近日，國家郵政局發展研究中心發布《中國快遞行業(ye) 發展研究報告（2019—2020年）》（簡稱《報告》）。《報告》認為(wei) ，我國快遞行業(ye) 高質量發展特征明顯，轉型升級持續加速，產(chan) 業(ye) 發展的內(nei) 涵和外延不斷變化，科技創新與(yu) 應用日益廣泛，正深刻改變行業(ye) 運營方式。疫情對快遞業(ye) 影響深遠，激發了下沉市場潛力，預計今年農(nong) 村商業(ye) 端基礎設施將有重大突破，智能快件箱等非接觸投遞方式滲透率將進一步提升。

新冠肺炎疫情突發，催化行業(ye) 競爭(zheng) 加速、創新加速、演變加速，行業(ye) 發展輪廓將更為(wei) 立體(ti) 。疫情深化了人們(men) 的消費習(xi) 慣改變、消費模式衍變、社交方式嬗變，對快遞服務業(ye) 態和服務模式將產(chan) 生更加深遠的影響。

《報告》對今年行業(ye) 發展態勢進行了分析展望。新模式、新主體(ti) 為(wei) 行業(ye) 注入新動力，快遞龍頭企業(ye) 之間的競爭(zheng) 更趨激烈，新一輪淘汰加速。新型電商快速發展，優(you) 質快遞服務成為(wei) 暢通經濟循環、促進線上線下一體(ti) 化的重要保障，為(wei) 快遞新一輪高質量發展帶來契機。以快遞為(wei) 核心，快運、冷鏈、技術服務、數字服務等將加速孵化壯大，三四線城市及農(nong) 村等下沉市場發展加快。伴隨中國製造全球出海，未來可向海外市場尋求新的增長點。綠色安全仍是快遞發展底線命題，包裝綠色化、基礎設施綠色化、作業(ye) 流程綠色化、運輸環節綠色化、管理手段綠色化等方麵應加深實踐，末端渠道安全穩定運行是快遞行業(ye) 健康發展麵臨(lin) 的重要挑戰。

《報告》總結了2019年快遞行業(ye) 發展的特點。二三線企業(ye) 加快出清，新主體(ti) 新模式不斷湧現；業(ye) 務創新融合加速，從(cong) 快遞向快運、大件重貨、雲(yun) 倉(cang) 、冷鏈、商業(ye) 新零售、共享眾(zhong) 包等多領域發展，同城及下沉市場增量廣闊，以微信、短視頻、直播為(wei) 媒介的流量市場快速發展。科技創新應用貫穿全流程、全場景，運輸、分揀、倉(cang) 儲(chu) 、係統平台、投遞等領域，人工智能、AI、大數據應用加快，效能提升加速。綠色快遞實現從(cong) 理念到實戰的轉換，可循環包裝應用、綠色采購和包裝回收等綠色舉(ju) 措落地，量化推進成效明顯。新興(xing) 市場布局火熱，出海步伐穩健，快遞國際網絡繼續加深。快遞末端動力轉換，技術創新成為(wei) 快遞企業(ye) 末端創新突破的方向。