“再過兩(liang) 天，我有貨，你有錢，就是沒有快遞員。”這幾天，不少電商紛紛以“快遞快要停運了”，拋出節前最後一波優(you) 惠，不少剁手黨(dang) 們(men) 就開始擔心了：我買(mai) 的東(dong) 西能在快遞停運前發貨嗎?年前快遞配送壓力大，能收到貨嗎?那各大快遞公司究竟什麽(me) 時候停運?春節期間又有什麽(me) 安排呢?

與(yu) 此同時，2月6日上午，國新辦就2018年春節消費市場運行保障等情況舉(ju) 行發布會(hui) ，商務部副部長王炳南在發布會(hui) 上介紹了今年春節消費市場的新特點和臨(lin) 近春節高質量保供所采取的一些措施。王炳南介紹說，現在已經進入年貨采購的高峰期，上周重點監測的零售企業(ye) 銷售額比前一周增長22%，其中食品、煙酒、服裝分別增加25%、44%和24%，電商平台銷售也保持較快增長。此外商務部指導各地創新開展購物嘉年華，年貨大集，網上年貨專(zhuan) 區等多種形式促銷活動，增加名、特、優(you) 、新等品質商品的服務和供給，增強人民群眾(zhong) 的獲得感和幸福感。

春節市場“肥而不膩”，電商、物流勠力同心

網庫深度：“春節不打烊” 電商、物流讓年貨節更有年味

今年春節最大的特點就是消費升級，體(ti) 現在消費內(nei) 容上、消費理念上和消費模式上，這種趨勢在春節消費將集中體(ti) 現。數據顯示，隨著居民收入不斷增加，相關(guan) 消費也在加速升級，預計今年春節假期期間全國零售和餐飲企業(ye) 可實現銷售額9000億(yi) 元以上，同比增長10%左右。

毋庸置疑，春節的年貨、禮品市場是一個(ge) 大金礦，有服務能力的電商平台一定不會(hui) 放過這個(ge) 機會(hui) 。電商、物流向來“一條心”，但在以往春節，受製於(yu) 過節物流運轉不利、客服從(cong) 業(ye) 人員急劇減少等因素，電商平台的銷售額難以振奮，春節時期對網購市場來說似乎是一塊無主之地。隨著新零售的到來，以及物流技術的不斷升級，電商們(men) 分食春節網購市場的信心似乎也越來越強。

也因此，天貓、京東(dong) 、蘇寧等電商老麵孔都表示春節不打烊，物流也與(yu) 平時保持一致，並紛紛推出各種“年貨節”的促銷。存在感較低的年貨節似乎也將成為(wei) 繼“雙11”“雙12”等大型網購節後的一場“電商大戰”“物流大戰”。

據《快遞雜誌》報道，EMS、順豐(feng) 、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東(dong) 物流、蘇寧物流十大快遞已經明確表示：它們(men) 在春節期間將正常運營。同時，部分快遞公司將上調春節期間的快遞費用。韻達、順豐(feng) 、EMS等會(hui) 增收10元左右的服務費。

年貨節如火如荼，電商、物流“初心”為(wei) 何

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2015年12月馬雲(yun) 去延安幫助農(nong) 民賣年貨，為(wei) 如今的年貨節埋下伏筆。

一方麵，年貨節的出現源於(yu) 阿裏“造節”敏捷的思維;另一方麵，年貨節有潛力成為(wei) 下一個(ge) 明星網購節。但除了這些表層的原因外，各大電商平台以及物流企業(ye) 之所以願意統一部署春節購物市場，還有以下幾點考慮。

第一，春節作為(wei) 法定節假日，是最長的一類假期，相比“雙11”“618”等購物節來說，春節也是一個(ge) 消費者休閑購物的黃金時刻。在春節火紅的過節氣氛刺激下，消費者有足夠多的時間逛街、上網。因此，比起“雙11”、“618”等電商主動製造的網購節，年貨節中的消費者更主動。

第二，春節意味著壓歲錢漫天飛舞、年終獎裝滿錢包、大額鈔票隨處可見。收入的暫時性拉升也意味著消費能力的提高。因此，消費者相比“雙11”等節日也更樂(le) 於(yu) “買(mai) 買(mai) 買(mai) ”。此時，人人都是暫時的隱形土豪。

第三，置辦年貨作為(wei) 春節的標簽之一，且購買(mai) 量自然不會(hui) 低，比如堅果類商品等。而網購的快捷性已是深入人心。在網上買(mai) 年貨不僅(jin) 符合不少人的消費習(xi) 慣，也可在眾(zhong) 多的選擇中按需購買(mai) 。

第四，春運返鄉(xiang) 大軍(jun) “返”掉的不僅(jin) 是消費者，當然還有線下商家，春節期間，線上零售商大多處於(yu) “人去樓空”狀態，這讓線上流量已趨於(yu) 飽和的電商平台有了瓜分線下市場的好機會(hui) ，而這樣的黃金機會(hui) 對電商來說一年有且僅(jin) 有一次，從(cong) 這個(ge) 角度來看，年貨節的推出也似乎更具“市場”。

