發布時間:2015-04-09 10:50:26 寧夏新聞網

4月8日,記者從(cong) 賀蘭(lan) 縣市場監督管理局了解到,針對網絡購物和電子商務的興(xing) 起,物流、快遞行業(ye) 迅猛發展帶來的消費維權問題成為(wei) 投訴熱點。近日,該局對轄區集中開展清理整治物流、快遞行業(ye) “霸王條款”行動。
行動中,該局對物流快遞行業(ye) 常見的“霸王條款”進行梳理點評,通過反複研究相關(guan) 法律、法規,梳理出物流、快遞行業(ye) 13種典型“霸王條款”,如:“貨物保價(jia) 隻負責丟(diu) 失,不負責破損”;“有外包裝貨物內(nei) 部破損,如無意外事故責任自負”;“玻璃、陶瓷、配件、燈具等易損貨物的賠償(chang) 隻負責丟(diu) 失,不負責破損”;“此提貨單在十日內(nei) 有效,如貨主對貨物丟(diu) 失、破損等有異議須自發貨三日起十日內(nei) 到配貨部聯係,否則不負責查詢”;“貨物一個(ge) 月不取,按無主貨物處理”;“發生爭(zheng) 議,提交承運人所在地人民法院解決(jue) ”;“先簽字後驗貨”以及“貨品丟(diu) 失最高賠償(chang) 額為(wei) 500元”等,並逐條進行分析和定性,為(wei) 執法人員開展執法提供切實有效的法律依據和指導,以提高專(zhuan) 項整治的執行力。同時,在集中開展清理整治物流、快遞行業(ye) “霸王條款”行動過程中,積極引導物流快遞企業(ye) 樹立守合同重信用的誠信經營理念,引導企業(ye) 加強合同信用管理,提高快遞服務質量,珍惜維護企業(ye) 自身聲譽,保證廣大用戶和消費者的合法權益。
通過整治,共清理“霸王條款”100餘(yu) 條,行政指導32件,下發責令改正通知書(shu) 16份,行政告誡28份,對2戶違規物流快遞企業(ye) 進行立案查處。
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