發布時間:2019-02-15 08:17:27 中國物流技術裝備行業(ye) 門戶網

帶著節日的喜氣離鄉(xiang) ,接過新年頭開工“利是”,候鳥一樣的人們(men) 開啟了農(nong) 曆新年的工作。從(cong) 工作的城市到家鄉(xiang) ,從(cong) 家鄉(xiang) 又回歸工作的地方,伴隨著候鳥一般的遷徙,也折射出春節的消費動向。
“候鳥人口”帶動春節新消費
歸鄉(xiang) 的“候鳥人口”,不僅(jin) 帶回了消費方式,更帶回了智慧生活。越是下沉的城市,受“候鳥型消費”影響越大。蘇寧大數據顯示,春節期間,山東(dong) 、河北、安徽、重慶、四川、湖南等返鄉(xiang) 人群較多地區,電腦銷售火爆,同比增長超40%。
蘇寧物流堅持春節“物流不打烊,運費不漲價(jia) ”。消費者大年三十買(mai) 年貨,火箭哥也會(hui) 像往常一樣送貨上門。速度不打折,半日達、次日達、準時達、送裝一體(ti) 等服務照常提供。除進口生鮮外,大屏彩電成春節消費的又一主力產(chan) 品,55吋以上彩電送裝一體(ti) 服務同比增長110%。
豬年春節期間,北京、廣州、成都、福州等17個(ge) 城市春節送貨半日達;生鮮產(chan) 品成為(wei) 今年春節快遞配送最火爆的商品之一,179個(ge) 城市生鮮商品可以次日達。東(dong) 到撫遠,北抵長白山,西至喀什,南達三亞(ya) 市,超過300個(ge) 城市服務不打烊。
3萬(wan) +物流人“守護”春節不打烊
蘇寧物流春節期間不打烊已經堅持了7年,成為(wei) 了一項“常規服務”。除了物流響應能力和效率的提升之外,離不開超過3萬(wan) 在崗人員的共同協作,更離不開“最後一公裏”每一位快遞員的“守護”。
海口快遞員張小山,從(cong) 業(ye) 2年,行走了1萬(wan) 多公裏,送出了3萬(wan) 多個(ge) “期待”,連續2年沒有回家過年。年三十這天,他一共送出了50多單,下午3點多,他給東(dong) 園村的張大姐送去了孩子的奶粉,張大姐驚訝的說:“大過年的,你們(men) 送貨還跟平時一樣,真好!”
陽信縣是山東(dong) 魯北的一個(ge) 小縣城,縣城不大,卻有著四十多萬(wan) 的人口。快遞員李進,一年365天,不是在送快遞就是在送快遞的路上。年三十這天,老顧客老李打電話說家裏年貨放不下,要上網買(mai) 個(ge) 冰櫃,李進說“放心,明天準能到”。年初一一大早,李進就給他送去了冰櫃。“入行三四年,每年春節都有大大小小的包裹一起陪伴過年,習(xi) 慣了。”
南京快遞員孫瑞雪,來自黑龍江大慶,今年30歲,自2014年加入蘇寧後,已經連續4年沒有回家過年。今年送完貨,晚上七八點回到家裏和女友吃個(ge) 團圓飯。年初七,他和站點其他6位同事一起,在新街口吃了一頓“團圓大餐”。他說,新的一年繼續追夢,在平凡的崗位上努力創造價(jia) 值。
3億(yi) 元節日補貼快遞員提成翻倍
往年春節期間,堅守崗位的快遞員除了享受各項加班福利之外,還能休假返鄉(xiang) 。2017年年末,董事長張近東(dong) 首次以一封家書(shu) 的形式表達對服務人員及家人感謝,這也足以看出關(guan) 愛快遞員行動上升到了蘇寧全集團的高度。
2018年臘月二十九,張近東(dong) 再次給所有堅守在一線崗位的蘇寧服務人員及家人寫(xie) 了一封信,感謝大家的付出與(yu) 堅守。張近東(dong) 在信中透露,蘇寧將拿出3億(yi) 元作為(wei) 節日補貼,對於(yu) 所有快遞員,春節期間的快遞提成翻倍計算,讓奮戰在一線的蘇寧人得到實實在在的福利。
大年三十和年初一兩(liang) 天,蘇寧物流全國超過100個(ge) 城市都進行了基層慰問。高管一行走進倉(cang) 儲(chu) 基地、客服中心、快遞站點為(wei) 堅守崗位的一線員工送去節日問候以及春節大禮包。
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