發布時間:2017-06-05 11:00:36 第一物流網

“今天最大的自信是,時間站在我們(men) 這一邊,時間的力量把我們(men) 推到浪潮之巔”,58到家CEO陳小華曾在2017年會(hui) 上這樣豪言壯語。
然而,時間的力量似乎真的到了,近日,記者從(cong) 58速運方麵獲悉,作為(wei) 58到家三大業(ye) 務之一的58速運服務覆蓋範圍已達到339個(ge) 城市,與(yu) 2016年90個(ge) 城市相比,2017年,剛過了一半,就瘋狂拓展了249個(ge) 城市?
而剛剛完成B輪3000萬(wan) 美元融資的同城貨運平台貨拉拉,也宣稱2017年目標是覆蓋大陸100座城市,並在產(chan) 品、服務方麵進行全麵升級。
2017年同城貨運市場要定“局”?
“燒錢—圈地—洗牌”,湧入同城配送市場的O2O企業(ye) 依然擺脫不了這個(ge) 魔咒,麵對萬(wan) 億(yi) 級市場規模的大蛋糕,2014年,同城貨運O2O行業(ye) 經曆了野蠻生長時期,2015年經曆了各團隊混戰,燒錢圈地白熱化的緊張態勢;2016年,可以說是逐漸回歸理性和商業(ye) 本質的一年,在經曆了粗放式發展後,一些企業(ye) 漸漸偃旗息鼓。能夠矗立行業(ye) 的巨頭已經寥寥無幾,不少人認為(wei) 2017年是同城貨運市場“格局”確立的關(guan) 鍵一年,市場到底幾分天下,如何“瓜分”?皆在此一舉(ju) 。
縱觀同城貨運 O2O企業(ye) ,“貨拉拉”橫居南方市場虎視眈眈,“58速運”雄踞北方市場力挽狂瀾,2017年開年,雙方就動作頻頻,1月貨拉拉獲得了新老東(dong) 家3000萬(wan) 美元的融資金額,開始大刀闊斧地進行城市拓展;隨後58速運也啟動“城市計劃”進行城市擴張,還進行了業(ye) 務、產(chan) 品的調整。
58速運推出“渠道合夥(huo) 人”要大力突圍
同城貨運市場,萬(wan) 億(yi) 級的規模,說大可能是無限大,說小也是非常小的,尤其是在同質化競爭(zheng) 下,要想獨攬市場蛋糕可不是一件易事,還要看用戶是否買(mai) 單?在經曆前期燒錢、圈地等培養(yang) 起來的客戶習(xi) 慣,後期還需要足夠的耐心和優(you) 質的服務來提高用戶粘性。
在58速運高級總監胡新潮看來,58速運之所以快速擴展是因為(wei) 58速運的業(ye) 務模式、服務管控機製、智能調度係統都已經過市場驗證、具有優(you) 於(yu) 其他競爭(zheng) 對手的巨大優(you) 勢。他認為(wei) ,市場已經對58速運的業(ye) 務模式認可,是時候開始大規模複製和擴張。
去年,58速運推出“渠道合夥(huo) 人”模式擴展客戶渠道,希望通過“合夥(huo) 人”模式吸納社會(hui) 閑散的物流資源,整合物流行業(ye) 同城配送端需求資源,以達到增加訂單的目的。
解決(jue) 痛點:58速運的“渠道合夥(huo) 人”模式就是拉攏一些有配送訂單,但缺少貨車信息的企業(ye) ,做到車貨匹配。利用自己平台調度優(you) 勢吸引包括城配公司、倉(cang) 儲(chu) 公司、物流園區、行業(ye) 協會(hui) 個(ge) 人、個(ge) 人車隊等多種類型物流客戶,為(wei) 平台推薦客戶成為(wei) 合作夥(huo) 伴。
這種模式是為(wei) 了解決(jue) 傳(chuan) 統的同城貨運“趴活”式的司機等貨模式,物流行業(ye) 門到門服務難以對接,物流公司的自建物流成本高,自有車輛不飽和等問題。
“合夥(huo) 人模式”動了3PL物流公司的奶酪?
不少人會(hui) 發出疑問,58速運整合社會(hui) 閑散物流資源,挖掘訂單,是否與(yu) 傳(chuan) 統3PL物流公司形成競爭(zheng) ,從(cong) 傳(chuan) 統物流公司手裏奪走蛋糕?
