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快遞今起複工 新一輪網購配送高峰將至

發布時間:2015-02-26 09:48:34 解放日報

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“某品牌天貓旗艦店今日起恢複正常營業(ye) ,特奉上100元紅包,感謝您一如既往的支持。”昨天一早,白領何小姐就收到某網店的營銷信息。記者撥打“四通一達”五大快遞公司熱線獲悉,相關(guan) 物流配送業(ye) 務從(cong) 今天起全麵恢複;來自各網店的預定信息也顯示,春節長假期間積攢的商品將在本月底集中發出,預計新一輪網購配送高峰即將到來。不過,隨著網購競爭(zheng) 日益激烈,“放假不打烊”已是大勢所趨。
  由於(yu) 快遞員要回鄉(xiang) 過年,網購春節打烊讓很多習(xi) 慣網購的消費者有些不習(xi) 慣。在淘寶上,不少店鋪從(cong) 2月16日起就暫停發貨,但也有一些店家開始嚐試“放假不打烊”。比如,有的網店在節日裏保留網上客戶服務,接受消費者的各種谘詢;有的提供“自助下單”,允許消費者像往常一樣拍下寶貝、支付貨款,隻是發貨還是要等到節後。“店家在節前就和我們(men) 預約人手,25日完成上門取貨,預計消費者短則一天、長則兩(liang) 三天就能收到商品。”專(zhuan) 門與(yu) 一家網店對接的申通快遞員工小蘇告訴記者。
  一些上規模的網店則突破物流瓶頸,實現100%的“過節不打烊”。今年春節期間,蘇寧、京東(dong) 、1號店、天貓超市、國美在線等擁有自建物流體(ti) 係的網站,對部分城市提供不間斷配送服務。來自天貓超市的統計數據顯示,農(nong) 曆除夕至正月初六,配送覆蓋的11個(ge) “不打烊”城市成交額增長42倍。節日裏,消費者出於(yu) 囤貨以及走親(qin) 訪友送禮的需求,母嬰類的紙尿褲、奶粉等產(chan) 品占據成交份額之首;抽紙、酒、新鮮水果、進口乳製品等過年招待親(qin) 朋好友的商品也成為(wei) 搶手貨。另據國美在線統計,由於(yu) 節日裏采取了“網上紅包網下通用”的營銷方式,使得同步營業(ye) 的線上線下渠道都獲得良好成績,其中線上流量是平時的3倍,訂單數接近5倍,銷售額也為(wei) 平時的3倍左右,總體(ti) 達到了“雙十一”的水平。京東(dong) 商城實行“不打烊”後,春節期間的銷售額同比增幅超過70%。
  業(ye) 內(nei) 人士預測,隨著節日期間采購商品的集中發貨,加上受打烊店鋪而暫時抑製的網購熱情,預計2月底3月初將迎來新一輪網購配送高峰。同時,受“不打烊”業(ye) 績影響,預計越來越多網店會(hui) 更看重節假日市場的潛力,通過自建物流或與(yu) 第三方物流合作來實現“全年無休”。

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