歸根結底，春節購物市場本就是一場年度消費盛宴，這塊市場甚至肥得流油，但因為(wei) 消費者的主動性更高，啃起來也不顯得很膩，在經曆了“雙11”大戰、“雙12”小役後，年貨節不負眾(zhong) 望地成了辭舊迎新的新戰場，電商、物流自然不會(hui) 錯失良機，大快朵頤。

吃水不忘挖井人，電商要保住“權益”老本

或許到了春節，人們(men) 才意識到快遞員的重要性，意識到勞動力的重要性。年貨節是電商為(wei) 網購造勢的一個(ge) 起點。要取得快遞員和消費者的長期信任，電商更應體(ti) 現出大家風範，拿出大企業(ye) 的溫情，真正做到以人為(wei) 本，而不是以商業(ye) 利益為(wei) 本。

比如順豐(feng) ——春節可以慢點來!

今年是順豐(feng) 全年無休的第9個(ge) 念頭，除了在大年三十的時候為(wei) 快遞小哥送上年夜飯，還可以在假期過後申請倒休，年後還是可以和家人一起團聚!

比如圓通——隻要家人在一起，哪裏都是家!不能回家，那就讓家人來!

除了給堅守崗位的員工安排年夜飯和開門紅包，圓通還在一線城市的轉運中心安排快遞小哥的家人來城市團聚!細節安排得也很貼心，為(wei) 員工的孩子安排新年禮物和紅包，送上年夜飯等等!對於(yu) 想要回家過年的員工，為(wei) 他們(men) 團購火車票!

比如申通——車費、年貨、紅包一樣都不少!

申通的福利倒沒什麽(me) 針對性。對於(yu) 全體(ti) 員工都是一樣的，年終獎、紅包，各類年貨，往返車費的報銷等等。還有春節後第一天上班的開門紅紅包!最有意思的應該是部分網點包車送員工回家吧!

比如中通——親(qin) 情1+1，孝心要回家!

除了為(wei) 員工準備年夜飯，中通更是“愛屋及烏(wu) ”，繼續沿用了三年的“親(qin) 情1+1”，與(yu) 員工各負擔一半的2000元打入到快遞員的銀行卡上。這也減少了許多因不能回家陪父母的快遞小哥的內(nei) 疚。

比如京東(dong) ——各項補貼一樣不少!

京東(dong) 將為(wei) 春節期間返崗的員工提供額外補貼，對於(yu) 除夕至初六累計工作5天以上的員工，京東(dong) 鼓勵員工把孩子接來共度春節，並提供“子女團聚補貼”。

唯有保障好“戰友”們(men) 的權益，才能保障好自己的利益，這個(ge) 道理大家都懂，實際行動也落實得比較到位，這可以說是電商平台發家的一個(ge) 關(guan) 鍵。而另一個(ge) 重點，便是保障好消費者的權益。如何保障好消費者權益將是此役成敗的關(guan) 鍵。

因為(wei) 年貨節期間與(yu) 平常時候不同，消費者的心理一般具有以下幾個(ge) 特點：一是消費者對商品服務更敏感;二是消費者在強大的消費欲望下，更渴望獲取性價(jia) 比更高的產(chan) 品;三是消費內(nei) 容更趨多樣化。過一個(ge) 有品質的春節成為(wei) 消費者一致的目標。

因此，消費者在年貨節期間的需要一種超過平時的完美服務，比如商品優(you) 惠券、產(chan) 品折扣等。此次天貓、京東(dong) 、蘇寧、網庫等電商平台都推出了相應的年貨節促銷活動，為(wei) 消費者提供優(you) 質的購物福利。

除此之外，貨品質量保障也極其重要，電商平台可從(cong) 產(chan) 品貨源、產(chan) 品服務等方麵下功夫，加強與(yu) 高端產(chan) 區、品牌企業(ye) 合作，擴大品質商品和服務供給。針對這點，網庫匯聚旗下全國200多家子公司所在地域上千款特色產(chan) 品，全麵啟動“年貨盛典”專(zhuan) 場活動，品類齊全、質優(you) 價(jia) 廉，全場低至5折，更享受階梯折扣，給消費者帶來線上一站式年貨采購新體(ti) 驗。

網庫深度：“春節不打烊” 電商、物流讓年貨節更有年味

年貨產(chan) 品涉及東(dong) 北大米、南豐(feng) 蜜桔、安塞山地蘋果、平和蜜柚、陽澄湖大閘蟹、長白山野生山參桓龍湖葡萄酒等全國各地百餘(yu) 款一手貨源特色單品，可謂是囊括四海，遍布九州。而且產(chan) 品均是廠家直銷，且全場包郵，所有特產(chan) 均有精美禮盒包裝，是過年走親(qin) 訪友、員工福采的送禮佳品。

年貨節形式可以多樣，花樣也可以百變，但是電商們(men) 千萬(wan) 別忘了，在力推年貨節的同時，也要讓人們(men) 享受到網購的年味。年貨節是個(ge) 被放大的網購時間節點，不論誰下單、在哪裏下單，不論由誰配送、如何配送，我們(men) 需要的都是一個(ge) 有“年味”的春節，不是一個(ge) 充滿火藥味的節假日。