6月23日，雲(yun) 鳥科技在北京召開主題為(wei) “智控·賦能新零售”的“鳥眼係統”2.0升級品牌戰略發布會(hui) 。麵對新零售迅猛發展的大趨勢，針對物流城配行業(ye) 的現實痛點，雲(yun) 鳥科技CEO韓毅從(cong) 市場全局出發，以戰略性的前瞻眼光分享新零售趨勢下城配供應鏈的發展思路。

韓毅以雲(yun) 鳥科技鳥眼2.0係統為(wei) 例，對未來城配市場的發展提出可行性方案：通過IT科技的智能手段提升城配服務質量，幫助企業(ye) 在新零售浪潮中迸發活力。

雲(yun) 鳥科技CEO韓毅

新零售物流需求由“推式”變“拉式”

韓毅表示傳(chuan) 統零售通常以廠商來驅動，通過產(chan) 能水平和一些有限的市場調查，廠商去安排生產(chan) ，再通過一層一層的經銷商，最終送到前端的零售網點去，這是一個(ge) 由廠商發起的推式供應鏈。這樣的模式滯後於(yu) 市場的需求，靈活性不夠，容易造成生產(chan) 過剩或供應短缺。

真正的新零售未來會(hui) 改成拉動式的供應鏈，它的特征是由消費者在零售網點產(chan) 生的需求去倒拉上遊的定單，一層一層進行定單啟動，零售端沒有接到訂單，後端就不會(hui) 生產(chan) 。換言之，生產(chan) 的物品與(yu) 真實的消費需求相對應，通過前端數據支撐，可以進行精細的個(ge) 人商品定製，對比傳(chuan) 統廠商根據預估來進行生產(chan) 銷售的模式前進了一大步。於(yu) 是，在新零售趨勢下，要求物流的響應速度和服務水平能和商品流通機製相匹配。對習(xi) 慣於(yu) 由廠商驅動的傳(chuan) 統城配行業(ye) 來說，需要改變，需要轉型，甚至需要刮骨療傷(shang) 般的革新。

鳥眼2.0啟動環節

韓毅同時指出，新零售的發展還會(hui) 帶動線下零售網點的增長。有數據顯示目前國內(nei) 有700萬(wan) 的零售網點，其中有300多萬(wan) 家的便利店，60萬(wan) 的夫妻店，還有各種各樣的超市。煙草局的數據顯示中國大概650萬(wan) 香煙零售點，而很多飯店、藥店沒有包括進去，包括修車、輪胎，所有加在一起大概1200萬(wan) 到1300萬(wan) 。未來五年十年將有9億(yi) 人生活在城市，品牌商和零售端之間的距離會(hui) 變得越來越短，在這個(ge) 大潮變革中，能預見到品牌、定位、流通速度、倉(cang) 儲(chu) 在未來五到十年會(hui) 有驚人變化。

傳(chuan) 統物流服務模式在新零售時代露出短板

韓毅認為(wei) ，交付困難一直是困擾城配的一大難題，交通堵塞、大車進城、大卡車停靠、搬貨、清點回單、車輛管理、車身結構、管理價(jia) 格、時節波動、司機選擇等等問題，都需要用IT和科技來解決(jue) 。

第一個(ge) 難點是車輛的選擇問題。司機的經驗、交付質量、車型、時間會(hui) 影響定價(jia) ，城配高峰期和波穀期的運費價(jia) 格也不一樣，波動的因素比較多。第二個(ge) 難點是流程管控問題。由於(yu) 缺乏實時的數據反饋，城配過程成為(wei) “黑箱”無法監管。第三個(ge) 難題是排線問題。物流傳(chuan) 統做法是靠人工來進行排線，包括運力安排和采購價(jia) 格，不僅(jin) 效率低而且效果不夠理想。

韓毅強調，隻有通過接入IT數據，運用科技力量去整合物流的各個(ge) 要素，把運送流程透明化，加入標準的評價(jia) 體(ti) 係，讓城配變成可選、可控、可靠的服務體(ti) 係。

鳥眼2.0係統全麵提升城配效率和體(ti) 驗

雲(yun) 鳥科技發布的“鳥眼1.0”已經用智能化手段實現了全流程自動化的城配服務，保證了交付品質，如今發布“鳥眼2.0”的升級版本，是對功能進行進一步優(you) 化。

“鳥眼係統發布的初衷是不僅(jin) 服務要好，而且使用簡單。”韓毅指出鳥眼係統的服務核心。“‘鳥眼’可以理解成是城市配送的一個(ge) 控製台，這個(ge) 控製台能簡化貨主的任務，把操作使用和感受都簡化掉。‘鳥眼2.0’升級係統會(hui) 在全國落地，在全國一百多個(ge) 城市做配送，各地的運力資源均可集成在鳥眼上，同時全國範圍內(nei) 所有的信息都是透明的。“鳥眼2.0”升級係統將整合全國的物流資源，更有效地服務客戶。”

雲(yun) 鳥科技鳥眼研發團隊

雲(yun) 鳥科技CEO韓毅表示:“雲(yun) 鳥在未來一段時間內(nei) 將隻專(zhuan) 心致誌做一件事情，就是要矢誌不渝地幫貨主把城市配送或者城市交付做到底。把城市配送變得既簡單又便宜，既高效又優(you) 質。雲(yun) 鳥將給消費者提供最好的SKU，讓貨主把更多精力集中在新零售的其他環節而無需費心物流。這是物流企業(ye) 職責所在。”

深耕細作，矢誌不渝。雲(yun) 鳥科技創造性地運用科技手段，積極為(wei) 新零售浪潮下的企業(ye) 提供優(you) 質物流服務，同時給未來城市配送的發展提供新思路。新零售的號角才剛剛吹響，物流改革的序幕才剛拉開，未來物流和科技的結合將會(hui) 更加緊密。