電商年中大促臨(lin) 近尾聲，這次熱鬧的促銷背後，是一次“雙11”再現，還是一次超越，值得回味。其實，“6·18”五花八門的數據和分析背後是移動互聯時代零售新生態的到來。當然，新生態的建立，必定是大浪淘沙，有的模式在挖掘新風口，有些則風光不再，徘徊在生死邊緣。
　　價(jia) 格之外的品質消費
　　盡管社交媒體(ti) 對於(yu) 各電商平台的數據有各種調戲的段子，但我們(men) 更習(xi) 慣透過數據看到行業(ye) 新的發展趨勢。不可否認的是，B2C電商模式的背後是品質消費的到來。
　　根據京東(dong) 、天貓、蘇寧易購、考拉海購等電商平台的統計，今年“6·18”最受歡迎的品類莫過於(yu) 日用品和跨境。“6·18”大促當日，京東(dong) 超市共售出2500萬(wan) 件商品。京東(dong) 相關(guan) 負責人透露，今年“6·18”京東(dong) 超市的日用消費品銷量首次超過了家居服務飾品類，“這是與(yu) ‘雙11’大促不同之處”。
　　在天貓、蘇寧易購等網站上，超市類商品同樣成為(wei) 促銷主力。蘇寧易購數據顯示，“6·18”當日發貨峰值突破1000萬(wan) 件。近年來打得火熱的海外購在“6·18”成為(wei) 各家的絕對主打，海外購的商品已明顯從(cong) 奢侈品轉向日常生活用品。蘇寧易購數據顯示，夏季防曬神器資生堂安耐曬一小時賣出超過1萬(wan) 瓶。京東(dong) 全球購數據也顯示，“6·18”當天的下單量是去年同期的17倍。
　　一位剛剛入駐京東(dong) 全球購的商家向記者表示，借助平台的大力度促銷，銷量確實提升顯著，低價(jia) 促銷後相信後期複購率還會(hui) 提升。該商家坦言，目前各平台對全球購的支持力度較大，做全球貿易的市場環境非常不錯。經曆過“6·18”試水，該商家已經在著手洽談引入新業(ye) 務。
　　網易考拉海購數據顯示，“6·18”跨境大促活動當天銷售額同比去年活動當天增長872%，客單價(jia) 同比增長198%。在當地實體(ti) 零售缺乏海外商品正規渠道的二三線市場，海外購的增速明顯。網易考拉方麵表示，“6·18”大促當天，湖北、湖南、陝西、四川等省增速均超過了一線城市的同比增速。
　　移動消費引發新趨勢
　　移動互聯已真實地將電商帶入了新紀元。京東(dong) “6·18”當天移動端下單量占比達到85%，是去年同期的2.2倍；來自微信和手機QQ的新增用戶數量是去年同期的2.6倍。
　　京東(dong) “6·18”大促期間在移動端的占比，已經高出其一季報。財報顯示，今年一季度，京東(dong) 移動訂單占比為(wei) 72.4%。對此，京東(dong) 商城CEO沈皓瑜認為(wei) ，移動訂單占比上升並成為(wei) 主要購物渠道，是行業(ye) 也是京東(dong) 的趨勢。
　　蘇寧易購數據也顯示，移動端同比增幅達410%，高出整體(ti) 渠道同比增速近一倍。網易考拉海購表示，超過90%的消費者通過網易考拉App進行下單購買(mai) 。
　　智能手機不僅(jin) 讓線上消費從(cong) 傳(chuan) 統PC端轉移到移動端，移動支付的便捷性、瀏覽商品的便利度，也讓購物真正實現了無障礙、隨時隨地，同時，智能手機讓購物變得可視和互動。
　　今年天貓、天天果園、蘇寧易購、唯品會(hui) 等電商平台紛紛推出“直播”。天貓電器城今年通過“直播”形式讓坐在電腦前的小二做了一把實實在在的導購員，視頻、互動以及專(zhuan) 業(ye) 推介改變了靠文字與(yu) 客戶溝通的傳(chuan) 統模式。天貓無線產(chan) 品負責人唐朋表示，對於(yu) 電商平台，消費者需要的是對品牌和商品的了解，對行業(ye) 和流行時尚的了解。“天貓小二正是這樣一群人，他們(men) 的專(zhuan) 業(ye) 知識可以為(wei) 消費者負責，這是非專(zhuan) 業(ye) 領域的普通主播所不具備的能力。”
　　與(yu) 小二走到前台不同，天天果園則把直播權交給了在海外果園實地考察的CEO王偉(wei) ，將美國大櫻桃從(cong) 枝頭采摘的全過程做直播，為(wei) 其當下推出的主打產(chan) 品做足了宣傳(chuan) 。
