华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合調查的2021年1月份中國電商物流運行指數為(wei) 110.3點，比上月回落1.4個(ge) 點。從(cong) 9個(ge) 分項指數看，總業(ye) 務量指數、庫存周轉指數、實載率指數和成本指數有所上升，農(nong) 村業(ye) 務量指數、物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、人員指數有所回落。

電商物流總需求保持上升趨勢。1月份，總業(ye) 務量指數為(wei) 130.7點，接近去年同期水平，比上月上升1.2個(ge) 點；分地區來看，1月份中部地區的總業(ye) 務量指數有所上升，西部和中部地區總業(ye) 務量指數高於(yu) 全國平均水平，東(dong) 部和東(dong) 北部地區總業(ye) 務量指數有所下降，其中東(dong) 北降幅較大。

農(nong) 村電商物流需求明顯下降。1月份，電商物流農(nong) 村業(ye) 務量指數為(wei) 122.3點，比上月下降4.5個(ge) 點，結束了5個(ge) 月連續增長態勢。分地區看，四大區域農(nong) 村電商業(ye) 務量指數均有所下降，東(dong) 北部地區下降10.8個(ge) 點，下降幅度最大，東(dong) 部地區農(nong) 村電商業(ye) 務量高於(yu) 全國平均水平。

1月份，因疫情防控需要，各地倡導“就地過年”，春運探親(qin) 返鄉(xiang) 客流不同以往，但“人未歸、年貨到”，電商物流需求順勢增長，在電商物流企業(ye) 大力保障下，各電商平台節日年貨、電視廚具、服裝服飾、油糧主食等品類增勢明顯，1月份電商物流總業(ye) 務量同比增長超過30%，需求端總體(ti) 保持活躍態勢。但受本輪多點散發疫情影響，幹支運輸銜接和城鄉(xiang) 末端配送受限，電商物流運作效率和農(nong) 村電商需求有所下降，本月農(nong) 村業(ye) 務量指數較大幅度回落，物流時效指數、履約率指數和滿意度指數環比分別下降5、4.2和2.1個(ge) 點，總體(ti) 上電商物流運行弱於(yu) 去年四季度和去年同期。近日中辦、國辦印發《關(guan) 於(yu) 做好人民群眾(zhong) 就地過年服務保障工作的通知》，明確要求加強生活物資保障，確保生活必需品不斷檔、不脫銷，確保貨運物流暢通，預計後期隨著疫情逐步得到控製以及消費增長，電商物流指數有望止跌回升。

附注：

1.指標解釋

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流運行指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。