疫情當前，“共同抗疫”模式下，全國各地也迎來複工潮。為(wei) 抗擊疫情，蘇寧物流自1月25日啟動免費運輸綠色通道，不僅(jin) 如此，蘇寧物流在春節及疫情期間也一直保持著正常服務狀態，與(yu) 蘇寧易購、蘇寧小店，家樂(le) 福等業(ye) 態協同，1小時達、次日達服務全麵在線。2月10日，旗下天天快遞也全麵複工。

在這期間，為(wei) 用戶和一線員工更好的體(ti) 驗及安全保障，蘇寧物流啟動“一線保障”計劃，通過組織機製、物資與(yu) 後勤、關(guan) 懷與(yu) 激勵三大方麵，全麵保障一線人員防護到位。隨著各行各業(ye) 全麵複工，為(wei) 更好地保障員工健康安全，同時為(wei) 蘇寧線上線下用戶提供更好的服務網絡和極致時效，還將進一步在一線激勵和物資保障上提供穩定支持。

物資、保險、獎勵，一線無小事

自疫情發生以來，防疫工作就是蘇寧物流一線服務中的重中之重，蘇寧物流成立防疫工作組，各個(ge) 城市大區及園區基地成立防疫實施小組，建立了從(cong) 人員盤點到物資保障的係統性防疫機製，每天定時定點落實消殺、健康排查、體(ti) 溫檢測、防護物資保障等工作，為(wei) 一線員工撐起健康保護傘(san) 。

一線無小事，特別是一直奔走在城市各個(ge) 街道的快遞人員，安全防護尤為(wei) 重要。蘇寧物流統一為(wei) 一線員工配發並保障口罩、溫度計、洗手液、消毒液等防護物資的充足，湖北地區作為(wei) 疫情重災區還配備了防護服、護目鏡等重點防疫物資。

此外，蘇寧物流還為(wei) 一線人員構建一條健康保障線，聯合蘇寧保險，為(wei) 一線人員增投新冠肺炎醫療保險，築起安全保障，讓一線人員在服務中更安心；同時，合理安排堅守人員的輪休、調休、補休，對長時間超負荷工作的人員安排強製休息；啟動獎勵評優(you) 機製，結合實際工作與(yu) 服務考評，各大區可自行獎勵疫情期間表現優(you) 秀的人員。

快遞員是每個(ge) 城市的活力與(yu) 底色

在春節和疫情期間，蘇寧物流總計超過30000名一線物流和服務人員，或駐守在各個(ge) 城市保障正常配送與(yu) 上門服務，或往返於(yu) 兩(liang) 地將物資送往疫區，成為(wei) 這場戰“疫”中一道亮麗(li) 的風景線。

他們(men) 舍小家護大家，在疫情麵前堅守不退。蘇寧物流在疫情期間一直在全國範圍內(nei) 堅持次日達及無接觸配送服務，同時為(wei) 表彰和激勵員工的付出，針對倉(cang) 儲(chu) 、分撥、快遞等一線人員進行每人每天補貼百元不等，增調各個(ge) 崗位的臨(lin) 時人員也給予食宿補貼，同時在園區宿舍增設隔離區與(yu) 安全區，要求返工人員自我隔離，確保安全上崗。

末端快遞配送人員在正常補貼之外，派件提成也比日常增加了一倍。 以無錫西門快遞站為(wei) 例，春節以來，10餘(yu) 位快遞員堅守一線，據站長透露，春節在崗的快遞員補貼加上派費翻倍，從(cong) 1月21-31日10天左右時間，收入最高能拿到4000元左右。

對於(yu) 所有堅守在一線的蘇寧快遞人員來說，2020年春節是一個(ge) 特別的春節，每天都要麵對抗疫防護和民生保障的雙重責任，他們(men) 是每個(ge) 城市的活力與(yu) 底色。