华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合發布的2024年12月份中國電商物流指數為(wei) 112.7點，較上月回落2.8點。分項指數中，庫存周轉率指數、物流時效指數有所上升，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、履約率指數、人員指數、滿意率指數、實載率指數和成本指數有所下降。

電商物流總業(ye) 務量指數有所回落。12月份，電商物流總業(ye) 務量指數為(wei) 130.9點，比上月回落3.2點。分地區來看，全國所有地區總業(ye) 務量指數均有所回落，西部地區降幅最大，回落7.7個(ge) 點。

農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數明顯回落。12月份，農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數為(wei) 129.3點，比上月回落5.2點。分地區來看，全國所有地區農(nong) 村業(ye) 務量指數均有所回落，東(dong) 北部地區降幅度最大，回落7.3點。

庫存周轉率有所改善，時效指數再創新高。隨著12月電商促銷活動陸續結束，企業(ye) 備貨有所減少，庫存周轉率環比提高0.3點。電商物流企業(ye) 供給能力儲(chu) 備充足，物流時效指數環比提高0.4點，再創近3年新高。

履約率、滿意率指數有所回調，人員及實載率指數環比下降。12月份，受業(ye) 務量下滑影響，實載率指數環比上月下降1.3點。人員指數、滿意率指數和履約率指數分別下降2.6、0.9和0.2點，但均保持在100點以上運行。電商物流企業(ye) 服務效率因業(ye) 務量變化出現波動，但總體(ti) 仍保持穩定。

隨著 “雙11”促銷活動結束，12月電商物流指數出現季節性回落，與(yu) 預期保持一致。從(cong) 需求端看，總業(ye) 務量指數仍保持30%以上的增幅，12月恰逢聖誕、元旦“雙旦”節日，線上消費市場在衣食住行等各方麵呈現出濃厚的節日儀(yi) 式感。燈籠、對聯等新春裝飾走俏，漢服、新中式服裝、國風裝飾等成為(wei) 越來越多年輕人的選擇，逐步成為(wei) 新年俗符號。與(yu) 此同時，冰雪主題旅遊類商品搜索量明顯增長。從(cong) 供給端看，受需求波動影響，部分分項指數有所下降，如何更好的保持快遞高峰過後人員與(yu) 裝備效率、服務水平、成本控製等方麵的穩定運行，成為(wei) 電商物流企業(ye) 重點關(guan) 注的內(nei) 容。從(cong) 全年來看，整個(ge) 2024年電商物流指數均值為(wei) 113.7點，較2023年增長3.6點，實現近7年指數均值新高。全年12個(ge) 月實現“九升三降”並於(yu) 11月創出近7年單月新高，分項指數中，履約率指數、人員指數、滿意率、實載率指數全年均值也均創出自2018年以來的新高，充分說明我國電商物流市場規模不斷擴大，供給能力和服務水平顯著提升，市場活躍度明顯增強。展望2025年，國家促銷費政策不減，即時電商、跨境電商等電商物流需求場景不斷湧現，電商物流指數仍將保持穩步上漲態勢。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體(ti) 情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。