根據58速運,它將自己定位為(wei) 一家同城物流服務平台,致力於(yu) 服務傳(chuan) 統物流公司,不僅(jin) 不會(hui) 與(yu) 傳(chuan) 統物流公司形成競爭(zheng) ,反而能夠幫助他們(men) 通過IT化運營實現降本增效。目前,58速運從(cong) 批發市場獲得的訂單也隻是增量訂單。
① 58速運稱:合夥(huo) 人模式能實現三方共贏?成為(wei) 58速運渠道合夥(huo) 人後,與(yu) 平台以分成模式合作。
58速運免費向合作夥(huo) 伴提供TSM係統,促使傳(chuan) 統物流搭上互聯網信息化道路,通過58開發的SOPAS係統能夠做到貨物在途可視化,運力管控信息實時同步,實現車輛靈活調度,訂單實時監控,大大提高企業(ye) 的運輸效率,降低運輸成本,58速運優(you) 配+貨的的運營模式,不僅(jin) 能滿足即時性、單次訂單,還能夠滿足企業(ye) 招標類、計劃性需求的訂單,彌補了傳(chuan) 統物流公司的不足。
對於(yu) 司機來說,目前,58速運已覆蓋全傳(chuan) 統批發市場3000家,物流園區800家。將批市獲取的十幾萬(wan) 增量訂單在司機返程時匹配給司機,降低司機返程空駛率,增加司機收入,據了解,入駐58速運的司機,由以前2到3單的數量,通過平台能夠接到5至6單的業(ye) 務。既減少了自建車隊的成本又能通過與(yu) 平台分成的方式實現資源變現。
對於(yu) 平台來說,不僅(jin) 能給平台帶來收益,也能為(wei) 平台司機帶來更多的單量。
② 擴張帶來大量司機湧入,如何管控?截至今年2月份,58速運每天司機入職峰值能達到1500名,在北京能達到312名,大量司機湧入平台,對司機管控就成為(wei) 核心關(guan) 鍵,司機的素質水平直接決(jue) 定平台的服務水平;影響貨物安全送達。
58速運在司機管控方麵,做了不少工作,司機在入駐之前,都要經過嚴(yan) 格的入職培訓,上崗前須經過兩(liang) 輪培訓考核,經過挑選,合格後才允許接單,入職後會(hui) 有定期的回爐技能培訓。在貨物配送服務方麵,針對有需求的司機進行專(zhuan) 項培訓,按照不同細分品類培訓技能,以確保標準化服務。
為(wei) 了減少“拒單”現象,58速運創立了司機積分體(ti) 係,針對平台訂單的難易、複雜程度,司機接一個(ge) 相對困難的訂單,就可獲得高額積分,累積積分越高,相應的能獲得優(you) 質的訂單,這樣鼓勵式的積分方式,來調動司機的積極性,更好地服務客戶。
58速運VS貨拉拉
誰才是同城貨運的"獨角獸(shou) "
同城貨運萬(wan) 億(yi) 級市場蛋糕,必然會(hui) 引來貨運O2O企業(ye) 的角逐,今年,貨拉拉在完成新一輪融資後,宣布要大力拓展城市,利用融資進行產(chan) 品、服務的升級;58速運則在年初啟動“山河城市”計劃,加緊跑馬圈地,都想在同城貨配市場奪得一席之地,二者PK,究竟誰的籌碼更大?誰才是未來市場的“獨角獸(shou) ”?
