3月10日，安徽省快遞協會(hui) 通報了去年安徽省快遞業(ye) 的發展概況，以及快遞服務滿意度調查結果。去年安徽省快遞業(ye) 務量增速全國第一，業(ye) 務收入完成近30億(yi) 元，快遞服務滿意度高於(yu) 全國平均水平。

省快遞協會(hui) 通報的數據表明，去年，安徽省快遞業(ye) 務量完成2.4億(yi) 件，同比增長73.45%；業(ye) 務收入完成29.15億(yi) 元，同比增長49.44%，雙超全國平均水平。

快遞業(ye) 的迅猛增長，安徽省郵政速遞物流公司副總經理許峰感受最深，2011年，EMS搬遷到新站工業(ye) 園，建起了一座能力超前的機械化生產(chan) 平台，日處理能力達到四五萬(wan) 件快件，誰知新設備剛運行了一年就不堪重負，每天運進運出的快遞如潮水一般，特別是在生產(chan) 旺季，公司大院內(nei) 堆滿了各地運來的快件，員工為(wei) 了分揀加班加點，才能完成任務。去年“雙十一”前夕，投資近一億(yi) 元的新的自動化流水分揀線上線運行，日處理能力一下子增加到20萬(wan) 件。

相對於(yu) EMS，民營快遞業(ye) 近幾年呈現出爆發式的增長，百世匯通安徽分公司總經理助理李威告訴記者，這幾年百世匯通步伐邁得很快，三年搬了三次家，生產(chan) 車間越建越大，業(ye) 務量成倍地往上翻。為(wei) 了盡快將快件送到客戶手中，該公司又在安徽的9個(ge) 城市，建起了小型的分揀中心，從(cong) 而大大縮短了投遞時間。

安徽省快遞協會(hui) 袁應前秘書(shu) 長看到快遞企業(ye) 一年一大變，越變越規範，心裏也非常高興(xing) 。袁應前分析說，從(cong) 2013年開始，安徽省電商開始發力，市民網購習(xi) 慣已經養(yang) 成，快遞企業(ye) 得益於(yu) 電商的迅猛發展，基本完成了原始積累。目前，EMS、合肥申通、百世匯通，在合肥基本建起了現代化的分揀中心，順豐(feng) 、中通、韻達的生產(chan) 線即將投入運營。硬件升級完成，也逼迫快遞企業(ye) 積極完善服務質量。2014年，國家郵政局對全國快遞企業(ye) 進行滿意度調查中，安徽省快遞企業(ye) 全麵勝出。在攬收滿意度中，順豐(feng) 、匯通、宅急送名列前茅，在投遞滿意度方麵，順豐(feng) 、天天、EMS位於(yu) 前三位。