华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合調查的2018年5月份中國電商物流運行指數為(wei) 114.2點，比上月回升2.4個(ge) 點。從(cong) 9個(ge) 分項指數看，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、物流時效指數、履約率指數、實載率指數、滿意度指數、人員指數和成本指數比上月回升，庫存周轉指數比上月回落。

電商物流總需求小幅回升。5月份，總業(ye) 務量指數為(wei) 138點，比上月回升1.3個(ge) 點；分地區來看，中部地區總業(ye) 務量指數比上月回升0.8個(ge) 點，西部地區比上月大幅回升6.9點，繼續保持高速增長，東(dong) 部和東(dong) 北地區總業(ye) 務量指數低於(yu) 全國水平，比上月分別回落1.7和2.4個(ge) 點。

農(nong) 村電商物流業(ye) 務全麵回升。5月份，農(nong) 村電商物流指數為(wei) 137點，比上月回升2.1個(ge) 點。分地區來看，中部和西部地區領漲，分別為(wei) 141.2點和141點，比上月回升2.7和4.3個(ge) 點，東(dong) 部和東(dong) 北地區分別回升1.2和0.3個(ge) 點。

庫存周轉放緩，運輸效率提升。5月份，庫存周轉指數為(wei) 96.2點，比上月回落6.1個(ge) 點，從(cong) 調研的情況看，家電家居類大件物流、服飾、副食品以及酒水飲料類采購備貨較前期有所增加，小商品和3C類基本持平。實載率指數為(wei) 106點，比上月回升0.7個(ge) 點，顯示出旺季來臨(lin) 前，運輸環節效率明顯提升。

物流時效和履約水平繼續改善。今年以來物流履約水平連續回升，5月份履約率指數為(wei) 105.5點，比上月回升3.2個(ge) 點；物流時效指數為(wei) 115.4點，比上月回升8.8個(ge) 點。5月份客戶滿意度指數為(wei) 100.6點，連續5個(ge) 月在100%以上，反映出消費者對電商物流服務質量整體(ti) 評價(jia) 較高。

人員指數和成本指數有所回升。5月份，從(cong) 業(ye) 人員指數為(wei) 103點，比上月回升0.4個(ge) 點。成本指數為(wei) 106點，比上月回升2.7個(ge) 點。從(cong) 調研的情況看，5月份成本回升主要來自於(yu) 企業(ye) 為(wei) 應對旺季需求，增加了運輸倉(cang) 儲(chu) 備貨的運輸費用和人工費用。

國務院發展研究中心市場經濟研究所王微所長認為(wei) ：5月份電商物流旺季特征已初步顯現，從(cong) 需求看，總業(ye) 務量和農(nong) 村業(ye) 務量都保持在35%以上的高速增長，增速比前幾個(ge) 月進一步加快。農(nong) 村電商物流在同比增長超30%，四大區域需求全麵回升顯示出夏季農(nong) 村地區線上購物需求增多，電商消費潛力逐步釋放。庫存周轉放緩、運輸環節效率提升，反映出企業(ye) 在大數據技術支持下，更加精準對接旺季物流需求。初步預計在相關(guan) 消費促銷活動下，6月份電商物流業(ye) 務量將繼續保持強勁增長，物流效率穩步提升。

附注：

1.指標解釋

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流運行指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。