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大件收貨“等一周”到極速送裝一體,蘇寧易購物流助力長三角體驗升級

發布時間:2021-09-22 17:00:59 蘇寧物流

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中秋假期,家住杭州蕭山區的胡女士趁著蘇寧易購家電家裝購物節,搶購了一張皮藝沙發 。第二天一早,蘇寧易購物流服務工程師送貨上門並安裝調試完畢,“開箱驗貨、指定位置擺放、包裝垃圾回收,一套服務規範標準,非常好,再也不像以前那樣收貨到裝好要花費一周時間!”胡女士享受的正是“極速送裝一體(ti) ”服務。

(蘇寧易購物流服務工程師送貨上門並安裝調試)

雙節來臨(lin) 之際,蘇寧易購啟動家電家裝購物節,以北京、上海、深圳、重慶所在的四大片區為(wei) 支點,落地2021年度最大力度、最大規模的家電家裝博覽會(hui) ,同時,為(wei) 打造極致服務體(ti) 驗,蘇寧易購物流正式啟動“全國核心經濟圈服務新升級”,在上海、杭州、南京等9大城市升級“極速送裝服務”,最快當日達。

(蘇寧易購物流家裝倉(cang) )


服務升級 杭州力拓家裝版圖

2017年進軍(jun) 家裝物流市場,蘇寧易購物流便針對傳(chuan) 統家裝物流服務的痛點,圍繞倉(cang) 儲(chu) 、攬配、送裝、售後等環節不斷優(you) 化全鏈路解決(jue) 方案。杭州作為(wei) 蘇寧易購家裝物流版圖上的重要布局,家裝業(ye) 務發展迅速,外部客戶承接業(ye) 務量不斷擴大。

坐落於(yu) 紹興(xing) 的家裝倉(cang) 管理麵積近15萬(wan) 平方,日均吞吐量超萬(wan) 件,峰值超10萬(wan) 件,能為(wei) 合作夥(huo) 伴提供一倉(cang) 發全國的倉(cang) 、轉、運、配、裝的全場景物流服務,是蘇寧易購物流家裝發展重要的標杆倉(cang) 基地。截至今年8月,已承接菜鳥、天貓、喜臨(lin) 門等近百家知名品牌倉(cang) 配一體(ti) 、商家代運營業(ye) 務,其中頭部客戶占比超60%。

家裝物流,始於(yu) 倉(cang) 配,忠於(yu) 末端精細化服務。在末端服務上,杭州蘇寧易購物流注重打造專(zhuan) 業(ye) 化服務工程師團隊,通過一係列專(zhuan) 業(ye) 培訓,不斷提升一線從(cong) 業(ye) 人員在送貨、安裝、售後方麵的綜合能力,送貨上門、送裝一體(ti) 、送新取舊等服務用戶好評如潮。

(蘇寧易購物流家裝倉(cang) )


極速送裝服務 帶動長三角供應鏈創新發展

作為(wei) 全國經濟發展的高地,長三角經濟圈資源稟賦好,市場空間廣闊,是全國家電、家裝產(chan) 業(ye) 的重要聚集地。麵對家電、家裝類產(chan) 品體(ti) 積大、重量大、易破損、貨值相對高等特點,以及消費者個(ge) 性化、多元化的服務需求,供應鏈創新發展勢在必行。

蘇寧易購物流一直把長三角作為(wei) 戰略要地,深耕細作,多年來以杭州、上海、南京三地“超級雲(yun) 倉(cang) ”協同區域城市倉(cang) 群、門店倉(cang) 群、前行倉(cang) 群、前置倉(cang) 群的深度網絡布局,以及智慧化倉(cang) 儲(chu) 管理係統、高效協同的運配網絡,以數字化+供應鏈全鏈路輸出,為(wei) 合作夥(huo) 伴量身定製的倉(cang) 配一體(ti) 、攬配裝等服務,切實打通了生產(chan) 、市場、銷售、消費者等供應鏈環節,降本增效明顯。

 長三角經濟圈消費能力首屈一指,極速送裝服務升級將進一步引領長三角品質生活,促進區域內(nei) 商貿流通,助力實體(ti) 經濟高質量發展。

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