自新冠肺炎疫情爆發以來，廣西郵政廣大幹部員工牢記“人民郵政為(wei) 人民”的宗旨，在做好個(ge) 人情防護和助力各地抗擊疫情的同時，舍小家為(wei) 大家，堅守崗位不鬆懈，服務社會(hui) 經濟民生不止步，堅定不移地扛起行業(ye) “國家隊”的責任和擔當。

郵政服務不打烊

“我今天下午6點多收到了郵政送來的藥品，這回我的女兒(er) 終於(yu) 有救了，謝謝你們(men) 了！”3月5日19時許，遠在千裏之外湖北省襄陽市穀城縣的扶綏縣昌平鄉(xiang) 貧困戶黃炳軍(jun) 通過微信，對幫助他的好心人表示感謝。1月21日，黃炳軍(jun) 一家人到湖北省襄陽市穀城縣探親(qin) 。疫情來襲，黃炳軍(jun) 一家被滯留穀城親(qin) 戚家裏，3歲女兒(er) 婷婷2年前器官移植，需要長期服藥。這種藥物十分罕見，眼看著藥即將用完，四處買(mai) 不到。“如果女兒(er) 停了藥，將會(hui) 有生命危險！”心急如焚的他撥通電話，向幫扶他的扶綏縣政府工作人員求助。後來，扶綏縣政府工作人員幫黃炳軍(jun) 買(mai) 到了救命藥，但受疫情和春節假期的影響，大部分快遞公司歇業(ye) 或者不收寄往湖北的郵件。怎麽(me) 辦呢？當聽說郵政快遞照常營業(ye) 後，2月27日，扶綏縣政府的工作人員選擇郵政快遞將藥寄出。幾天後，千裏之外，黃炳軍(jun) 雙手拿到了藥品，潸然淚下。

救命藥能夠及時送到黃炳軍(jun) 的手上，這背後是數百個(ge) 廣西郵政人日夜兼程，接續努力，傳(chuan) 遞愛心的結果。自2月5日全區各地陸續發布“所有單位、小區、村莊實行封閉式管理”的通告以來，廣西郵政克服各種難以想象的困難，積極采購各類防疫物資，全力保障抗擊疫情與(yu) 複工複產(chan) 工作“兩(liang) 不誤”，確保郵政服務不中斷、不打烊。

截至3月25日，除因地方防疫管控未恢複營業(ye) 的12個(ge) 郵政營業(ye) 網點外，全區郵政營業(ye) 、代理金融、投遞部已全部正常對外營業(ye) ，廣西郵政全麵實現複產(chan) 複工。

滿足群眾(zhong) 生活需要 郵政企業(ye) 不嫌忙

2月29日，就讀於(yu) 南寧市華西路小學的張同學收到了郵政快遞送來的課本，這下他可以更加高效地投入到網課之中了。受疫情影響，全區中小學校開設了“空中課堂”。但在上網課的過程中，廣大學生還未拿到書(shu) 本，每天隻能長時間盯著顯示屏學習(xi) ，學習(xi) 效率不高。為(wei) 此，廣西郵政所轄各市、縣分公司主動聯係教育部門、中小學校等單位，為(wei) 學生提供教材和教輔類書(shu) 籍等學習(xi) 資料的寄遞服務。

對於(yu) 這些學習(xi) 資料，各市、縣郵政分公司組織人員和車輛，優(you) 先接收、優(you) 先處理、優(you) 先運輸、優(you) 先配送，及時送到學生的手中。同時，為(wei) 確保學習(xi) 資料投遞全過程安全，各市、縣郵政分公司製定了嚴(yan) 格的防控和消毒程序，所有人員統一佩戴口罩，盡可能做好防護措施；所有投遞車輛每天消毒，杜絕病毒交叉感染。

疫情期間，在保障郵政服務不中斷的同時，廣西郵政秉承“人民郵政為(wei) 人民”的宗旨，聯合教育部門、警務部門、生活用品銷售企業(ye) 等單位，持續推出了各類便民服務，滿足疫情管控期間廣大群眾(zhong) 的日常生活需要。除了教材和教輔類書(shu) 籍等學習(xi) 資料寄遞服務外，還有果蔬、生鮮、藥品、醫用耗材等配送服務，車牌、機動車檔案寄遞等警郵便民寄遞業(ye) 務等。

