隨著大潤發以自營的方式開辟飛牛網進軍(jun) 電商平台,目前榕市場上除了家樂(le) 福以外的大型超市紛紛亮出各自“互聯網+”時代的殺手鐧:其中永輝推出自己的線上購物平台“永輝微店”;沃爾瑪選擇與(yu) 1號店合作;新華都則采用更加直接的方式加盟天貓商城。但東(dong) 南快報記者發現,各超市試水電商的模式雖然各有千秋,但普遍存在配送難問題。

各家超市網店促銷力度不同

昨日,記者登錄了這幾家網上商城的主頁,發現各家網店都在進行不同力度的促銷活動。

在飛牛網大潤發網上商城,大部分商品都以7折以上的折扣進行促銷,並配合“部分美食買(mai) 一送一”“日用百貨全場5折起”等活動。而天貓商城的新華都宜動旗艦店則以運動商品為(wei) 主,促銷力度在7折左右。而永輝微店內(nei) ,熱銷商品區的商品價(jia) 格相比實體(ti) 店便宜了幾元到十幾元不等。但沃爾瑪的山姆會(hui) 員網上商城僅(jin) 部分商品有促銷,力度不大。

在商品配送方麵,以福州本市範圍為(wei) 例,沃爾瑪山姆會(hui) 員網上商城可在7天內(nei) 選擇配送時間,訂單金額低於(yu) 299元,需10元運費,超過299元則免運費。飛牛網則以消費金額和重量進行運費劃分,15元、5元和免運費不等,當日18點前下單,最快可在當天發貨。永輝微店消費滿88元可享受送貨上門的服務,而未滿88元的則需要消費者到各門店提貨。而宜動旗艦店內(nei) 的所有訂單都以EMS發送,每日14點以前的訂單在當天發貨,周日的訂單則在周一發貨,基本上所有的商品都免運費。
配送是超市試水電商最大的難題

昨日,東(dong) 南快報記者走訪了永輝超市幾家參與(yu) 配送的門店。在永輝超市福新店的微店自提區,記者看到貨架上擺放著已經分包待發的貨物。工作人員告訴記者,在物流方麵,超市方是委托第三方配送網進行配送,存在人手不足、地址不熟等問題。

正在提貨的消費者高女士告訴東(dong) 南快報記者,雖然在永輝微店上購買(mai) 商品省去了排隊收銀的麻煩,但是超市送貨上門的速度很慢,如果要在下午5點前收到商品,則必須在中午前下單。

新華都超市相關(guan) 人士也透露,由於(yu) 新華都剛進軍(jun) 電商業(ye) ,僅(jin) 以運動商品進行試水,網店月均點擊量僅(jin) 130人次左右。“由於(yu) 前期預判不夠準確,我們(men) 向廠家下的訂單預計是在1個(ge) 月內(nei) 售完,然而實際情況卻是在20天內(nei) 就能銷售完成,這時生產(chan) 周期較長,造成了供應鏈斷裂,貨源緊張。”該相關(guan) 人士說。

福州大潤發金山店總經理餘(yu) 勝華也表示,目前配送是超市發展電商的一大難題。飛牛網采用統一配送模式,由於(yu) 全部商品都是從(cong) 福州大潤發金山店發出,配送人員相對緊張,貨物送錯或者損壞的現象也是存在的。
“O2O模式”成為(wei) 傳(chuan) 統零售業(ye) 的爭(zheng) 搶熱門

在電商的衝(chong) 擊下,各大傳(chuan) 統零售企業(ye) 試圖通過線上線下經營相結合模式(“O2O”模式),應對市場變革帶來的挑戰。超市試水電商雖然遇到了不少瓶頸,然而各大超市也在謀求突破之路。

永輝超市副總裁翁海輝表示,發展電商必須加強供應鏈的打造。目前永輝微店還隻是依托門店作為(wei) 配送點,未來超市將建立獨立的配送倉(cang) 與(yu) 門店配送相結合,並與(yu) 多家物流公司合作,緩解物流上的壓力。另外,以後還將擴大線上商品種類,增加境外商品以及個(ge) 性化商品。今年5月份將向市場更為(wei) 成熟的城市發展,比如在北京、重慶等城市推出永輝微店。

新華都超市相關(guan) 人士表示,以後新華都在線上銷售的品類將增多,將涉及生鮮、生活日用品等多種類商品。

餘(yu) 勝華透露,在今年5月份,大潤發網上自營店將向全國各地(除西藏、新疆外)推廣。另外,未來將實現各地區自我配送,比如福建省內(nei) 的訂單,以後由省內(nei) 各地的大潤發門店發貨。

對於(yu) 傳(chuan) 統超市的“觸電”,福州大學經濟管理學院教授林筱文認為(wei) ,這將有利於(yu) 傳(chuan) 統零售業(ye) 發揮連鎖經營的長處。生鮮產(chan) 品受環境、溫度因素影響較大,對儲(chu) 藏、運輸要求非常高,冷鏈物流也幾乎成了生鮮電商的取勝關(guan) 鍵。所以,與(yu) 快遞公司的合作將更有利於(yu) 超市發展電商業(ye) 。