一、標準概況

標準編號：WB/T 1138-2023

標準名稱：《智能倉(cang) 儲(chu) 管理規範》

發布時間：2023年7月7日

實施時間：2023年8月1日

二、標準製定背景

在大數據、雲(yun) 計算、物聯網等新興(xing) 技術的支持下，智慧化、數字化、可視化的智慧物流成為(wei) 物流行業(ye) 轉型升級的重要力量和未來趨勢。倉(cang) 儲(chu) 作為(wei) 物流活動的核心環節，承擔著調節貨物運輸能力、配送和流通加工、儲(chu) 存和保管以及調節供需的功能，也逐漸自動化、智能化發展。傳(chuan) 統倉(cang) 儲(chu) 由於(yu) 占地麵積大、建設成本高、缺少管理人員、專(zhuan) 業(ye) 係統不完善等原因，導致其倉(cang) 儲(chu) 成本和市場風險不斷提高。智能倉(cang) 儲(chu) 相較於(yu) 傳(chuan) 統倉(cang) 儲(chu) 有倉(cang) 庫空間利用率高、周轉效率高的優(you) 點，智能倉(cang) 儲(chu) 係統能實現物流追溯和物實同步的功能，可提升客戶滿意度，節約人工成本。

智能倉(cang) 儲(chu) 的應用和推廣需要相應的標準來規範和引導。然而，目前我國關(guan) 於(yu) 倉(cang) 儲(chu) 的標準主要針對傳(chuan) 統倉(cang) 儲(chu) 過程中的產(chan) 品、服務規範、技術要求、績效指標評價(jia) 等，暫無針對智能倉(cang) 儲(chu) 管理規範化的國家或行業(ye) 標準，這在一定程度上限製了智能倉(cang) 儲(chu) 的應用和推廣。因此有必要從(cong) 支撐智能倉(cang) 儲(chu) 整體(ti) 服務水平出發，研究能夠適應和引導智能倉(cang) 儲(chu) 管理的行業(ye) 標準。

三、標準主要內(nei) 容

本文件規定了智能倉(cang) 儲(chu) 管理的基本要求，以及人員管理、設施設備管理、信息管理、作業(ye) 管理、安全管理、評價(jia) 與(yu) 改進的內(nei) 容，適用於(yu) 智能倉(cang) 儲(chu) 作業(ye) 與(yu) 服務管理。

標準主要技術內(nei) 容為(wei) ：

1、基本要求

規定了開展智能倉(cang) 儲(chu) 活動應具備的基本條件，包括：製定相應的管理製度；具備滿足智能倉(cang) 儲(chu) 活動要求的從(cong) 業(ye) 人員；配備滿足智能倉(cang) 儲(chu) 活動需要且信號穩定的網絡設施；應配備智能設備；運用智能技術；根據智能倉(cang) 儲(chu) 活動要求配備支撐倉(cang) 庫運營和倉(cang) 儲(chu) 管理的信息係統。

2、人員管理

規定了智能倉(cang) 儲(chu) 相關(guan) 人員（包括管理人員、倉(cang) 儲(chu) 操作人員、係統管理人員、係統操作人員、設備運維管理人員、設備運維操作人員）應具備的能力和技能要求，以及人員信息管理和人員培訓要求。

3、設施設備管理

規定了智能倉(cang) 儲(chu) 活動中對智能設施設備管理的相關(guan) 要求。

4、信息管理

規定了信息管理的基礎信息、信息采集、信息處理、信息係統基本功能的相應要求。

5、作業(ye) 管理

從(cong) 入庫準備、入庫、儲(chu) 存、出庫等作業(ye) 流程角度對智能倉(cang) 儲(chu) 各作業(ye) 環節進行規範，並規定了異常情況處理等作業(ye) 管理相關(guan) 要求。

6、安全管理

規定了智能倉(cang) 儲(chu) 的消防安全、信息安全、網絡安全、信息係統通用安全技術、係統功能安全、人機交互安全等安全管理要求，並對應急突發事件、庫房安防、安保人員素質等潛在安全問題的防範和處理進行了規範。

7、評價(jia) 與(yu) 改進

給出了對智能倉(cang) 儲(chu) 管理進行評價(jia) 和改進的方法，並從(cong) 倉(cang) 儲(chu) 服務質量和狀態感知能力、分析與(yu) 決(jue) 策能力、精準控製能力、自動執行能力、安全保障能力等方麵給出了具體(ti) 評價(jia) 內(nei) 容。 

四、標準實施的意義(yi)

本標準的實施，可以深化從(cong) 業(ye) 人員對智能倉(cang) 儲(chu) 的認識，引導企業(ye) 應用智能技術和智能設備開展智能倉(cang) 儲(chu) 活動，提高倉(cang) 儲(chu) 服務質量和運作效率，促進智能倉(cang) 儲(chu) 相關(guan) 產(chan) 業(ye) 的發展進步，有助於(yu) 形成可推廣的智能倉(cang) 儲(chu) 經驗模式，對提高倉(cang) 儲(chu) 管理水平、提升客戶滿意度、實現物流降本增效有積極作用。