截至3月25日，廣西郵政已為(wei) 全區14個(ge) 市的59萬(wan) 名在校學生配送教材和教輔類書(shu) 籍等學習(xi) 資料件，為(wei) 38萬(wan) 名群眾(zhong) 寄遞車牌、機動車檔案等車管證件資料，為(wei) 14.6萬(wan) 名群眾(zhong) 配送民生及醫藥用品。

助力複產(chan) 複工 郵政企業(ye) 不缺席

近期，廣西某金屬製品有限公司複工後，由於(yu) 疫情期間的業(ye) 務積累，公司庫存的發票量告急。考慮到前往辦稅服務廳領取發票會(hui) 增加病毒交叉感染風險，情急之下該公司會(hui) 計楊女士撥通了辦稅大廳的谘詢電話，了解到可以通過“網上申領、郵寄配送”免費服務取得發票後，她當即在電子稅務局申領了發票，當天下午就將收到郵政快遞小哥送來的發票。“沒想到疫情期間有這麽(me) 便捷的服務。”楊女士收到發票後表示，貼心的服務不僅(jin) 解決(jue) 了公司的燃眉之急，也激發了企業(ye) 複工複產(chan) 的信心。

為(wei) 助力企業(ye) 複產(chan) 複工，同時也為(wei) 了做好疫情防控工作，降低病毒傳(chuan) 播風險，2月11日，廣西郵政、稅務聯合發布通告，明確2月11日至3月31日期間，自治區範圍內(nei) 的納稅人通過網上申請領用發票，選擇郵寄方式可免郵寄費用。截至3月25日，廣西郵政已累計為(wei) 12674名納稅人寄遞稅務發票。

疫情期間，全區各級政務服務中心暫停線下（到實體(ti) 大廳）辦理業(ye) 務。為(wei) 助力企業(ye) 複產(chan) 複工，方便各市場主體(ti) 及群眾(zhong) 辦事，在廣西郵政的支持下，全區各級政務服務中心開展網上辦、移動辦，實行不見麵審批服務。對線上申請但需線下提交紙質材料的事項，實行網上申報、線下免費郵政寄遞材料的方式辦理。截至3月25日，廣西郵政已累計為(wei) 1.8萬(wan) 個(ge) 市場主體(ti) 及群眾(zhong) 寄遞政務審批材料。

眼下正值春耕複產(chan) 的關(guan) 鍵時期。為(wei) 助力全區農(nong) 民專(zhuan) 業(ye) 合作社和農(nong) 戶春耕複產(chan) ，3月6日，廣西郵政聯合農(nong) 業(ye) 部門推出多項“走心”服務。針對農(nong) 資需求，廣西郵政聯合供應商開展農(nong) 資產(chan) 品優(you) 惠助農(nong) 活動，並利用郵政車輛準許通行的優(you) 勢將農(nong) 資配送到田間地頭，截至3月25日已配送農(nong) 資6456噸。針對各地部分農(nong) 產(chan) 品受疫情影響滯銷的問題，廣西郵政利用遍布全國的網絡渠道以及線上銷售平台，為(wei) 全區廣大農(nong) 民專(zhuan) 業(ye) 合作社及農(nong) 戶在疫情期間積壓或滯留於(yu) 田地的農(nong) 產(chan) 品提供銷售、寄遞運輸服務，截至3月25日已銷售41.3萬(wan) 件、共計1961噸。同時，廣西郵政還為(wei) 廣大農(nong) 民專(zhuan) 業(ye) 合作社和農(nong) 戶提供防控“新冠肺炎”、小額意外和雇主責任險等保險服務，切實解決(jue) 農(nong) 民專(zhuan) 業(ye) 合作社和農(nong) 戶春耕複產(chan) 的後顧之憂。

當前，疫情仍在繼續。廣西郵政將一如既往地一手抓疫情防控一手抓郵政通信生產(chan) 工作，全力以赴服務社會(hui) 經濟民生，為(wei) 打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻郵政力量。