“雙十一”已然成為(wei) 電商物流企業(ye) 運輸實力和服務質量的重要試金石，如能高效安全的將貨物送達客戶，則口碑銳增，反之則形象驟損。

網購狂歡之時，全國各地快遞物流業(ye) 迎來瞬間配送高峰，過去兩(liang) 年“爆倉(cang) ”的新聞不絕入耳。隨著顧客對包裹送達時效性的要求越來越高，高效、安全的完成運輸成為(wei) 電商物流公司最核心的賣點。正是電商物流對時間與(yu) 配送保障近乎苛刻的需求，令其對物流運輸公司提出了更高的要求，運輸車輛的品牌和配置也成為(wei) 考量標準。

近年來，隨著網購從(cong) 新興(xing) 消費模式逐漸成為(wei) 人們(men) 固定的消費渠道，中國電商物流增勢迅猛。每年的“雙十一”購物狂歡節都見證了銷售額瘋狂飆漲的盛況。根據官方數字顯示，2020年中國的電子商務平台銷售額將會(hui) 是世界電商銷售額的總和，快遞件數將超過500億(yi) 件。2014年雙十一購物狂歡節成交額總量達571.12億(yi) 元，僅(jin) 天貓就在雙十一產(chan) 生了2.78億(yi) 個(ge) 包裹，增長率高達63.5%。據國家郵政局預計，今年雙十一期間快件業(ye) 務量將突破5億(yi) 件，比去年同期增長近五成。

2015年“雙十一”臨(lin) 近，各大電商物流企業(ye) 又將麵臨(lin) “大考”。對於(yu) 如何應對“雙十一”運輸需求瞬時峰值帶來的挑戰，沃爾沃卡車中國首席物流專(zhuan) 家楊光喜先生一語中的：“要避免‘雙十一’ 期間‘爆倉(cang) ’，別無他法，唯有‘提升運力’：即增加高效運輸車輛，提升單車運輸效率。“ 沃爾沃卡車優(you) 異的車輛性能、強大的售後服務實力與(yu) 企業(ye) 增值服務這“三大法則”將協力電商物流高效、安全的運轉，順利完成運輸任務。

法則一：針對性車輛配置保障高效的道路運輸

“雙十一“網購訂單往往呈現出地域跨度大的特征，根據天貓2014年的數據，共有217個(ge) 國家、地區參與(yu) 交易服務。一件商品從(cong) 賣家到買(mai) 家很有可能需要跨越整個(ge) 中國。同時，一些偏遠地區的鄉(xiang) 鎮也成為(wei) “雙十一”網購的新生力量。蘇寧易購數據顯示，2014年“雙十一”當天有近3萬(wan) 用戶從(cong) 蘇寧易購購物。路途長、路況差，意味著物流企業(ye) 在運輸過程中麵臨(lin) 前所未有的極端路況的幾率更大。

“高效“與(yu) 否是快遞運輸企業(ye) 的一個(ge) 重要指標，也是跨地運輸企業(ye) 孜孜追求的方向。因而，具有高出勤率和高穩定性的沃爾沃卡車幾乎成為(wei) 承運電商貨運的首選車輛。快遞物流行業(ye) 翹楚中通、圓通、韻達，全峰、則一等公司，自前年開始都已陸續成為(wei) 沃爾沃卡車的忠實用戶。中通選擇沃爾沃卡車的年份可以追溯到好幾年前，如今中通已經擁有了沃爾沃FM係列的各種車型並形成了一定規模的車隊。而今年圓通及韻達也在打造自營快運車隊的選擇上，將重點放在了沃爾沃FM 42T車型上。

這些優(you) 秀的快遞運輸物流企業(ye) 集中選擇沃爾沃卡車的背後，首先是對車輛產(chan) 品本身的信賴：針對快遞市場特點，沃爾沃卡車提供針對性的產(chan) 品滿足該市場的需求，即大功率大扭矩、大油箱（適合遠距離不間斷運輸）、長軸距（提升掛車載貨空間）以及全球領先的專(zhuan) 利技術--沃爾沃動態轉向係統（VDS）（在高效運輸的同時，降低了駕駛員的工作強度和增強駕駛舒適性，保障了駕駛員、車輛以及貨物的安全性）等。

2015年沃爾沃卡車中國高效節油先鋒評選活動，通過“北京-上海“實際配載運輸比賽揭示，沃爾沃卡車在全線平均速度達到68-73公裏/小時，依然能夠獲得優(you) 秀的油耗表現，直接證實了沃爾沃卡車可以提升車輛效率並保證燃油經濟性的特性。沃爾沃卡車希望將此結果與(yu) 快遞物流行業(ye) 分享，對於(yu) 沃爾沃卡車用戶在車輛管理實操中，得以借鑒從(cong) 而提升自身的運營效能和成本管控。沃爾沃卡車在麵對“雙十一”瞬間峰值的要求時，即使身處惡劣的道路環境和各項嚴(yan) 峻的挑戰，由於(yu) 產(chan) 品適配性優(you) 良，也能得到全方位的保障，從(cong) 而實現高效運輸，順利完成艱巨任務。

