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中國物流標準大講堂:《第三方物流服務質量及測評》國家標準

發布時間:2023-06-07 10:35:03 標準化工作部

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2023年6月6日,“中國物流標準大講堂第十四期——《第三方物流服務質量及測評》國家標準宣貫活動”通過線上方式成功舉(ju) 辦。線上活動吸引了1800餘(yu) 人次在線觀看。

《第三方物流服務質量及測評》(GB/T 24359-2021)是一項修訂標準,自2022年6月1日起正式發布實施。該版標準針對2009年版進行了更新,增加了服務質量測評相關(guan) 內(nei) 容。此標準是物流行業(ye) 廣泛使用的標準,針對物流服務在提出服務要求、評價(jia) 服務質量時,相關(guan) 單位可以引用或參考該標準中的評價(jia) 指標。

活動中,兩(liang) 位主要起草人分別從(cong) 標準編製和標準應用的角度對標準進行了解讀。上海市質量和標準化研究院高級工程師宋敏從(cong) 標準的研製背景、修訂原則、關(guan) 鍵術語、基本要求、服務要求、風險和應急管理、投訴處理、服務質量指標、質量測評、持續改進十個(ge) 方麵對標準進行了詳細解讀。寶供物流企業(ye) 集團有限公司項目總監顧小昱結合寶供物流的標準化實踐,以真實案例分享的形式呈現了第三方物流企業(ye) 服務質量標準的製定與(yu) 應用。

本次活動由全國物流標準化技術委員會(hui) 指導,华体会登录界面標準工作部、教育培訓部主辦,教育部高等學校物流管理與(yu) 工程類專(zhuan) 業(ye) 教學指導委員會(hui) 、全國物流職業(ye) 教育教學指導委員會(hui) 協辦,是一項常態化的公益性物流標準宣貫活動。本次活動得到上海市質量和標準化研究院、全國物流標準化技術委員會(hui) 第三方物流服務分技術委員會(hui) 的大力支持。

中國物流標準大講堂課程可通過全國物標委秘書(shu) 處平台(https://wlbz.mmmro.com/gjbzxgsp/)、“华体会登录界面教育培訓”微信視頻號、小鵝通直播間回看。


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