在清退一批快遞公司後，5月4日，阿裏巴巴集團再開炒信罰單：首批23個(ge) 天貓商家被查實參與(yu) “物流刷單”，依據天貓平台有關(guan) 規則，這些商家已被查封清退。

所謂“物流刷單”係指物流公司內(nei) 部人員參與(yu) 違規刷單、協助不法商家寄送空包件或提供不真實物流信息，從(cong) 而提高商家成交量、信用等級;其特征是物流運單信息高度仿真，人工較難判別。

阿裏巴巴集團零售平台事業(ye) 群總裁張建鋒4月18日在“2015賣家年會(hui) ”上曾經表示，一些賣家因為(wei) 各種各樣的目的，把精力花在炒信、刷單等“努力”上，5月起阿裏會(hui) 推出非常嚴(yan) 厲的處罰措施，從(cong) 商品的降權、店鋪的降權，直至店鋪的關(guan) 閉。

據悉，此次遭阿裏重拳打擊的炒信商家涵蓋了天貓家裝汽車、數碼家電等多個(ge) 類目。天貓規則部有關(guan) 負責人對記者表示，其它凡涉事商家，將按照隨後取證情況，查實一批就會(hui) 按照天貓平台規則被處罰一批。

據阿裏巴巴搜索事業(ye) 部有關(guan) 負責人介紹，2014年底，該部門通過算法模型監測到一些物流數據異常。與(yu) 此同時阿裏其它部門經過人工巡查，確認某些物流公司存在公司內(nei) 部人員與(yu) 刷單公司“裏應外合”情況。阿裏巴巴多個(ge) 部門聯合成立行動小組，第一時間剔除了涉及“炒信”的相關(guan) 數據，並在搜索底層基礎數據中，清洗掉商家物流刷單引發的一切數據權重。此外，聯合行動小組即時對物流數據異常的國通快遞等十多家快遞公司進行重點監控。

今年初匯集齊所有證據材料之後，行動小組找到國通快遞等公司，在切實證據麵前後者承認確有刷單問題並表示願意配合整改。此後菜鳥網絡對外宣布，對13家快遞公司進行下線處罰，其中5月4日起正式關(guan) 閉國通快遞在線下單功能1個(ge) 月，等其整改後再決(jue) 定是否恢複服務。中通、圓通、申通、百世匯通、韻達等各快遞公司均對內(nei) 部發出告示，要求禁止受理淘寶、天貓平台商家炒信快件。

阿裏巴巴集團表示，麵對一些不良商家不斷變換炒信方式的新趨勢，未來將對買(mai) 賣家賬號注冊(ce) ，到用戶在阿裏平台交易行為(wei) 監控，再到物流、資金、評價(jia) 維度等數據進行監控，建立覆蓋交易、物流、資金“全鏈路”的監控與(yu) 識別係統，保持嚴(yan) 厲打擊炒信的高壓態勢。

“要讓不良商家傾(qing) 家蕩產(chan) 。”阿裏巴巴搜索事業(ye) 部負責人強調，在打擊炒信刷單方麵對於(yu) 所有大小商家一視同仁，落實阿裏巴巴零售事業(ye) 群總裁張建鋒在年初時的鄭重承諾，力爭(zheng) 在技術上做到“全麵防控、不留死角”。