① 融資估值對比。貨拉拉自上線後,目前已經進行了4輪的融資,但前三輪融資金額都較少,2017年1月份得到了新老股東(dong) 3000萬(wan) 美元的第四輪融資,四輪融資總融資額為(wei) 達到6000萬(wan) 美元,據貨拉拉CEO周勝馥表示,融資後的貨拉拉估值比此前翻了一番,但目前還未到10億(yi) 美元。
58速運,自上線後,就獲得了阿裏巴巴、平安創投等投資方的3億(yi) 美元的融資金額。2015年融資後的58到家,估值就已經超過10億(yi) 美元,雖然速運隻是58到家三大直營業(ye) 務之一,但10億(yi) 美元的估值仍然不容小覷。
從(cong) 二者手握的籌碼來看,相比於(yu) 3億(yi) 美元的58速運,貨拉拉在資金上並不算占上風。
② 業(ye) 務拓展方向。在同城貨運業(ye) 務方麵,貨拉拉與(yu) 58速運在業(ye) 務布局方麵有相似之處,將業(ye) 務定位於(yu) 小B類商戶以及C端用戶的貨拉拉,此前也透露向大B端業(ye) 務拓展到的意向;
而這方麵58速運早已準備,58速運在發展C端、小B類商戶之時,一直致力於(yu) 企業(ye) 級大B類商戶的開拓,2017年,58速運將搬家業(ye) 務單獨分離出來,成立獨立的事業(ye) 部,一方麵是為(wei) 了更好地提高C端用戶服務體(ti) 驗,另一方麵可以更專(zhuan) 注的開發和拓展企業(ye) 級定製客戶。
③ 業(ye) 務規模大比拚。目前,58速運最新數據顯示,2017年剛過一半時間,58速運服務覆蓋範圍猛增249個(ge) 城市,目前已達到339個(ge) 城市,單日訂單峰值突破40萬(wan) 單,累計服務用戶超過3000萬(wan) ,相比於(yu) 2016年年底58速運的拓展範圍僅(jin) 僅(jin) 是兩(liang) 位數(90個(ge) 城市),單日訂單峰值近才21萬(wan) 單。半年時間已經拓展了249個(ge) 城市,單日訂單峰值增加了近20萬(wan) 單。
與(yu) 58速運擴張相比,貨拉拉就沒那麽(me) 大的拓展速度。在2017年的融資發布會(hui) 現場,貨拉拉官方宣稱,平台認證司機數50萬(wan) ,截止2016年底,貨拉拉在中國大陸開通城市已經達到40座,覆蓋國內(nei) 絕大多數一二線城市和部分經濟活躍的三線城市。貨拉拉2017年的目標是將中國大陸開通城市拓展到100個(ge) 。東(dong) 南亞(ya) 城市拓展到10個(ge) ,並期望業(ye) 務量翻10倍,即達到65萬(wan) 訂單/天。
雖然說,貨拉拉2017年的目標宏大,但是相對於(yu) 3000萬(wan) 美元的融資規模來說,想要與(yu) 58速運擴張速度和擴張範圍不相上下,還有很大的距離。
④ 服務時效大PK。58速運目前針對散戶跟企業(ye) 客戶不同需求,平台采用優(you) 配+貨的模式進行運營,利用貨的司機分散、即時的特點,滿足平台散客訂單的要求,針對有特殊需求的企業(ye) 級客戶,58速運著重采用優(you) 配定製化的模式,據官網介紹,目前平台能提供15秒司機響應,平均15分鍾車輛抵達指定地點的服務。
貨拉拉,以“星級司機優(you) 先配對、30秒鍾迅速響應,5分鍾內(nei) 車輛候命,客服熱線隨時待命”的服務宗旨,實現貨車調度、在途運輸、收貨確認、費用結算等全閉環服務流程。
⑤ 誰的後台硬?58速運背靠58同城、趕集等強大的後台,依托阿裏巴巴等投資方帶來的資金,在同城市場獲得一席之位。平台司機建設方麵,利用58同城海量的司機簡曆資源,依托在58趕集首頁、微信錢包、APP、58到家首頁等巨大流量入口,在人力、訂單量方麵與(yu) 同行相比,有一定的優(you) 勢。
貨拉拉雖然在後台方麵略低一籌,但它也積極尋求與(yu) 企業(ye) 合作,與(yu) 百度地圖達成戰略合作,除了在中國大陸進行業(ye) 務開拓外,還在香港、台北新加坡、曼穀等東(dong) 南亞(ya) 重鎮,以鞏固南方,發展北方,布局東(dong) 南亞(ya) 的市場策略,逐漸形成國內(nei) 外相呼應的業(ye) 務格局。
總結:目前,58速運與(yu) 貨拉拉都已經在部分城市實現了盈利。一個(ge) 雄踞北方,一個(ge) 在南方虎視眈眈,在2017年格局敲定的關(guan) 鍵之年,雙方似乎都拉開了架勢,目前看來,58速運的發展態勢迅速,略勝一籌,但是未來的市場千變萬(wan) 化,同城角逐者也是前赴後繼,誰能夠一馬當先,持續保持優(you) 勢,還需經過市場長期的驗證。
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