過去十年，中國電商高速發展，我們(men) 經曆著從(cong) 傳(chuan) 統零售到全渠道零售的時代，線上線下割裂的消費場景開始走向融合。與(yu) 此同時，供應鏈也從(cong) 單向的供應鏈開始走向網狀的供應鏈。在這個(ge) 過程中，供應鏈核心從(cong) 工廠轉到了消費者，企業(ye) 開始以消費者為(wei) 中心來搭建供應鏈網絡，我們(men) 會(hui) 看到很多類似的場景，如一盤貨或透明工廠。

如今整個(ge) 消費場景及全渠道供應鏈呈現一個(ge) 怎樣的體(ti) 現形式呢？對此，益邦控股集團副總裁兼益邦供應鏈總經理肖俊磊在第十三屆運營與(yu) 供應鏈管理國際會(hui) 議第二屆戰略供應鏈思想領袖論壇暨第四屆益邦知行大講堂上解答：“消費者跟生產(chan) 商之間開始做信息的流通及交換，這包含了客戶對渠道及交付消費等訴求，通過信息流、商品流來實現它的流轉。其中，信息流呈現數字化、可視化、自動化及智能化的特點，整個(ge) 交易渠道會(hui) 比以前更豐(feng) 富一些，其業(ye) 務場景與(yu) 以前不一樣的地方是，它突破了地域及國家的限製，現在所有的業(ye) 務都在走向全球化。”

而全渠道供應鏈涉及到“進”與(yu) “出”這兩(liang) 點，“進”涉及到全球尋源、產(chan) 地直采、智慧采購、JIT生產(chan) 、智能製造、VMI供應等方麵；“出”涉及到全球供應、跨境貿易、電商交易、KA分銷、場景定製和準時交付等方麵。

那具體(ti) 如何全渠道供應鏈呢？肖俊磊以益邦一站式全鏈路的供應鏈管理方式為(wei) 例進行了一個(ge) 介紹。益邦供應鏈實施大客戶管理製——由大客戶負責團隊進行定製化項目管理，集合集團多板塊業(ye) 務優(you) 勢，從(cong) 前期谘詢規劃到最終落地，以及配套的商業(ye) 支持服務，為(wei) 客戶實現從(cong) 采購、生產(chan) 到交付等環節的高效運轉。

首先，益邦通過谘詢管理走進客戶供應鏈，幫其梳理供應鏈的上下遊，提供優(you) 化方案，然後基於(yu) 供應鏈體(ti) 係搭建的信息化方案，提供供應鏈裏資金鏈部分的方案。整個(ge) 全渠道模式供應鏈管理涉及到全麵計劃管理、采購4.0、供應鏈戰略與(yu) 規劃、製造管理、物流管理、供應鏈業(ye) 務流程等方麵。

其次，益邦還能為(wei) 客戶定製解決(jue) 方案及配套落地的服務，比如全球代采、跨境電商、商品備案、出口報關(guan) 和分類清關(guan) 等落地業(ye) 務；比如針對眾(zhong) 多客戶的共性需求及市場環境的變化，益邦供應鏈提供的“國內(nei) 國外跨境倉(cang) 配、線上線下庫存融合、多渠道共享倉(cang) 配”等倉(cang) 配一體(ti) 解決(jue) 方案——益享倉(cang) +益速配。結合益享倉(cang) 及益速配中的多樣化產(chan) 品，益邦供應鏈分別麵向全球及全國銷售網絡，針對化妝品、保健品/健康食品、新零售等領域提出了一係列行業(ye) 解決(jue) 方案。

落地業(ye) 務需要依靠硬件和軟件去實現，益邦供應鏈基於(yu) 運營場景進行信息係統的布局，如DPS、FCS、DWS、AS/RS等係統，WMS、TMS、TTS、WCS&PLC等軟件以及基於(yu) 效率提升、優(you) 化硬件部分的集成業(ye) 務。整個(ge) 流程通過客戶端口對接到其數據交互中心，實現訂單從(cong) 生成到交付以及售後等全鏈路。

此外，益邦供應鏈還涉及到配套的商業(ye) 支持服務——即解決(jue) 資金的問題，規模較小的供應商帳期甚至達到6—9個(ge) 月。益邦在其完整的風控體(ti) 係下推出了金融底層技術科技平台——星貝雲(yun) 鏈，為(wei) 核心企業(ye) 主提供供應鏈金融服務，對鏈主企業(ye) 的財務優(you) 化、業(ye) 務提升、戰略協同及整個(ge) 產(chan) 業(ye) 地位的提升都有非常大的幫助。星貝雲(yun) 鏈運用區塊鏈技術的不可篡改特點將鏈主企業(ye) 上下遊串聯起來，為(wei) 采購、物流、銷售、資金流等數據基於(yu) 授信支持，真正意義(yi) 上實現S2B2C。運用鏈主的應付款做流轉，這個(ge) 應付款對鏈主企業(ye) 而言，不會(hui) 改變其帳期和資金計劃。對於(yu) 鏈主上下遊的供應商而言，其通過此方式可提前拿到應收款。

在新的發展形勢下，供應鏈發生著變革並逐漸成為(wei) 企業(ye) 競爭(zheng) 力的關(guan) 鍵因素，企業(ye) 在此類趨勢下也亟需麵對挑戰，迎接變革。