“容量特別大，能放的東(dong) 西特別多，關(guan) 鍵還便宜……”看著家裏新添置的雙開門冰箱，大理白族自治州賓川縣賓居鎮楊官營村的村民楊建平特別開心，自從(cong) 村裏有了農(nong) 村淘寶服務站，買(mai) 東(dong) 西再也不用東(dong) 奔西走了。

楊官營村整個(ge) 村子建在山上，離賓川縣城有40多公裏山路，垂直海拔有1000多米落差，以前想買(mai) 些大件，村民都得花費大量時間去縣城。“來回80多公裏山路，到了縣城家電行，挑下款式比下價(jia) 格，一天就過去了。要是當天沒想好，回家合計下，又得多耽誤一天時間。”楊建平說，有了農(nong) 村淘寶服務站後，自己就琢磨著上網給家裏添置台大冰箱。

在農(nong) 村淘寶服務站掌櫃朱霞的幫助下，楊建平終於(yu) 在天貓電器城找到了自己滿意的冰箱。“第一次知道網上有這麽(me) 多廠家冰箱供應商，美的、海爾、小天鵝、容聲什麽(me) 的品牌都有，價(jia) 格還比縣城便宜得多。”楊建平算了筆帳，自己買(mai) 的這款容聲冰箱網上價(jia) 格3498元，縣城電器行4690元，整整便宜1200多，這差不多是他半個(ge) 月的收入。

除了價(jia) 格優(you) 勢，送貨入戶服務也讓楊建平格外滿意。為(wei) 了送這台冰箱，物流公司兩(liang) 個(ge) 服務員愣是開了幾十公裏的山路，把貨送到了他家門口。“上村子的山路特別窄，車輛交會(hui) 的時候特別危險。鄰居們(men) 看到冰箱後，都說下次添置電器，也去淘寶服務站下單。”

掌櫃朱霞介紹，以前的農(nong) 村家電專(zhuan) 賣店，消費者想要入手一款家電產(chan) 品，砍價(jia) 是一件難事。農(nong) 村專(zhuan) 賣店銷售人員，由於(yu) 得不到正規的培訓，缺乏服務意識，在銷售產(chan) 品的過程中常常會(hui) 出現與(yu) 客戶發生口角，強買(mai) 強賣。由於(yu) 運輸不便，農(nong) 村市場設立的家電專(zhuan) 賣店數量不多，產(chan) 品數量有限，沒有可比性，售後不全，造成很多農(nong) 村消費者花大錢卻買(mai) 不到高端產(chan) 品。

隨著農(nong) 村淘寶服務站在全國的推進，這樣的場景不斷的在各地出現。3月24日，農(nong) 村淘寶推出“品牌家電下農(nong) 村惠民低價(jia) 進萬(wan) 家”活動，首日就賣出150多台電視、冰箱，新疆有個(ge) 村淘服務站一下就買(mai) 了5台KKTV互聯網智能電視。阿裏巴巴農(nong) 村淘寶事業(ye) 部資深總監餘(yu) 向海表示，大家電目前是最受農(nong) 村人群熱捧的品類。在村淘服務站中售出的大家電中，銷量最大的是洗衣機，其次是平板電視，熱水器則占據了第三位，冰箱、冰櫃、空調也是村民們(men) 喜愛的家電。“像最近天氣轉熱，廣東(dong) 陽山縣一天就售出了6台空調，之後肯定還會(hui) 需求大增。”

大家電熱銷背後，是物流的完善。為(wei) 了推動農(nong) 村電商，阿裏巴巴早就投資海爾日日順，在全國串成一張家電及大件商品的倉(cang) 儲(chu) 、物流、配送、安裝一體(ti) 的服務網絡。此外，阿裏巴巴旗下的菜鳥網絡將用5——8年的時間，努力打造遍布全國的開放式、社會(hui) 化物流基礎設施，未來能夠支撐日均300億(yi) (年度約10萬(wan) 億(yi) )網絡零售額，支持國內(nei) 任何一個(ge) 地方網購實現24小時送貨必達。據了解，目前阿裏巴巴平台上的大家電送貨入戶服務，已經覆蓋全國2600多個(ge) 區縣，配送範圍覆蓋全國98%以上區縣。

菜鳥網絡大家電物流專(zhuan) 家李濤介紹，哪怕拉薩、日喀則這樣的藏區，目前也可以進行大家電配送，除了汽車、卡車、鐵路等運輸工具，根據部分地區的特殊環境，牛車、拖拉機等運輸載體(ti) 也將會(hui) 用於(yu) 家電配送當中，部分配送員還要人工扛運，最終實現“送貨入戶”。並將配送時間縮短到一周左右。

按照預計，全國農(nong) 村網購市場到2016年規模有望達4600億(yi) 元，但農(nong) 村電商發展的最大掣肘、競爭(zheng) 的關(guan) 鍵仍在於(yu) 物流。對此，有業(ye) 內(nei) 專(zhuan) 家認為(wei) ，以往受限於(yu) 物流，農(nong) 村及偏遠區域消費者對大件商品的網購需求多少被壓抑了，阿裏巴巴通過菜鳥和各種合作夥(huo) 伴，真正滿足了農(nong) 村及偏遠地區消費者需求。“如此大的農(nong) 村市場，其他電商自建物流的模式基本無法跟上農(nong) 村電商發展的速率。從(cong) 這個(ge) 角度來說，阿裏巴巴可以說正在改變農(nong) 村電商，建立自己的農(nong) 村電商體(ti) 係和規則，可說說領先了其他競爭(zheng) 對手數個(ge) 身位。”