华体会登录界面和京東(dong) 集團聯合調查的2022年11月中國電商物流指數為(wei) 106.6點，比上月回落0.3個(ge) 點。從(cong) 9個(ge) 分項指數看，總業(ye) 務量指數、農(nong) 村業(ye) 務量指數、滿意率指數和成本指數有所上升，履約率指數、人員指數、庫存周轉指數、物流時效指數有所回落，實載率指數與(yu) 上月持平。

受疫情等因素影響，11月電商物流總指數繼續回落，但回落幅度明顯收窄。與(yu) 10月指數下降主要來自於(yu) 需求端不同，11月受傳(chuan) 統電商購物節刺激，電商物流總業(ye) 務量和農(nong) 村業(ye) 務量均有所上漲，但上漲幅度未能彌補指數在10月的降幅，說明我國電商物流市場恢複進程仍存不確定性。11月總指數回落主要來自於(yu) 供給端，受疫情影響，快遞流通受阻，大部分供給端分項指數均未能實現上漲，其中物流時效和履約率指數降幅較大。後期來看，疫情防控政策調整是電商物流市場恢複的積極因素，但線上消費需求在11月集中釋放後，12月電商物流指數仍有較大不確定性。

電商物流總業(ye) 務量小幅回升。11月份，電商物流總業(ye) 務量指數為(wei) 116.9點，比上月提高0.3個(ge) 點。分地區來看，除東(dong) 部地區外，其他地區均有所回升，東(dong) 北和西部地區低於(yu) 全國平均水平，但回升幅度較大。

農(nong) 村電商物流業(ye) 務量明顯回升。11月份，農(nong) 村電商物流業(ye) 務量指數為(wei) 118.2點，比上月提高1.4個(ge) 點。分地區來看，全國所有地區農(nong) 村業(ye) 務量指數均有所回升，東(dong) 部和中部地區高於(yu) 全國平均水平。

11月份，滿意率指數實現3個(ge) 月連續上漲，達到98.2點，接近2月98.4的年內(nei) 高點。實載率指數保持不變，繼續維持年內(nei) 新高。履約率指數由升轉降，庫存周轉指數、物流時效指數、人員指數連續兩(liang) 個(ge) 月回落。成本指數相比上月提高0.4個(ge) 點。

附注：

1. 指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體(ti) 情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業(ye) 務量指數：反映電商物流業(ye) 務量規模，通過物流單量變化來體(ti) 現。

農(nong) 村業(ye) 務量指數：反映電商物流農(nong) 村地區業(ye) 務量規模，主要通過發送到農(nong) 村地區的物流單量變化來體(ti) 現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從(cong) 提交訂單到收到商品之間的物流時效，體(ti) 現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體(ti) 積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與(yu) 全部訂單量的比率變化來體(ti) 現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從(cong) 業(ye) 人員規模。

成本指數：反映電商物流行業(ye) 成本情況。

2.涵蓋範圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳台外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平台數據和企業(ye) 調查相結合，平台數據來自京東(dong) 集團電商物流信息平台，調查單位主要是服務於(yu) 電商物流的快遞企業(ye) 。

3.中國電商物流指數分為(wei) 同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為(wei) 基期，基點100。