华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合調查的2021年2月份中國電商物流運行指數為(wei) 108.9點，比上月回落1.4個(ge) 點。從(cong) 9個(ge) 分項指數看，物流時效指數、庫存周轉指數、實載率指數、滿意率指數、人員指數有所上升，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、成本指數、履約率指數有所回落。

電商物流總需求回調。2月份，總業(ye) 務量指數為(wei) 124.9點，相比上月回落5.8個(ge) 點。分地區來看，2月份除東(dong) 北部地區總業(ye) 務量指數有所上升外，其他地區均有所回落。中部地區回落幅度最大，但中部和西部地區總業(ye) 務量指數高於(yu) 全國平均水平。

農(nong) 村電商物流需求連續放緩。2月份，電商物流農(nong) 村業(ye) 務量指數為(wei) 121.6點，比上月下降0.7個(ge) 點。分地區看，西部和東(dong) 北部區域農(nong) 村電商業(ye) 務量指數小幅上升，且高於(yu) 全國平均水平。東(dong) 部和西部地區農(nong) 村電商業(ye) 務量指數下降，東(dong) 部地區下降幅度最大。

2月份，電商物流總指數繼續回落，物流總業(ye) 務量指數出現一定幅度回調，農(nong) 村業(ye) 務量指數小幅回調，物流時效、履約時間有所延長。從(cong) 需求來看，電商物流總業(ye) 務量指數出現大幅回落，反映出電商物流總需求有所下降，與(yu) 2月份較長假期、工作日較少密切相關(guan) ，但就地過年激發春節年貨物流和外賣需求高速增長，據國家郵政局數據，2021年除夕和初一全國快遞處理超過1.3億(yi) 件，是去年同期的3倍以上，商務部統計在線餐飲的銷售額同比增長135%，美團除夕當天全國外賣訂單同比增長70%。但也要注意到，節日期間電商物流企業(ye) 麵臨(lin) 人手不足、成本上升等問題，幹支運輸銜接和城鄉(xiang) 末端配送依然受限，跨省業(ye) 務時效延長，時效指數和履約率指數有所下降。預計後期，隨著疫情形勢趨緩和春運的結束，返崗複工率將快速提高，電商物流需求有望止跌回升。

附注：

1.指標解釋

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流運行指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。