醫藥電商如果想做大做強，必須解決(jue) 物流配送問題，而解決(jue) 問題的重要途徑之一便是獲得更多藥店的支持合作。
　　對於(yu) 醫藥電商來說，物流配送是目前醫藥電商發展的一大"痛點"。
　　九州通旗下電商平台好藥師相關(guan) 人士在接受本報采訪時表示，公司的物流配送方式主要有三種，其一是京東(dong) 商城配送；其二是第三方專(zhuan) 業(ye) 物流；其三是九州通自身的配送團隊。這三種模式也是目前多數網上藥店采取的配送模式。記者日前通過不同的平台體(ti) 驗了網上藥店、移動APP等不同模式的購藥。值得注意的是，在處方藥網售放開之際，部分網上藥店在物流配送能力、配送範圍準備上仍稍欠火候。
　　配送的最後一公裏
　　國內(nei) 較大的醫藥電商平台七樂(le) 康於(yu) 日前宣布取得國內(nei) 首張B2C醫藥物流牌照。據相關(guan) 人士透露，七樂(le) 康獲得了A輪融資，開始砸錢自建物流並在廣州實行試點。在處方藥網售解禁的預期下，自建物流還是委托第三方物流，如何做到藥品最後一公裏的配送仍是市場關(guan) 注的焦點。
　　在接受采訪時，消費者表示，不同於(yu) 普通包裹，其對藥品的到貨時間有著較高的要求。"我生病時，希望相關(guan) 平台能在很短的時間送到手中"。但這對於(yu) 目前的醫藥電商來說，有點難度。
　　日前，記者通過移動O2O平台好藥師藥急送、快方送藥、網上藥店好藥師以及1號店，體(ti) 驗了不同模式的藥品配送。
　　記者通過好藥師微信平台使用了其功能藥急送。藥急送的模式類似於(yu) 嘀嘀打車模式。在用戶下單之後，藥急送會(hui) 根據用戶的地理位置，將購藥信息發送到用戶附近的藥店，此後由藥店負責配送。但在記者下單二十分鍾之後，並沒有藥店接單。此後，客服人員打電話向記者確認訂單情況，其表示會(hui) 給附近的藥店打電話聯係配送業(ye) 務，但是如果藥店太忙的話，藥品就不會(hui) 立即送到。
　　此後，一家藥店聯係到記者，工作人員表示，由於(yu) 記者購買(mai) 的藥品總價(jia) 太低，不能起送。如果配送的話，購買(mai) 藥品的總價(jia) 至少在190元。此外，其還向記者表示，由於(yu) 藥店位於(yu) 北京市海澱區，而記者的位置位於(yu) 北京市朝陽區，不能跨區域配送。
　　對此，好藥師相關(guan) 人士解釋稱，公司已完成了發展移動O2O平台--藥急送第一階段的工作，即和全國合作藥店的簽約工作，主要是在上海、北京、廣州、武漢等地試點，合作的藥店為(wei) 1萬(wan) 家。但在這些試點城市，藥急送並沒有完全覆蓋所有藥店。此外，目前藥急送的配送模式是藥店配送，而好藥師每單給藥店補貼5元，但藥店是否配送取決(jue) 於(yu) 接單情況。這也就出現了記者體(ti) 驗時發生的情況：由於(yu) 購買(mai) 藥品總價(jia) 太低，藥店不願意配送的情況。
　　"移動O2O是個(ge) 趨勢，但我們(men) 得做到公司的核心業(ye) 務和戰略業(ye) 務結合。目前，公司的核心業(ye) 務是處方藥，移動O2O更多的是戰略布局。目前隻是開展試點，要探索不同模式的配送能力。我們(men) 要看藥店的合作意識以及配合度。"上述好藥師人士向記者介紹，借助九州通強大的物流配送資源，公司的物流配送能力並不是難題。
　　與(yu) 好藥師不同的是，快方送藥則承諾1小時之內(nei) 送藥上門。在記者通過快方送藥APP平台下單購買(mai) 價(jia) 值為(wei) 15元的藥品後，在1個(ge) 小時之內(nei) ，記者拿到了藥品。據快方送藥工作人員介紹，其屬於(yu) 快方送藥，屬於(yu) 自建物流。但是作為(wei) 剛起步的送藥第三方物流，其僅(jin) 覆蓋北京的部分地區，例如望京、安貞三元橋、國貿區域。"我們(men) 是從(cong) 藥店拿藥，在初始階段，我們(men) 是免費配送的，但之後，我們(men) 有可能要收取一定的配送費用。"
　　不過，值得注意的是，縱觀目前國內(nei) 送達能力較強的第三方物流，獲得藥監部門的藥品配送資質的屈指可數。在藥品配送全程監測方麵，還不能做到完美無缺。"我無法得知這份藥是從(cong) 哪裏獲得的，是否安全，是否適合我的病情等。"一位用戶在接受采訪時表示。
　　另外，記者在好藥師官網上購買(mai) 的藥品，三個(ge) 工作日之後到貨。記者在1號店購買(mai) 的藥品，第二天下午到貨。不過，在這些網上藥店購買(mai) 藥品，隻有購買(mai) 的藥品總價(jia) 超過一定的額度，才會(hui) 免費配送。
　　"目前，業(ye) 內(nei) 的觀點是慢性病的藥先放開。"好藥師認為(wei) ，"對於(yu) 急性藥，公司也在做解決(jue) 方案，但暫時不能對外公布相關(guan) 信息。"
　　在配送方式上，多數醫藥電商平台更多的采取是傳(chuan) 統的包裹配送方式。對於(yu) 配送標準的提升，好藥師相關(guan) 人士在接受采訪時表示，不同的藥品對配送的溫度、濕度等不同。譬如疫苗是是高要求的配送標準。借助九州通的物流配送能力，好藥師的配送能力也將提升。
　　藥店或成為(wei) 核心
　　據一位網上藥店負責人士介紹，目前公司網上銷售量較大的並不是藥品，而是醫療器械。另據一位行業(ye) 人士向記者介紹，保健品也是網上藥店銷量較大的品類，其實藥品的銷量並不多。對於(yu) 大多數患者來說，他們(men) 更多的是從(cong) 醫院、藥店購買(mai) 。除非這類藥在當地買(mai) 不到，或者屬於(yu) 特效藥。
　　有分析人士指出，隨著處方藥網上銷售解禁，醫藥電商如果想做大做強，必須解決(jue) 物流配送問題。而解決(jue) 問題的重要途徑之一便是獲得更多藥店的支持合作。
　　"現在很多小區附近都有藥店。未來醫藥電商能做到用戶即時下單、即時送藥的，大概隻有和藥店合作。"上述分析人士介紹，企業(ye) 最大效力地發揮藥店的積極性，使其參與(yu) 藥品配送，這才是最關(guan) 鍵的。未來，醫藥電商最核心的可能就是藥店。
　　"華東(dong) 區域國藥控股國大藥房，華南區域的大參林醫藥集團，西南區域的一心堂藥業(ye) 等旗下都有大量的藥店。但值得注意的是，這些藥店隻在某些區域覆蓋，如果做網上藥店銷售，隻能覆蓋某些區域。未來醫藥電商的做大做強勢必要將全國範圍的藥店調動起來，這才是關(guan) 鍵。"一位行業(ye) 人士向記者表示。