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“預售極速達”顯威!申通28分鍾送出今年618第一單

發布時間:2022-06-01 10:47:57 申通之聲

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5月31日晚20點28分,家住北京朝陽區的張女士收到了618購買(mai) 商品,遵照當前北京相關(guan) 防疫要求,張女士在小區門口完成了快遞簽收,係統顯示這是今年618申通快遞送達的全網首單。

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付款後28分鍾“極速收件”的快遞體(ti) 驗讓張女士非常驚喜,她點讚了申通的服務,“疫情讓生活中多了很多不確定因素,能快速收到心儀(yi) 商品讓人感覺心裏踏實,謝謝申通帶來的這份‘小確幸’”。

負責給張女士生派送的申通快遞北京團結湖網點快遞小哥樊宇透露,張女士購買(mai) 的商品屬於(yu) “預售極速達”訂單,包裹在30號就已經到達網點倉(cang) 庫,在客戶20:00付完尾款後,係統會(hui) 發送信息到網點端,他立即給所有完成付款客戶電話確認,收到回複立即送出,未回複用戶將在第二天進行派送。

“預售極速達”是申通快遞近年來針對購物節等大促活動提供的“預售下沉”快遞服務,將消費者支付定金的商品提前運送至離收貨地點最近的轉運中心和末端網點,消費者支付完尾款後,快遞包裹可以從(cong) 最近網點發出,讓消費者在大促期間的收貨體(ti) 驗大幅升級。

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自2020年618申通首次推出“預售極速達”項目以來,經過多次大促業(ye) 務高峰期服務的沉澱積累,“預售極速達”的服務規模和質量不斷優(you) 化提升。2021年雙十一,申通近80%的“預售極速達”訂單完成當日送達,超過95%的訂單可以實現次日送達,“預售極速達”服務正在讓越來越多人享受到“小確幸”。

申通快遞618項目組負責人思樹表示,為(wei) 了滿足不斷升級的高峰期快遞服務需求,申通快遞針對全鏈路進行了高峰期運營和服務模式的優(you) 化升級,並推出了包含“預售極速達”服務的八大定製服務,通過與(yu) 商家端深入融合和全鏈路網絡協同,為(wei) 消費者618帶來更好的購物體(ti) 驗。


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