9月8日，中國快遞協會(hui) 在2020年中國國際服務貿易交易會(hui) 上發布了《中國快遞業(ye) 社會(hui) 貢獻報告2019》（以下簡稱《報告》）。

《報告》指出，2019年，全國快遞業(ye) 務量超600億(yi) 件，快遞業(ye) 務收入超7000億(yi) 元，占GDP比重達0.76%，行業(ye) 收入增速是全國GDP增速的4倍，中國快遞業(ye) 規模連續六年居世界首位。

在改變生產(chan) 生活方式方麵，《報告》指出，2019年，全國快遞企業(ye) 日均服務消費者3.5億(yi) 人次，靠快遞遞送的實物商品網絡零售額超過8.5萬(wan) 億(yi) 元，占全社會(hui) 消費品零售總額比重達到20.7%，成為(wei) 傳(chuan) 統電子商務和直播電商、社交電商等新型業(ye) 態快速壯大的重要支撐力量。

隨著新技術應用和快遞服務的多元化，更多的新職業(ye) 將在快遞行業(ye) 誕生。2019年快遞業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員超過320萬(wan) ，新增社會(hui) 就業(ye) 20萬(wan) 人以上，為(wei) 國家穩就業(ye) 保民生作出貢獻。

在服務製造業(ye) 方麵，快遞業(ye) 加速與(yu) 製造業(ye) 深度融合發展，進入服裝、家居、汽車、醫藥等生產(chan) 製造企業(ye) 的物流保障環節，形成了訂單末端配送、倉(cang) 配一體(ti) 化、售後維修、嵌入式供應鏈等有效服務模式。2019年，全國快遞服務製造業(ye) 業(ye) 務收入超百萬(wan) 元的項目510個(ge) ，年支撐製造業(ye) 產(chan) 值超1萬(wan) 億(yi) 元。

同時，快遞還在服務“三農(nong) ”，助力鄉(xiang) 村振興(xing) 方麵發揮著重要作用。2019年，全國農(nong) 村地區建成超過3萬(wan) 個(ge) 鄉(xiang) 鎮快遞網點，鄉(xiang) 鎮快遞網點覆蓋率達96.6%，農(nong) 村快遞服務水平穩步提升。打造快遞服務現代農(nong) 業(ye) “一地一品”年業(ye) 務量超百萬(wan) 件項目163個(ge) ，“寄遞+農(nong) 村電商+農(nong) 特產(chan) 品+農(nong) 戶”產(chan) 業(ye) 扶貧模式取得良好成效，幫助銷售農(nong) 產(chan) 品3.67億(yi) 元，成為(wei) 農(nong) 村增收新源泉。

在啟動發展新引擎方麵，快遞業(ye) 不斷加大科研投入力度，智能客服、無人倉(cang) 等迅速普及，信息化管理係統、無人車、無人機、人工智能、大數據和區塊鏈等新技術的應用，使動態預測、路由規劃、精準畫像等生產(chan) 服務管理的科技水平進一步提升。快遞業(ye) 綠色包裝、綠色物流取得明顯成效，2019年，全國電子運單使用率達98%，電商快件不再二次包裝率達52%，循環中轉袋使用率達75%，全行業(ye) 新增3.1萬(wan) 台新能源和清潔能源車輛。