數家傳(chuan) 統零售企業(ye) 負責人對記者表示，今年“雙十一”期間，店麵銷售額比往年更上台階。他們(men) 坦言的確會(hui) 受到電商衝(chong) 擊，但商場也在發揮顧客體(ti) 驗、場景豐(feng) 富等優(you) 勢。與(yu) 此同時，傳(chuan) 統零售企業(ye) 遭遇的商業(ye) 地產(chan) 泡沫、購物中心商圈密集擠壓等線下激烈競爭(zheng) ，壓力比來自電商要更為(wei) 明顯。
　　線下的雙十一
　　“雙十一”已然成為(wei) 一個(ge) 由電商打造出的成功營銷大節。但還在線下做傳(chuan) 統零售的企業(ye) 沒有表示出對電商的眼紅，線上線下各有各的玩法。
　　“消費者10日晚上12點開始刷，但雙十一下班就會(hui) 到實體(ti) 店逛街。”11月10日下午，朝陽大悅城O2O項目負責人、研策部副總監李英偉(wei) 對21世紀經濟報道記者說，“每年‘雙十一’，商場都有30%增長幅度，不僅(jin) 是餐飲，零售同樣大幅增長。”
　　李英偉(wei) 認為(wei) ，傳(chuan) 統零售沒必要與(yu) 電商拚打折，“也拚不過”，對於(yu) 商場而言，“雙十一”意味著營造讓消費者來商場“一塊過節”的氛圍。經過對消費者心理研究，線上購買(mai) 多半是出自理性的計劃性購物，來到商場隨機性的即興(xing) 消費會(hui) 更多。
　　實體(ti) 店也在嚐試做互聯網+，但商場基本功不會(hui) 忽略，比如，打造體(ti) 驗式業(ye) 態、做好活動、服務好消費者等。對於(yu) 傳(chuan) 統零售而言，更注意針對消費者精神文化需求去做文章。這些改變的大背景是整個(ge) 零售行業(ye) 正在升級。在零售店購物，將變成綜合性體(ti) 驗。
　　“現在商場不隻做傳(chuan) 統餐飲、娛樂(le) ，還會(hui) 做海洋館、蠟像館、書(shu) 店，甚至4S店入駐，成為(wei) 文化休閑聚集地，讓商場變得有主題、彰顯異國風情，製造更多景觀。讓消費者感到，這裏不僅(jin) 僅(jin) 是吃飯購物的地方，還是很好的社交場所。”李英偉(wei) 說。這些恰恰是線下傳(chuan) 統零售相較線上自認為(wei) 不可戰勝的優(you) 勢。
　　10日當天，曾供職於(yu) 山東(dong) 省銀座股份有限公司，現任職於(yu) 泰安銀座奧特萊斯店的一位不願透露姓名的高管對21世紀經濟報道記者表示，11月10日剛開完針對“雙十一”的內(nei) 部會(hui) 議，“我們(men) 不怕跟線上比，我們(men) 是做名品加折扣，折扣力度很大，折扣貨品達70-80%。”因為(wei) 年輕人是購物主力，線上會(hui) 發放購物券，線下來店購買(mai) 實惠商品，可以感受熱鬧氛圍，店裏也會(hui) 開展快閃、秒殺、抽獎等活動，對於(yu) 這家店而言，“雙十一”意味著“製造線下搶貨節”。
　　令其較為(wei) 擔憂的是，“雙十一”跟著電商一起摻和的代價(jia) 就是“投入也大”，比如，11塊錢秒殺，在“雙十一”當天大概會(hui) 推出2000件產(chan) 品，這意味著一家店要補貼5萬(wan) -6萬(wan) 元。但即便如此，店的銷售額平時在30萬(wan) 元，2014年“雙十一”不足80萬(wan) 元，今年“預計更好”。銷售額有好的預期，投入也值得。
　　購物中心才是勁敵
　　“雙十一”對於(yu) 紮根山東(dong) 的利群集團來說“比較平淡，不會(hui) 有太大刺激，體(ti) 量與(yu) 網上熱度比微不足道。”11月10日，利群集團股份有限公司信息技術部部長莊亮接受21世紀經濟報道記者采訪時坦言。
　　早在2004年利群集團就開展了電商業(ye) 務，十多年的時間，阿裏崛起，京東(dong) 冒尖，但“利群網上商城並未走出山東(dong) 省”。莊亮透露，這種局麵曾讓利群人感到慚愧，但阿裏、京東(dong) 所走的路線，利群出於(yu) 各種因素，無法去複製。
　　但在目前，利群卻享受到這份步調保守帶來的好處，利群更願意將保守稱為(wei) 穩健。“太多傳(chuan) 統零售做電商最後不了了之，或者經曆數次轉型，每一次轉型意味著上一次轉型是不成功的，最終的轉型能支撐多久也很難說。”莊亮表示，“電商領域靠買(mai) 了賣了掙差價(jia) 得毛利的很少，尤其是全品類，實現盈利的不多。”以利群自身為(wei) 例，即使對電商保持低投入，至今仍是微虧(kui) 狀態，每年虧(kui) 損500萬(wan) 元。不過這對於(yu) 去年銷售額達230億(yi) 元的利群集團來說，虧(kui) 損沒有太大影響。
　　利群從(cong) 起初做電商2萬(wan) 元銷售額到今天1億(yi) 元銷售額，花費十多年，作為(wei) 利群第一任電商總經理，莊亮對21世紀經濟報道記者說，利群對電商明確路線是“穩健發展，低投資，不願冒進，把區域電商做好”。
　　在21世紀經濟報道記者采訪過程中了解到，真正對傳(chuan) 統實體(ti) 零售威脅的新因素不是電商，是商業(ye) 地產(chan) 逐漸浮起的泡沫。莊亮表示，新的購物中心加速出現，顧客分流很明顯，以青島為(wei) 例，5年前台東(dong) 是商業(ye) 中心，現在有四個(ge) 商圈與(yu) 其平起平坐，前幾年整體(ti) 購物中心開店速度過快，導致今天許多商場經營效果並不理想，一些早已繳納租金的商場顯現問題會(hui) 緩慢，目前“咬著牙堅持”。此外，購物中心擁有很好的聚客能力，但到百貨區域產(chan) 生的購物行為(wei) 較少，引入超市的話成本又會(hui) 增加，因此，會(hui) 產(chan) 生多少實際收益引人擔憂。
　　上述大悅城負責人李英偉(wei) 則對21世紀經濟報道記者說，傳(chuan) 統零售行業(ye) 內(nei) 部出現的問題更為(wei) 焦慮，每個(ge) 城市商業(ye) 麵積拚命增加，政府缺乏規劃統籌，每一區域都在蓋自己的商業(ye) 中心，一二線城市還好，二三線城市商業(ye) 地產(chan) 泡沫越來越嚴(yan) 重。“同行業(ye) 線下競爭(zheng) 商圈越來越分割、破碎，這是比電商侵蝕更重要的問題。”