目前，我國社會(hui) 物流總費用與(yu) GDP的比率為(wei) 14.8%，雖然近年來該比率一直在降低，但仍明顯高於(yu) 發達國家，存在這樣的差距，除了發達國家基礎設施以及標準化程度高外，還因為(wei) 他們(men) 的企業(ye) 對供應鏈網絡的規劃更具全局性和重視性，使得企業(ye) 和社會(hui) 上的供應鏈服務商在整個(ge) 社會(hui) 層麵聯合起來以後，有效地降低了整個(ge) 社會(hui) 的物流成本。

專(zhuan) 業(ye) 的供應鏈物流服務商能為(wei) 客戶帶來哪些提升？

如今，供應鏈已經成為(wei) 高效配置和合理利用資源的代名詞，更是決(jue) 定企業(ye) 競爭(zheng) 力的關(guan) 鍵一環。但麵對單一環節或者成本控製的極限，如何才能打破供應鏈物流效益提升的瓶頸？目前市場上雖然有很多供應鏈企業(ye) ，但真正能把供應鏈條上的資源高效整合起來的並不多，一家專(zhuan) 業(ye) 的供應鏈物流服務商能為(wei) 處於(yu) 競爭(zheng) 壓力中的客戶帶來哪些幫助？在這裏我們(men) 先舉(ju) 兩(liang) 個(ge) 例子：

1、來自家居行業(ye) 的某品牌櫥櫃客戶

該客戶希望某供應鏈物流服務商在河北、河南、山東(dong) 為(wei) 其采購3000平米到5000平米的倉(cang) 庫，基於(yu) 客戶非標準化的特點，這些倉(cang) 庫的定位不是儲(chu) 存功能而是落地分撥的功能。該供應鏈物流服務商給出的解決(jue) 方案是去掉中間倉(cang) 的環節，調整為(wei) 兩(liang) 段運輸，一段為(wei) 整車運輸，一段為(wei) 零擔運輸，整車運輸直接對接到區域的集散中心，進入到分揀場地快速分撥達成零擔班車，配送至代理商，方案重點優(you) 化了倉(cang) 的環節實施之後去掉倉(cang) 的物流成本，優(you) 化了裝卸環節，破損差率降低超過5%，保障了服務時效。

2、來自家電行業(ye) 的某品牌空調客戶

基於(yu) 公司物流配送的局限性並結合季節性貨量急增的顯著特點，該客戶在省內(nei) 擁有15個(ge) RDC，總的倉(cang) 儲(chu) 麵積超過50萬(wan) 平，同時在省內(nei) 有上萬(wan) 個(ge) 代理商，都是自設倉(cang) 庫，基於(yu) 銷售的需求，自主整合資源完成配送加安裝的服務，某供應鏈物流服務商給客戶提供了完整的解決(jue) 方案，並製定了分布實施的計劃。第一步，該供應鏈物流服務商基於(yu) 對客戶貨量的預測以及對運輸資源的整合，結合客戶服務時效的特點，提出將15個(ge) RDC縮減為(wei) 5個(ge) ，同時供應鏈物流服務商基於(yu) 對客戶定單的管理，采取運用入庫運輸等新的運輸方式，方案實施之後重點對倉(cang) 的環節得到了優(you) 化，僅(jin) 倉(cang) 的物流成本一年節約近三萬(wan) 元，通過倉(cang) 之後再優(you) 化庫存單品的采購規模，改善了流動環節商品占用的成本。第二步，優(you) 化了省內(nei) 的供應鏈環節，將原供應商倉(cang) 庫前置並合並至區域的RDC，實現了倉(cang) 與(yu) 配的企業(ye) 化管理，搭建了公共配送平台。基於(yu) 供應商的需求，該供應鏈物流服務商為(wei) 該客戶延展提供了供應鏈金融服務，方案極大地改善了供應商的壓力，優(you) 化掉一段運輸的環節，同時基於(yu) 企業(ye) 化管理，提升了效率、降低了超過3%的運行成本。

上文兩(liang) 個(ge) 例子提到的供應鏈物流服務商是佳怡供應鏈企業(ye) 集團，可以看出，佳怡從(cong) 以下幾個(ge) 方麵幫助客戶實現了價(jia) 值再造：性價(jia) 比高，具有成本優(you) 勢；提高了運營質量，及時性、準確性、安全性得到了提升；提高了客戶服務滿意度；客戶服務商流通道得到了改善和提升……

在供應鏈物流方麵，佳怡目前涉及到采購物流、生產(chan) 物流、銷售物流以及逆向物流四個(ge) 核心環節，同時所能提供的物流服務涵蓋倉(cang) 、運、配、流動加工、包裝等等一係列的活動環節。而基於(yu) 最基礎的也是最核心的供應鏈物流，佳怡還延伸出了資金流、商流、信息流以及基礎設施。要知道，這些環節不是獨立存在的，也不能在一開始就搭好一個(ge) 萬(wan) 能的框架，做出產(chan) 品推給客戶，而是要在提供供應鏈物流的服務過程中，不斷根據客戶需求去完善以及研發配套服務。

比如在資金流上，佳怡服務的甲方企業(ye) 很多自身就擁有很強的融資能力，但是他們(men) 上遊的中小型供應商的資金壓力非常大，因此佳怡針對於(yu) 采購物流環節的上遊供應商，開發了針對他們(men) 所需要的供應鏈金融產(chan) 品。
在商流上，佳怡了解到很多企業(ye) 特別是一些服裝企業(ye) ，對於(yu) 過季產(chan) 品的逆向物流是非常棘手，很多時候逆向成本大於(yu) 產(chan) 品自身的價(jia) 值，因此佳怡與(yu) 客戶聯合，在逆向物流環節，提供了當地的過季促銷服務，很大程度上減少了換季產(chan) 品的庫存數量，降低了逆向物流成本。

