“容量特別大，能放的東(dong) 西特別多，關(guan) 鍵還便宜……”看著家裏新添置的雙開門冰箱，大理白族自治州賓川縣賓居鎮楊官營村的村民楊建平笑得合不攏嘴，以後買(mai) 東(dong) 西再也不用折騰了——這一切都得歸功於(yu) 村裏的農(nong) 村淘寶服務站。

楊官營村整個(ge) 村子建在山上，離賓川縣城有40多公裏山路，垂直海拔有1000多米落差，以前想添置大件家電，村民隻能去縣城買(mai) 。“來回80多公裏山路，到了縣城家電行，挑下款式比下價(jia) 格，一天就過去了。要是當天沒想好，回家合計下，又得多耽誤一天時間。”楊建平說，自從(cong) 村裏有了農(nong) 村淘寶服務站後，他就琢磨著到網上給家裏添置一台大冰箱。

在農(nong) 村淘寶服務站掌櫃朱霞的幫助下，楊建平在天貓電器城找到了中意的冰箱。“第一次知道網上有這麽(me) 多冰箱供應廠商，美的、海爾、小天鵝、容聲……品牌多不說，價(jia) 格還便宜不少。”楊建平算了筆賬，自己買(mai) 的這款容聲冰箱網上價(jia) 格是3498元，縣城電器行裏要賣4690元，便宜近1200元，這差不多是他半個(ge) 月的收入。

除了價(jia) 格優(you) 勢，送貨入戶服務也讓楊建平格外滿意。為(wei) 了送這台冰箱，物流公司兩(liang) 個(ge) 服務員愣是開了幾十公裏的超窄山路，把貨送到了他家門口。鄰居們(men) 看到冰箱後，都說下次添置電器，也去淘寶服務站下單。

淘寶服務站的掌櫃朱霞說，由於(yu) 運輸不便，農(nong) 村市場的家電專(zhuan) 賣店數量少，產(chan) 品種類也有限，幾乎沒有砍價(jia) 空間。加上售後服務不健全，很多農(nong) 村消費者花大錢卻買(mai) 不到好產(chan) 品。另外，由於(yu) 農(nong) 村專(zhuan) 賣店的銷售人員得不到正規培訓，缺乏服務意識，在銷售產(chan) 品的過程中常常會(hui) 出現與(yu) 客戶發生口角，強買(mai) 強賣等現象。農(nong) 村淘寶服務站在全國推進後，這些現象得以改觀，受到了村民們(men) 的熱捧。

3月24日，農(nong) 村淘寶推出“品牌家電下農(nong) 村惠民低價(jia) 進萬(wan) 家”活動首日，就賣出150多台電視、冰箱。新疆有個(ge) 村淘服務站一下就買(mai) 走了5台KKTV互聯網智能電視。

阿裏巴巴農(nong) 村淘寶事業(ye) 部資深總監餘(yu) 向海表示，大家電目前是最受農(nong) 村人群熱捧的產(chan) 品。在村淘服務站售出的大家電中，洗衣機、平板電視和熱水器占據銷量前三位。此外，冰箱、冰櫃、空調也深受村民們(men) 的喜愛。“最近天氣轉熱，廣東(dong) 陽山縣一天就售出了6台空調，之後肯定還會(hui) 需求大增。”

大家電熱銷背後，是物流布局的不斷完善。為(wei) 了推動農(nong) 村電商，阿裏巴巴早就投資海爾日日順，在全國串成一張家電及大件商品的倉(cang) 儲(chu) 、物流、配送、安裝一體(ti) 的服務網絡。此外，阿裏巴巴旗下的菜鳥網絡還計劃用5到8年時間，努力打造遍布全國的開放式、社會(hui) 化物流基礎設施，未來能夠支撐日均300億(yi) 元(年度約10萬(wan) 億(yi) 元)的網絡零售額，支持國內(nei) 任何一個(ge) 地方網購實現24小時送貨必達。據了解，目前阿裏巴巴平台上的大家電送貨入戶服務，已經覆蓋全國2600多個(ge) 區縣，配送範圍覆蓋全國98%以上區縣。

菜鳥網絡大家電物流專(zhuan) 家李濤介紹，像拉薩、日喀則這樣的藏區，現在也可以進行大家電配送，除了汽車、卡車、鐵路等運輸工具，根據部分地區的特殊環境，牛車、拖拉機等運輸載體(ti) 也將會(hui) 用於(yu) 家電配送當中，部分配送員還要人工扛運，最終實現“送貨入戶”。這一切，會(hui) 將配送時間縮短到一周左右。

按照預期，全國農(nong) 村網購市場到2016年規模有望達4600億(yi) 元，但農(nong) 村電商發展的一個(ge) 重要瓶頸還在物流。某業(ye) 內(nei) 人士認為(wei) ，以往受限於(yu) 物流，農(nong) 村及偏遠區域消費者對大件商品的網購需求多少被壓抑了，阿裏巴巴通過菜鳥和各種合作夥(huo) 伴，真正滿足了農(nong) 村及偏遠地區人們(men) 的消費需求。“如此大的農(nong) 村市場，其他電商自建物流的模式基本無法跟上農(nong) 村電商發展的速率。從(cong) 這個(ge) 角度來說，阿裏巴巴可以說正在改變農(nong) 村電商，建立自己的農(nong) 村電商體(ti) 係和規則。”