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成也物流,敗也物流:揭秘順豐年中方案

發布時間:2015-06-05 10:05:58 品途網

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電商年中大促之戰”即將正式打響。
  在促銷之風盛行的電商圈,逢大促必爆倉(cang) 已成為(wei) 買(mai) 賣雙方的夢魘,無法忍受物流短板的各大電商平台紛紛自建物流,物流之戰愈演愈烈。“當日達”、“次日達”、“一日幾送”等服務成為(wei) 京東(dong) 、蘇寧和當當等電商比拚服務的殺手鐧。然而,從(cong) 目前的投資市場走勢和行業(ye) 規則來看,大多數電商企業(ye) 要想自主搭建物流平台展開電商運營,難度極大。對於(yu) 這些沉默的大多數來說,大促期間的物流短板又當如何克服?如何在激烈的物流戰中獲得先機呢?
  為(wei) 助力電商618大促,解決(jue) 電商物流短板難題。近日,順豐(feng) 正式啟動年中電商助銷解決(jue) 方案,其中“倉(cang) 配全國一口價(jia) ”是為(wei) 數不多的打包玩法,最受人關(guan) 注。
  倉(cang) 配全國一口價(jia) 在原先順豐(feng) 分倉(cang) 備貨的基礎上,將倉(cang) 內(nei) 操作費、存儲(chu) 費和快遞配送費組合打包,一次性收取費用,並提供5倉(cang) 一口價(jia) 和3倉(cang) 一口價(jia) 等三種方案,供客戶自由選擇。客戶可以根據銷售預測提前入倉(cang) ,將商品提前放在離買(mai) 家最近的地方,保證了物流的時效性和安全性。該服務最大的特點是,將物流價(jia) 格化繁為(wei) 簡、清晰透明,商家有了銷售目標就可預測物流成本,物流成本從(cong) 過去的事後賬變成了如今的事前賬,真正實現了“勝算在手、勝券在握”。
  此外,順豐(feng) 還啟動了以保證物流時效為(wei) 目的的倉(cang) 儲(chu) 618高峰應對方案,和為(wei) 提升消費者體(ti) 驗的退換貨服務。
  倉(cang) 儲(chu) 618高峰應對方案,是一套為(wei) 解決(jue) 高峰期訂單猛增帶來的人力、場地、設備物資、中轉運力、客戶投訴、係統等問題而製定的預案,保證90%訂單做到當日達或次日達。
  順豐(feng) 退換貨服務真正實現了一站式售後服務。如果商品銷售後期出現退換貨需求,商家隻需通過係統將訂單信息輸送給順豐(feng) ,順豐(feng) 小哥即可進行上門服務、當場驗貨、信息實時回傳(chuan) 等。
  如今,電子商務已進入後電商時代,電商企業(ye) 的運轉逐漸從(cong) 盲目變得更加理性,電商發展趨於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 化、細分化,物流外包已成大勢所趨。尤其在電商大促期間,“成也物流,敗也物流。”高品質的物流服務將成為(wei) 提升銷量的催化劑,而低水準的物流勢必成為(wei) 抑製銷量的絆腳石。順豐(feng) 專(zhuan) 業(ye) 的倉(cang) 配服務可幫助電商節省運營成本、提升消費者體(ti) 驗,成為(wei) 助力電商年中大促的中流砥柱。
  話說兩(liang) 頭,唐僧師徒也專(zhuan) 程慕名而來,請順豐(feng) 為(wei) 他們(men) 解決(jue) 物流難題。對麵師徒四人提出的棘手問題,順豐(feng) 應當如何應對?最終結果能否令挑剔的老和尚滿意?

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