對於(yu) 供應鏈信息流，佳怡的信息流是基於(yu) 打通供應鏈物流上下遊環節的數據孤島，以實現整個(ge) 供應鏈物流鏈條的數據實時反饋為(wei) 目標而打造了供應鏈“e享平台”，做到了訂單全程可視化、數據實時對接等。

供應鏈：專(zhuan) 業(ye) 化與(yu) 一體(ti) 化結合

供應鏈是個(ge) 立體(ti) 多維、網狀鏈接的複雜係統，要求參與(yu) 其中的任何一家企業(ye) 都需要專(zhuan) 業(ye) 化，以此為(wei) 基礎再形成一體(ti) 化。對於(yu) 佳怡來說，他從(cong) 很多年前就開始設計自己的供應鏈物流運營網絡，佳怡的運營網絡、資源及配套體(ti) 係並不是按照純運輸網絡去設置，而是根據他服務的甲方企業(ye) 供應鏈物流需求以及特點去專(zhuan) 門設計的網絡運營體(ti) 係，針對性更強、靈活性更高，能夠更好地滿足甲方企業(ye) 的物流需求。

供應鏈需要遵循的一個(ge) 原則就是專(zhuan) 業(ye) 化，專(zhuan) 業(ye) 化的企業(ye) 整合形成專(zhuan) 業(ye) 化的供應鏈，每個(ge) 環節都是專(zhuan) 業(ye) 化的，整條供應鏈才會(hui) 專(zhuan) 業(ye) 。企業(ye) 練好內(nei) 功、努力降本增效是需要長期進行的，而不是因為(wei) 經濟下行壓力大才做。行業(ye) 的每一份子都要有供應鏈協作的思想，不能說製訂好計劃，有物流服務商幫忙執行，企業(ye) 就可以要求每年降低多少物流成本，這種想法是不對的，供應鏈上的企業(ye) 誰也離不開誰。

以佳怡為(wei) 例，除了自身優(you) 化外，為(wei) 了更好地實現客戶在物流、信息流、資金流和基礎設施等領域的需求，佳怡還與(yu) 國內(nei) 知名院校和優(you) 秀企業(ye) 建立了戰略合作關(guan) 係。比如近期，佳怡成立了佳怡供應鏈創新技術研發及應用中心，該中心聯合中山大學物流與(yu) 供應鏈研究中心專(zhuan) 家團隊共同參與(yu) ；佳怡與(yu) 國內(nei) 知名的大型電子信息企業(ye) 集團浪潮，達成戰略合作，在企業(ye) 運營管理、決(jue) 策支持、雲(yun) 服務、大數據應用、雲(yun) 計算等領域展開深入合作；佳怡與(yu) 中國首家供應鏈金融共享服務平台——中企雲(yun) 鏈金融平台展開戰略合作，雙方依靠金融科技創新，在保理、票據、理財等範疇深入合作；佳怡在自建物流園區的基礎上，與(yu) 萬(wan) 科集團旗下萬(wan) 緯物流發展有限公司開展戰略合作，有效支撐物流業(ye) 務快速發展……

佳怡在二十年的發展中，實現了從(cong) 物流企業(ye) 向供應鏈企業(ye) 的成功轉型，這對於(yu) 整個(ge) 物流和供應鏈行業(ye) 來說，既是一個(ge) 縮影，也極具啟發性：一五階段（2000～2004年）和二五階段（2005～2009年），佳怡成長為(wei) 中國物流百強企業(ye) ，成為(wei) 北方最具競爭(zheng) 優(you) 勢的物流服務提供商；三五階段（2010～2014年），從(cong) 此時起經過十年探索與(yu) 實踐，佳怡開始了最重要的一場轉型：在三五初期，明確提出以物流為(wei) 核心，以信息流、資金流、商流為(wei) 服務支撐，以人力資源和基礎設施為(wei) 資源支撐的發展模式，全麵向以物流為(wei) 核心的供應鏈企業(ye) 轉型，此舉(ju) 得到了廣大客戶的認可和肯定；四五階段（2015～2019年），在向供應鏈一體(ti) 化服務全麵轉型的同時，佳怡創新企業(ye) 科學治理結構，開啟了職業(ye) 經理人經營治理階段，為(wei) 民營物流企業(ye) 經營管理權的傳(chuan) 承做出了榜樣。如今，憑借多年物流行業(ye) 豐(feng) 富的服務經驗積累，佳怡發展並創新出以供應鏈物流為(wei) 核心，供應鏈信息流、商流、資金流以及基礎配套設施為(wei) 增值產(chan) 品，以供應鏈信息技術平台為(wei) 支撐的獨具特色的商業(ye) 模式，成為(wei) 一家現代化、綜合型供應鏈服務企業(ye) 集團，可為(wei) 健康、汽車、電器、機械重工、新材料、食品酒水、時尚用品、文化用品等11個(ge) 行業(ye) 的企業(ye) 提供供應鏈一體(ti) 化服務。

在已經到來的五五階段已經更長遠的發展中，佳怡會(hui) 進一步推進服務型精益供應鏈創新，以一流的全供應鏈物流服務實現合作成員企業(ye) 的高效協同。從(cong) 佳怡的發展可以看出，供應鏈物流的探索與(yu) 創新不是一句空話，而是實實在在能夠通過創新，為(wei) 企業(ye) 以及供應鏈上的成員企業(ye) 帶來效益的提升，紮實做好自己應該承擔的工作。