 滴滴打車和Uber跨界到送貨領域的新聞也時常吸引著我們(men) 的眼球。對於(yu) 來自不同領域的競爭(zheng) 對手會(hui) 對貨運行業(ye) 造成何種衝(chong) 擊,江鎮向億(yi) 歐網表露:
  1、滴滴和Uber目前還是以小型轎車為(wei) 主,同城貨運配送如果選擇轎車配送其成本必然高昂,而且小轎車可利用空間有限;
  2、客貨混裝可能在一定程度上會(hui) 碰觸到法律紅線;
  3、滴滴和Uber的專(zhuan) 車業(ye) 務本來就一直在法律的邊緣搖擺,在還沒有搞好自己的“本職”工作時,滴滴和Uber不會(hui) 有太多精力分散到貨運領域。而這個(ge) 時期正是貨運O2O平台百米衝(chong) 刺的關(guan) 鍵時刻。
  江鎮認為(wei) ,即使以後滴滴和Uber真的上線了物流配送服務,那麽(me) 也僅(jin) 僅(jin) 局限於(yu) 高端服務,滴滴和Uber更多的切掉的是金字塔塔尖的份額。而類似速派得這樣的同城貨運O2O企業(ye) 則可以共存,通吃掉金字塔中低層梯形部分,這裏的市場份額更大。

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