很多eBay的商家正在將自己的業(ye) 務轉移到亞(ya) 馬遜，他們(men) 表示能夠在亞(ya) 馬遜得到更多的發展機會(hui) 並增加商品的出貨量。亞(ya) 馬遜的物流也比商家自己所選取的物流更便宜，快速到付的自有物流服務會(hui) 增加商家產(chan) 品的吸引力。亞(ya) 馬遜的商家數量在2014年翻了一番，達到約200萬(wan) 。eBay上賣家的數量雖然仍然明顯高出亞(ya) 馬遜，但是過去兩(liang) 年基本持平在2500萬(wan) 。在兩(liang) 家在線商店都有業(ye) 務的一名商家表示，他們(men) 對亞(ya) 馬遜的增長速度感到驚訝。一旦產(chan) 品出現在亞(ya) 馬遜的網站上銷量就會(hui) 激增。

這一趨勢使得亞(ya) 馬遜獲得了更大的用戶群並對eBay構成了巨大的威脅，後者是開創互聯網市場讓大大小小商家進行交易的鼻祖。筆記本電腦零件及配件廠商 Vivo科技的CEO Chance Knapp表示，“我們(men) 在eBay上的銷售額下降了10%，但在亞(ya) 馬遜上的銷售額上升了10%。感覺就像客戶從(cong) eBay轉移到了亞(ya) 馬遜。”

eBay目前已經壓力重重，乏善可陳的假日季度銷售以及市場的流量增長放緩都讓資本市場對eBay的前途感到憂慮。eBay公司CEO約翰·多納霍將業(ye) 績下降歸咎於(yu) 穀歌處理購物搜索結果的算法變化。 今年，eBay還由於(yu) 激進投資者卡爾·伊坎的壓力分拆了PayPal。

不過eBay商家向電商前線挺近的成本並不低。亞(ya) 馬遜會(hui) 對自己的物流服務收取會(hui) 員費用，包括倉(cang) 儲(chu) 、包裝、確保產(chan) 品及時發貨等。兩(liang) 家公司有著不同的按產(chan) 品類別收費的複雜價(jia) 格公式。eBay通常收取的費用為(wei) 每個(ge) 產(chan) 品最終銷售價(jia) 格的10%左右，亞(ya) 馬遜大多數情況下收取的費用為(wei) 15%-包括額外的存儲(chu) 和包裝費用。

很多賣家認為(wei) ，亞(ya) 馬遜所收取的額外費用物有所值。因為(wei) 這些服務不僅(jin) 可以幫助商家獲得更大的銷售量，亞(ya) 馬遜的物流也比商家自己所選取的物流便宜。

很多公司的案例也充分說明作為(wei) 電商網站，亞(ya) 馬遜是比eBay更好的選擇。北卡羅萊納州的谘詢公司ChannelAdvisor去年幫助3000家商家出售了價(jia) 值60億(yi) 美元的商品。該公司表示，去年第一次看到了eBay商家向亞(ya) 馬遜遷移的現象。eBay上銷售增長的放緩使得賣家將庫存移動到亞(ya) 馬遜。2014年最後三個(ge) 月，ChannelAdvisor公司發現它的客戶在亞(ya) 馬遜上的銷售額攀升了33%，而同一時段eBay上的銷售額僅(jin) 增長了5%。

日常交易網站DealGenius.com的總裁Chris Matsakis表示，去年亞(ya) 馬遜上的商店收入增長了五倍，銷量則是eBay上的四倍。“我們(men) 看到亞(ya) 馬遜商店的顯著增長，但eBay上的商店已經趨於(yu) 穩定。” 亞(ya) 馬遜作為(wei) 一家B2C線上商店，不僅(jin) 僅(jin) 接受第三方零售商進入自己的市場，同時也會(hui) 經營自有商店。根據ComScore的數據，今年二月份亞(ya) 馬遜共吸引了 1.749億(yi) 獨立訪問用戶，比eBay多46%。不過按照商家數量計算eBay仍然領先，一直穩定在2500萬(wan) 家。

亞(ya) 馬遜物流支援服務，以及不斷擴大的客戶群，吸引高庫存高流量賣家加入其中。而eBay對於(yu) 收藏品和特殊物品賣家則更有吸引力。亞(ya) 馬遜共擁有2.7億(yi) 名活躍買(mai) 家，而eBay相比之下隻有1.55億(yi) 。另外，亞(ya) 馬遜的付費會(hui) 員模式及其分布式投資使其擁有了數以千萬(wan) 計的付費會(hui) 員用戶。這些用戶願意每年支付99美元以獲得快速交貨、在線音樂(le) 和電影服務。商家願意支付更多費用獲得亞(ya) 馬遜的會(hui) 員用戶，以及亞(ya) 馬遜負責的物流服務。

根據亞(ya) 馬遜最近的一項調查顯示，亞(ya) 馬遜有四分之三的用戶使用了亞(ya) 馬遜的倉(cang) 儲(chu) 、包裝和運輸服務，這些用戶的年銷售額增長了20%。在亞(ya) 馬遜銷售的所有產(chan) 品中的40%以上來自第三方商家。這些商家正越來越多讓亞(ya) 馬遜來處理其商品的存儲(chu) 和運輸。賣家受益於(yu) 消費者對亞(ya) 馬遜產(chan) 品的信心，以及亞(ya) 馬遜的全球銷售專(zhuan) 業(ye) 知識和客戶服務能力。

根據eMarketer的數據，2014年eBay的市場收入增長率為(wei) 6.4%落後於(yu) 22%的行業(ye) 增長速度。扭轉客戶流失將是eBay的新首席執行官Devin Wenig就任後所要麵臨(lin) 的最大挑戰。