　　直播借助現有的技術，既有現場感又節省了傳(chuan) 統的推廣費用。難怪某電商分析人士抱怨，今年“6·18”僅(jin) 轉發了一條微博。這背後自然是電商營銷手段已從(cong) 傳(chuan) 統的依靠微博大V傳(chuan) 播向更貼合用戶消費習(xi) 慣的新方式改變。
　　大促新技術試水
　　直播隻是“6·18”大促期間電商的新玩法之一。在後台配送和係統化管理環節，新技術幫助電商企業(ye) 在降低成本的同時，用戶體(ti) 驗也不斷提升。
　　“6·18”當天到京東(dong) 配送中心督戰的沈皓瑜有一個(ge) 很大的感觸，京東(dong) 前台訂單量不斷刷新，配送速度也大部分保證次日達，但倉(cang) 配中心的工人數量在不斷減少，分揀等環節越來越智能化。另外，物流中心的機器人也在加快試驗中。
　　繼6月初開展無人機鄉(xiang) 村送貨試驗運營後，京東(dong) 無人機也第一次參與(yu) 了“6·18”期間的配送服務。同時，多地京東(dong) 智能分揀中心投入運營，讓商品更快地送達用戶手中。
　　北商研究院分析認為(wei) ，無論是上述提到的阿裏小二直播還是無人機、機器人等新技術，“6·18”都成為(wei) 企業(ye) 上半年試水新技術後的一次實戰演習(xi) 。經過年中的測試後，相信這些新技術和新玩法會(hui) 在年底的“雙11”被引爆。
　　今年一個(ge) 明顯的變化就是商家向賽跑一樣比拚配送速度。新達達的眾(zhong) 包物流係統全麵對接了京東(dong) 商城的物流體(ti) 係，平均每單在45分鍾完成送達，最快一單用時僅(jin) 3分鍾。
　　一直在物流和價(jia) 格上叫板京東(dong) 的蘇寧，在“6·18”也是蠻拚的。蘇寧物流對賭網紅妹，引來網友圍觀。據蘇寧方麵介紹，“6·18”當天，蘇寧快遞員僅(jin) 用25分鍾就完成了上海某用戶的訂單配送。考拉海購依托最大的保稅倉(cang) 儲(chu) 規模、高效的倉(cang) 儲(chu) 管理體(ti) 係以及和國內(nei) 頂尖物流企業(ye) 的深度合作，“6·18”大促當天首單僅(jin) 耗時76分鍾即送到消費者手中。
　　那些電商大浪中的過客
　　“6·18”已從(cong) 當初的京東(dong) 周年慶走向電商年中大促的引爆點，成為(wei) 與(yu) “雙11”並重的行業(ye) 狂歡。但是，除了京東(dong) 、阿裏、蘇寧易購等電商龍頭，“陪玩”企業(ye) 換了一波又一波。記者在“6·18”期間登錄以往的明星電商企業(ye) 網站發現，它們(men) 已越來越淡出市場主流，在行業(ye) 狂歡時，它們(men) 多是心有餘(yu) 而力不足。
　　曾經與(yu) 京東(dong) 並列京城B2C新貴的凡客，雖然經曆過不斷試錯與(yu) 反思，回歸匠心、重拾品質，但高速行駛的電子商務列車不會(hui) 停下來等著掉隊的人。移動互聯網給了很多側(ce) 重共享理念的電商模式新機會(hui) ，而老牌電商浴火重生的機會(hui) 卻越來越渺茫。
　　翻開凡客頁麵，簡單頁麵、有限的SKU以及商品介紹裏對細節和品質追求，與(yu) 網易嚴(yan) 選商城神似。但與(yu) 網易旗下網上商城主動參與(yu) 到電商狂歡節不同，凡客上促銷的最大力度是自家網上商城“6·18”折專(zhuan) 場，幾乎沒有廣告營銷與(yu) 推廣。很難想象，這個(ge) 曾經占據各大公交站牌、塑造凡客體(ti) 的品牌，境況竟如此淒涼。
　　最早培養(yang) 起國內(nei) 用戶海外購的小紅書(shu) 、什麽(me) 值得買(mai) 等社區、導購型網站也並未太過看重“6·18”，海淘熱論讓大型電商平台紛紛躋身跨境電商序列，並快速在保稅區設立倉(cang) 儲(chu) 中心縮短商品配送速度。曾經在社區型網站瀏覽達人推薦並瘋狂購物的於(yu) 女士直言，導購型網站推薦的爆品有限，價(jia) 格優(you) 勢也有限，在經曆過初期跟風購物後，現在更習(xi) 慣理性地去跨境電商平台或亞(ya) 馬遜直接下單。