EMS、順豐(feng) 、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東(dong) 物流、蘇寧物流均表示，今年春節不打烊。

距離春節還有半個(ge) 多月，多家電商已經在為(wei) 年貨節和情人節“搖旗呐喊”，一些消費者卻在猶豫，買(mai) 買(mai) 買(mai) 之後春節期間的快遞還能送來嗎？快遞小哥也犯難，忙碌了一年，什麽(me) 時候可以回家過年。

與(yu) 此同時，一張不知什麽(me) 年份的“春節快遞放假安排時間表”在網上瘋傳(chuan) ，小編聯係到幾家快遞企業(ye) 核實，紛紛表示尚未發布放假安排，臨(lin) 近春節時官方會(hui) 發布告客戶書(shu) 。

春節不打烊

經核實，EMS、順豐(feng) 、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東(dong) 物流、蘇寧物流等幾家快遞均表示，春節不打烊，快遞服務全年無休，會(hui) 安排快遞員進行輪崗休息。

蘇寧物流近日率先打響了春節快遞不打烊服務，宣布今年年貨節期間執行“四不”承諾，包括門店不打烊，售後不休息，物流不停運，客服不下線。

作為(wei) 每年春節期間的寄遞服務“主力軍(jun) ”，EMS表示會(hui) 像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”。具體(ti) 費用問題在臨(lin) 近春節時會(hui) 發布告客戶書(shu) 。

中通快遞網絡管理負責人表示，中通快遞全年無休，會(hui) 根據全網各地在春節期間攬派業(ye) 務量的具體(ti) 情況進行預估，結合網點常態化數據，合理安排員工春節值班，保障收、轉、運、派各個(ge) 環節的暢通。

百世集團官方回應，春節期間不打烊，各分撥中心輪崗值班，網點、客服也安排了值班製。

韻達速遞官方回應，春節期間將堅持正常運營。總部將成立“春節期間快遞服務運營小組”，協調、指揮全網絡快遞服務工作，全網絡各省公司、分撥中心和網點已根據春節期間的業(ye) 務量預測做好了準備工作，盡最大努力保證安全生產(chan) 。同時，將對相關(guan) 地區的汽運、航空線路進行調整、優(you) 化，部分地區快件時效將有一定的調整。

京東(dong) 董事局主席劉強東(dong) 近日公開表示，今年春節京東(dong) 物流無休，確保雙節期間給到消費者最好的服務。據了解，京東(dong) 以全年無休的“全勤戰備”狀態，為(wei) 消費者過年網購保駕護航，春節期間可照常下單，物流配送也如平日一樣。此外，京東(dong) 全國客服中心也將24小時正常運營。

或加收10元服務費

按照慣例，春節期間，部分快遞企業(ye) 會(hui) 加收一定的服務費。EMS和順豐(feng) 往年加收10元左右的費用，韻達在去年首次每票加收了10元服務費。

EMS和順豐(feng) 表示，今年春節期間的具體(ti) 服務費用屆時通過告客戶書(shu) 的形式對外發布。中通和百世快遞則表示，暫時未收到增加費用的通知。

韻達則表示，考慮到春節期間業(ye) 務量、成本等各種因素，每票快件會(hui) 繼續加收10元服務費。

保障員工待遇

春節期間的“不打烊”服務，自然離不開一線快遞員的堅守。企業(ye) 在保障消費者服務的同時也不忘保障快遞員的團圓夢。

蘇寧物流發布了“團聚計劃”，在今年春節企業(ye) 將在43城設100座愛心驛站，組織值班的快遞員一起團年，邀請快遞員家屬一起參與(yu) ，一起溫暖迎新春。

京東(dong) 發布“我在京東(dong) 過大年”活動，為(wei) 在春節值守的快遞員等員工提供誘人的福利待遇。春節期間返崗的員工按實際工作天數不同可享有額外補貼，初一到初三上班發三倍基本工資；除夕、初四、初五、初六上班發雙倍基本工資。

此外，在除夕至初六，累計工作5天以上的員工，如孩子不在本地的，京東(dong) 鼓勵員工把孩子接來共度春節，並提供接送一個(ge) 孩子3000元，接送多個(ge) 孩子6000元的“子女團聚補貼”。

十大快遞春節不休 部分快遞或加收10元服務費