华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合發布的2024年11月份中國電商物流指數為(wei) 115.5點，較上月提高0.5點。分項指數中，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、物流時效指數、履約率指數、人員指數、滿意率指數、實載率指數和成本指數有所上升，庫存周轉率指數有所下降。

電商物流總業(ye) 務量指數小幅上漲。11月份，電商物流總業(ye) 務量指數為(wei) 134.1點，比上月提高0.4點。分地區來看，全國所有地區總業(ye) 務量指數均有所上升，其中東(dong) 北部地區升幅最大，回升2.3個(ge) 點。

農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數繼續上升。11月份，農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數為(wei) 134.5點，比上月調高2.3點。分地區來看，全國所有地區農(nong) 村業(ye) 務量指數均有所上升，西部地區回升幅度最大，回升3.8點。

人員和滿意率指數明顯提高，履約和時效指數穩步上升。11月份，受業(ye) 務量上漲帶動，人員指數環比上月提高1.1點。滿意率指數、時效指數和履約率指數分別提高0.9、0.2和0.3點，均保持在高位運行。電商物流企業(ye) 服務效率得到全方位提升。

庫存周轉率有所回調，實載率與(yu) 上月持平，成本指數繼續上漲。在本月電商購物節期間，企業(ye) 備貨量增多，快遞單量迎來峰值，企業(ye) 庫存周轉效率環比小幅回落0.4點，保持穩定。實載率指數為(wei) 116.5點，環比持平。成本指數連續4個(ge) 月上漲，本月環比提高0.6點，值得關(guan) 注。

與(yu) 往年不同，今年“雙11”促銷活動於(yu) 10月上旬開始，持續超過1個(ge) 月，因此11月電商物流需求相較往年增幅有所收窄，但總指數仍達到115.5點，再創近7年新高。據相關(guan) 機構統計，今年“雙11”各大平台銷售額均實現了兩(liang) 位數增長。電商物流總業(ye) 務量指數和農(nong) 村業(ye) 務量指數分別較上月提高0.4點和2.3點，達到134.1點和134.5點。電商消費正在呈現出從(cong) 注重流量到品質優(you) 先的轉變，從(cong) 食品、服飾、快消到家電、數碼等各個(ge) 品類，消費者更加看重正品保障、產(chan) 品口碑、使用體(ti) 驗和售後服務，部分行業(ye) 的品牌旗艦店正呈現持續熱銷的趨勢。從(cong) 供給端看，各大電商平台不斷打破傳(chuan) 統物流及支付壁壘，實現“破壁”融合。為(wei) 消費者帶來了更多樣化的選擇的同時，推動物流行業(ye) 向更加專(zhuan) 業(ye) 化、精細化的方向發展，提升整個(ge) 行業(ye) 供應鏈的穩定性和競爭(zheng) 力。電商物流企業(ye) 供給效率在“雙11”期間全麵提高，物流時效、履約率、滿意率、人員等各項指數均穩步提升，物流早已不是限製電商消費的瓶頸問題，而是通過多元化、高效率的服務不斷推動電商發展提質增效，實現促消費、惠民生。從(cong) 曆年走勢來看，隨著電商購物促銷活動陸續結束，12月電商物流指數可能出現技術性調整，但整體(ti) 向上的走勢有望繼續保持。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體(ti) 情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉率指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。