法則二：強大的售後服務實力解決(jue) “後顧之憂“

對於(yu) “雙十一“運輸而言，時間因素比平常任何時候都來得珍貴，一旦車輛在路途中停駛，將極大的耽誤貨物的送達時效，因而車輛的出勤率顯得尤其重要。出勤率除了與(yu) 車輛性能本身直接掛鉤，售後服務的能力也直接關(guan) 係到能否確保車輛得到預防性和及時性的服務。

10月21日，沃爾沃卡車全國售後服務團隊特在杭州召開會(hui) 議，專(zhuan) 門研究部署保障沃爾沃卡車用戶備戰“雙十一“，保障出勤率，並為(wei) 此特推出針對電商快遞物流車輛進行免費服務檢查及”‘雙十一‘配件特惠“活動。從(cong) 保障車輛自身良好狀態的前瞻性服務做起，到後期運輸過程中，一旦需要維護，沃爾沃卡車售後服務團隊將配件讓利客戶，以確保車輛可以得到良好服務。在車輛集中密集出勤前，沃爾沃卡車優(you) 先幫助客戶從(cong) 設備到成本進行考量。

目前沃爾沃卡車在中國高速公路網的各主要樞紐城市擁有超過50個(ge) 獨家特約經銷商和售後服務網點以及24小時的服務熱線。北至內(nei) 蒙古、南至廣東(dong) 、東(dong) 至上海、西至新疆，覆蓋了中國23個(ge) 主要省市，輻射31個(ge) 省市自治區。沃爾沃卡車強大的服務網絡為(wei) 物流企業(ye) 在”雙十一”期間的大空間跨度運輸提供了保障。

沃爾沃卡車強大的售後服務能力為(wei) 電商物流企業(ye) 打上了一劑強心劑，在麵對”雙十一”高強度的運輸任務時更加安心和從(cong) 容。

法則三：增值服務最大化單車生產(chan) 效率

年年飆高的“雙十一“成交數字無疑意味著越來越多的運輸車輛需要投入到每年的”購物狂歡節“。然而，對於(yu) 運輸企業(ye) 而言，無限製的增加運輸車輛顯然是不理性、不合理的企業(ye) 行為(wei) ，因為(wei) 這將極大的增加運營成本。如何在有限增加車輛數量的前提下，提升單車生產(chan) 效率成為(wei) 唯一可以做文章的地方。

為(wei) 了幫助物流行業(ye) 客戶更高效的運作，沃爾沃卡車在物流行業(ye) 擁有多年經驗的專(zhuan) 家楊光喜老師和團隊的身影活躍於(yu) 各大快遞和快運企業(ye) ，致力於(yu) 通過提供沃爾沃卡車獨有的谘詢服務以幫助客戶更好的詮釋和發現高效運營管理的新思路。”我們(men) 希望能收集並整理出管理車隊的先進實用經驗，並分享給我們(men) 的顧客，以幫助他們(men) 更順暢的流轉。同時我們(men) 自己也會(hui) 做一些運營成本和盈利運算，以更好的了解客戶的商業(ye) 領域。“楊光喜表示。

沃爾沃卡車全麵運輸解決(jue) 方案和TPOL（全生命周期盈利性分析）物流測算工具為(wei) 包括電商快遞運輸在內(nei) 的物流企業(ye) 進行車輛采購決(jue) 策、路線規劃和車隊調度管理等重要方麵提供科學的參考，包括車輛的規模、運行調度、駕駛員管理、售後維護成本以及車輛的折舊成本等相關(guan) 因素的綜合考量，讓物流客戶的每一台車都以最佳的狀態、最節省的成本運行在最合適的路線上。

特別值得一提的是沃爾沃卡車為(wei) 物流企業(ye) 提供的駕駛員培訓服務、沃爾沃卡車綠色駕駛培訓學校以及圓通和韻達駕駛員內(nei) 部培訓學院等一係列項目，它們(men) 旨在為(wei) 物流行業(ye) 培養(yang) 並輸送優(you) 秀駕駛員，讓每一台沃爾沃卡車都由最優(you) 秀的駕駛員操作，發揮車輛的最佳性能。

沃爾沃卡車的超高單車生產(chan) 效率受到眾(zhong) 快遞運輸客戶的青睞，也必將確保電商物流企業(ye) 準時的將“雙十一“貨品送達到買(mai) 家手中。

“我們(men) 將通過實際行動證明沃爾沃卡車的產(chan) 品和服務可以幫助顧客高效完成‘雙十一‘極端任務考驗，幫助客戶樹立及鞏固快遞運輸品牌。”沃爾沃卡車中國銷售副總裁胡平先生和售後服務副總裁梁軍(jun) 共同表示。