春節臨(lin) 近，連一向“隨叫隨到”的快遞小哥也著急回家過年了。昨日，記者走訪發現，東(dong) 莞部分快遞公司現已停收寄往偏遠地區的快件，再過一周左右，不少快遞業(ye) 員工將開始放假。眼下，一些快遞公司已開始漲價(jia) 。
　　一些快遞公司已開始漲價(jia)
　　“順豐(feng) 竟然漲價(jia) 了。”昨日下午，厚街某鞋材工廠老板謝先生在朋友圈曬出一張順豐(feng) 關(guan) 於(yu) 2月1日起調整價(jia) 格的單張，提醒客戶注意運費問題。其實，順豐(feng) 速運官方上月就已正式發布“2015年新版價(jia) 格通知”，涉及25個(ge) 省份的標準快件長距離配送，首重即1公斤以內(nei) 加價(jia) 1~2元，其中新疆線路整體(ti) 漲幅達2%。此外，電商特惠也略有上漲。
　　記者昨日致電順豐(feng) 快遞客服熱線，其工作人員稱，公司全年無休，線下嘿客店春節期間也同樣營業(ye) ，但春節期間的快遞寄費會(hui) 相應有所增加，比如加收“節假日服務費”。不過，春節過後價(jia) 格又會(hui) 恢複到平時的水平。
　　申通南城站點的工作人員也稱，現在開始已經停止收寄往新疆、西藏等地區的快件。“目前我們(men) 隻收華南地區及國內(nei) 各大主要城市的寄件，節前偏遠地區的件統統不收了。”該工作人員說，2月10日前，華南地區的寄件仍能正常收取，10日以後，公司很多員工就開始放假了。派件工作會(hui) 堅持到2月15日，此後各種收件和派件都會(hui) 停止，公司放假過年。
　　圓通東(dong) 莞區域的相關(guan) 負責人也告訴記者，東(dong) 莞區域開始放假的時間可能要到2月17日，至於(yu) 是否在運費的基礎上收取“節假日服務費”，該負責人稱還未確定。
　　TIPS
　　錯開春節前後快遞高峰
　　春節臨(lin) 近，快遞運力緊張和人員短缺的情況不可避免。市郵政管理局提醒市民，消費者如果需要網購，最好提前進行，錯開春節前後快遞高峰期。
　　消費者遇到問題可向企業(ye) 客服投訴，若7天內(nei) 未得到答複或者對企業(ye) 處理和答複不滿意，可撥打全省郵政業(ye) 消費者申訴專(zhuan) 用電話(020-12305)，或登錄國家郵政局申訴網站(sswz.spb.gov.cn/index.do)進行網上申訴。