發布時間:2015-02-10 09:45:31 TechWeb

2月9日消息,近日廣州申通方麵表示,申通快遞從(cong) 2月9日起,不再收取省外件,省內(nei) 可繼續收件,市內(nei) 8元、省內(nei) 10元的價(jia) 格不變。此外,申通方麵還表示,收件政策不排除過幾天繼續調整,如果要寄件最好趕在近幾日。
與(yu) 此同時,廣州百世匯通快遞客服表示,從(cong) 9日開始不收省外件。現時市內(nei) 快遞、省內(nei) 快遞仍在收件,不過配送的時效比以往慢。該客服透露,百世匯通在10日還有收派件政策調整。
據了解,上月末國家郵政局分別向各省(區、市)郵政管理局和各主要快遞企業(ye) 下發通知。通知強調,各級郵政管理部門要督促郵政、快遞企業(ye) 合理調配人力、運力資源,全力保障春節前“不休網、不拒收、不積壓”,為(wei) 人民群眾(zhong) 提供優(you) 質的寄遞服務。
但仍有不少快遞公司在春節期間雖然會(hui) 明確表示遵照規定保障日常工作,但實際上都會(hui) 出現服務放緩的現象。對此,業(ye) 內(nei) 人士分析稱,郵政總局的通知隻是起到了督促的作用,並沒有懲罰措施,因此起不到很好的規範效果。
“而且,快遞公司人手有限輪流製值班不現實。加上年末時快遞單流動性較少,物流成本高,這些都是服務放緩的重要因素。”該人士表示。
目前,大部分快遞公司都在官網對春節期間的收發快遞做了通知。部分快遞公司都遵循了全年無休的號召,但在時效性及特殊產(chan) 品及服務商都做了相應的調整。
其中,韻達速遞方麵表示,該公司將繼續響應國家郵政局提出的“全年無休”號召,春節期間全網絡為(wei) 客戶提供收寄快件服務。根據安排,2月18日前其全網絡快遞服務時效保持正常;2月19日—24日期間,快遞服務時效將有所調整,快件運行時效有所放緩;2月25日後恢複正常。
圓通速遞官網也發出公告稱,將一如既往的貫徹“全年無休”理念,春節期間將提供不間斷的快件收派服務,全力保障春節期間“不休網、不拒收、不積壓”。圓通速遞從(cong) 2月18日—22日(除夕到正月初四)期間進入春節運營模式,2月23日(正月初五)起逐步進入正常運作及攬收派送狀態。其間,圓通將實行24小時值班和員工輪休製,確保攬投、轉運、客服等各項工作正常運行。
順豐(feng) 方麵,2月18日-2月24日春節假期,快件時效可能受到影響。國內(nei) 順豐(feng) 標快、電商速配、順豐(feng) 特惠、電商特惠、生鮮速配、大閘蟹專(zhuan) 遞、醫藥安心遞常溫、汽配專(zhuan) 運保持正常服務,但順豐(feng) 特惠、電商特惠將通過航空運輸,故托寄物按航空標準收寄。
此外,2月1日-3月8日順豐(feng) 即日(航空、高鐵)暫停服務;2月14日-2月24日順豐(feng) 特安暫停服務;2月18日-2月24日順豐(feng) 即日(陸運)、物流普運、車險專(zhuan) 送、壽險專(zhuan) 送、匯票專(zhuan) 送暫停服務。
值得注意的是,順豐(feng) 方麵表示:春節假期,為(wei) 更好的保障客戶服務,我司在正常運費的基礎上,將收取一定額度的節假日服務費,用於(yu) 人力、運輸等資源的增配。收費標準,大陸各地區每票服務費10元人民幣,香港澳門每票服務費15港幣/澳門幣,台灣地區每票60元新台幣。
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